Змена оборудования
Жители нашей страны давно привыкли доверять российскому спутниковому оператору «Триколор». Однако история одной семьи показывает, насколько сложно бывает добиться своевременной замены устаревшего оборудования.
Я уже два месяца пытаюсь заменить старенький приёмник, который перестал поддерживать новые каналы оператора. Я многократно звонил в службу поддержки компании и оставлял заявки через личный кабинет. Каждый раз сотрудники уверяли, что заявка рассматривается и оборудование доставят в течение десяти рабочих дней — однако эти десять дней постоянно продлеваются.
«Ч уже потеряли счёт дням ожидания», — жалуются пользователь. Несмотря на многократные обращения, ситуация остаётся прежней. Пользователь чувствуют себя обманутыми, ведь качество услуг оператора заметно снизилось, а вместе с ним и доверие клиентов.
Компания «Триколор» обязана обеспечить бесперебойное предоставление услуг своим абонентам. Но когда процесс затягивается до абсурда, возникает вопрос: почему операторы не способны своевременно обслуживать запросы пользователей?
Эта ситуация ещё раз напоминает нам, насколько важно контролировать работу крупных компаний и требовать качественного обслуживания. Ведь каждый абонент имеет право получать именно тот уровень сервиса, за который платит деньги.
Последние отзывы
Крем Липомикс от жировиков и жирной кожи
Заказала крем, так как заинтересовало его назначение. У меня жирная кожа, поэтому всегда обращаю внимание на то, как средство ощущается на лице. Крем приятный п...
ЖК Зилант Премьер
ЖК Зилант Премьер выглядит достойно, особенно радует близость к парку Горкинско-Ометьевский лес, где можно гулять с детьми. Мне нравится идея сквозных подъездов...
ЖК Пайер Екатеринбург
Проект небольшой, всего четыре корпуса, приватность обеспечат. Собственный ритейл на первых этажах откроется для покупок. Смущает, что большие парки будут далек...
АЗИМУТ Сеть Отелей
Ярославский отель Азимут. Хуже гостиницы мы не встречали! По телефону, заранее, согласовали доплату за поздний выезд, до 18.00 - 3.400. По факту с нас взяли тро...
КИТ транспортная компания
Вожу материалы для ремонта. Принимают хорошо, спецы адекватные. Упаковывают в пленку на месте. Пару раз была задержка с доставкой на сутки, но для такой цены эт...
Verimby.com Уборка могил в Минске
Сама живу за границей, приехать убратся на кладбище немогу. нашла сайт verim.by, заказала помыть памятник в Логойском районе. все зделали сами, нашли могилку, с...
Яндекс Сплит
На занятиях по рисованию дали список материалов, дома у меня почти ничего не было. Собрала заказ на Маркете и выбрала Яндекс Сплит. Подтвердила телефон, указала...