Очень жалею
Очень часто просто ВСЕ каналы отключены, надо было отзывы читать, а потом с вами связываться. Дозвониться просто невозможно, зачем тогда нужна ваша " ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ". Пусть вами заинтересуется СК. Потому, что вы МОШЕННИКИ.
Очень часто просто ВСЕ каналы отключены, надо было отзывы читать, а потом с вами связываться. Дозвониться просто невозможно, зачем тогда нужна ваша " ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ". Пусть вами заинтересуется СК. Потому, что вы МОШЕННИКИ.
"Контора" - разводилово на деньги! Купил ресивер В211 по акции, который не настраивается. До техподдержки дозвониться просто нереально, 3 дня звонил в разное время суток. На одни только телефонные звонки денег потратил в полцены ресивера. Раньше думал, что НТВ плюс - это не надежно и дорого, а теперь понял - ТРИКОЛОР - Питерское разводилово с кучей никчемных операторов.
Это нарушение прав потребителя. Сначала обещали 6 бесплатных каналов, мы пользуемся Триколор только на даче, не более 6 месяцев. У нас два ресивера, а теперь нас вынуждают оплачивать 200 каналов, которые нам не нужны и главное за весь год. Спрашивается за что мы должны платить? Неужели нельзя сделать помесячную оплату?
1) Заманили клиентов бесплатными телеканалами, а потом их отключили.
2) Ввели новые форматы шифрования, в результате чего старые модули доступа перестали работать. Теперь втирают очки, что модуль поломался, и без сложных технических экспертиз не докажешь, что поменялся их сигнал, а модуль рабочий. В итоге 7500 рублей просто подарено "Триколору" и дилерской сети.
3) Если модуль доступа оказывается нерабочим, то стоимость активации 762 рубля не возвращается. А пока вы не активируете услугу, вы не узнаете, что модуль доступа не рабочий.
Заметьте какая ловкая комбинация: у всех перестают работать бесплатные каналы, большая часть соглашается заплатить чтобы смотреть, несмотря на то, что цены поднялись. Из-за отключения бесплатных каналов невозможно проверить модуль условного доступа с новым форматом шифрования. Часть тех, кто всё-таки заплатил, выясняет, что "Триколор" они смотреть всё равно не могут, надо менять оборудование. То есть надо ещё заплатить за новое оборудование, ещё за платить "Триколору" 762 рубля просто за перевод средств на новый ID. Сплошной профит! Учитесь!
До недавнего времени меня все устраивало! Но после недавнего изменения тарифа за пакет Единый и впаривание населению новых рессиверов я в полном недоумение, за что и зачем. На звание народного оператора, рядом не стоят. Буду менять или искать что-то дешевле. Поверьте, я в своём мнение не одинок. Печально!
Люди, которые организовали эту контору по отъему у населения денег - это люди без совести и чести, их надо сажать в тюрьму вместе с президентом нашим, с его установкой что все должны стать барыгами купи-продай, поэтому это все происходит. Население наше совсем лишают информации.
Когда включите бесплатный базовый пакет и перестаните дурачить народ, нам не надо 200 каналов, нас устраивает и 11 каналов.
Вечно не показывает тв, какие-то ошибки, помочь некому. За, что платим деньги? Непонятно! На вас надо в суд подать, испортили репутацию свою, вы дальше некуда, зато реклама по всем каналам.
Подняли ценник в 2 раза, урезали список каналов в 3 раза, хотят еще бабок за обмен оборудования. Хотим приостановить и отменить подписку - тянут по 3-5 дней, придираются к запятым и словам в заявлениях, чтобы еще на месяц содрать денег. Не подключайтесь к ним! Бегите от них!
Являюсь абонентом Триколор тв уже много лет имея несколько приёмников. Из 6 приёмников половина вышла из строя, один мне навязали на обмен содрали 4500 руб, остальные я просто снёс в мусор, если раньше без оплаты показывало 6 или 7 каналов, кстати показ общероссийских каналов был гарантирован президентом, в то время Медведевым, бесплатно, то сейчас с меня "Триколор" вымогает оплату?! Я считаю вашу компанию бесчестной и на мой взгляд это прекрасная тема для рассмотрения моей претензии в антимонопольном комитете!
Без уважения!
Очень хитрый у Триколора ещё и сайт. Раздела "отзывов или просто пожеланий вообще не существует, да и дозвониться в эту "ушлую" контору это великая проблема, зато рекламы наслушаешься вдоволь. Моё мнение - просто наглая выкачка денег из населения, куда смотрит комитет по массовым коммуникациям?