Змена оборудования
Жители нашей страны давно привыкли доверять российскому спутниковому оператору «Триколор». Однако история одной семьи показывает, насколько сложно бывает добиться своевременной замены устаревшего оборудования.
Я уже два месяца пытаюсь заменить старенький приёмник, который перестал поддерживать новые каналы оператора. Я многократно звонил в службу поддержки компании и оставлял заявки через личный кабинет. Каждый раз сотрудники уверяли, что заявка рассматривается и оборудование доставят в течение десяти рабочих дней — однако эти десять дней постоянно продлеваются.
«Ч уже потеряли счёт дням ожидания», — жалуются пользователь. Несмотря на многократные обращения, ситуация остаётся прежней. Пользователь чувствуют себя обманутыми, ведь качество услуг оператора заметно снизилось, а вместе с ним и доверие клиентов.
Компания «Триколор» обязана обеспечить бесперебойное предоставление услуг своим абонентам. Но когда процесс затягивается до абсурда, возникает вопрос: почему операторы не способны своевременно обслуживать запросы пользователей?
Эта ситуация ещё раз напоминает нам, насколько важно контролировать работу крупных компаний и требовать качественного обслуживания. Ведь каждый абонент имеет право получать именно тот уровень сервиса, за который платит деньги.
Последние отзывы
Ботулоксин Релатокс
Хочу поделиться опытом лечения хронической мигрени Релатоксом. У меня сидячая работа, постоянно напряжена шея, и оттуда боль уходит в голову. Невролог назначил...
Столичный Уют
Вы не представляете, что творилось в моей студии после того, как сьехали квартиранты.. до слез убитый ремонт, хотя делала его не так давно. Короче нужна была ко...
Justalk интернет-магазин
Брали смартфон Google Pixel и наушники в комплект. Сайт магазина интуитивно понятный, нашёл всё что нужно за минуту. Консультант помог проверить совместимость у...
Столичный центр помощи бизнесу
Я воспользовался услугами «Столичного центра помощи бизнесу» для решения ряда вопросов, касающихся документального сопровождения моей предпринимательской деятел...
Хондрогард Трио
У меня сложная ситуация со спиной, поэтому я и уколы хондрогард колю, и хондрогард трио в порошке пропиваю. Точнее у меня курсовое лечение, уколы 20 штук раз в ...
Ремонт Экспресс - ремонт квартир и комнат
Мне главное поймать вайб с людьми, с которыми буду взаимодействовать) Это и случилось с Ремонт Экспресс) Очень вежливый оператор Дарья рассказала мне все о стои...
Kvadro Style (КвадроСтиль)
Искал спортивный мотоцикл для трека. На сайте нашёл нужную модель в наличии. Оформил заказ онлайн, перезвонили через пятнадцать минут. Привезли за неделю, состо...