Змена оборудования
Жители нашей страны давно привыкли доверять российскому спутниковому оператору «Триколор». Однако история одной семьи показывает, насколько сложно бывает добиться своевременной замены устаревшего оборудования.
Я уже два месяца пытаюсь заменить старенький приёмник, который перестал поддерживать новые каналы оператора. Я многократно звонил в службу поддержки компании и оставлял заявки через личный кабинет. Каждый раз сотрудники уверяли, что заявка рассматривается и оборудование доставят в течение десяти рабочих дней — однако эти десять дней постоянно продлеваются.
«Ч уже потеряли счёт дням ожидания», — жалуются пользователь. Несмотря на многократные обращения, ситуация остаётся прежней. Пользователь чувствуют себя обманутыми, ведь качество услуг оператора заметно снизилось, а вместе с ним и доверие клиентов.
Компания «Триколор» обязана обеспечить бесперебойное предоставление услуг своим абонентам. Но когда процесс затягивается до абсурда, возникает вопрос: почему операторы не способны своевременно обслуживать запросы пользователей?
Эта ситуация ещё раз напоминает нам, насколько важно контролировать работу крупных компаний и требовать качественного обслуживания. Ведь каждый абонент имеет право получать именно тот уровень сервиса, за который платит деньги.
Последние отзывы
COSMOSTONE
Покупали камень не первый раз, но в Cosmostone обратились впервые. Нужен был один дополнительный слэб для проекта, поэтому сразу уточняли размеры и наличие по т...
Интернет-магазин Мой Мир
Ежовик май витс случайно увидела в Моем мире, почитала описание, подумала и решила заказать! В карточке сразу есть состав, количество капсул и информация по при...
КУЗОВНОЙ-ПРОФИ
После аварии обратился в этот автосервис для кузовного ремонта. Ремонт сделали в оговоренные сроки, мастера в автосервисе настоящие профессионалы.
Салон Фурор (Furor Beauty Club)
С Екатериной познакомилась давно, мне очень нравится, как она стрижет, получается отличная прическа, каждый волос на своем месте. Внимательный, ответственный и ...
Ihor (Айхор) хостинг
Взял сервер за рубежом через Айхор и пока всё на высоте! Перед арендой пообщался с поддержкой: всё чётко объяснили, помогли с выбором тарифа. Цена приятная, а п...
УК ООО Мастер ЖКХ
Устранили очередной засор канализации. Соседи у нас удивительные, постоянно смывают туда что попало. В этот раз достали памперс! Как вообще такое в голову могло...
АльтраВита
Очень неприятное отношение. Вы и ваше здоровье их не интересует. Амбиции и деньги - это их интерес. Договора не выполняют, делают все что им в голову взбредет, ...