Змена оборудования
Жители нашей страны давно привыкли доверять российскому спутниковому оператору «Триколор». Однако история одной семьи показывает, насколько сложно бывает добиться своевременной замены устаревшего оборудования.
Я уже два месяца пытаюсь заменить старенький приёмник, который перестал поддерживать новые каналы оператора. Я многократно звонил в службу поддержки компании и оставлял заявки через личный кабинет. Каждый раз сотрудники уверяли, что заявка рассматривается и оборудование доставят в течение десяти рабочих дней — однако эти десять дней постоянно продлеваются.
«Ч уже потеряли счёт дням ожидания», — жалуются пользователь. Несмотря на многократные обращения, ситуация остаётся прежней. Пользователь чувствуют себя обманутыми, ведь качество услуг оператора заметно снизилось, а вместе с ним и доверие клиентов.
Компания «Триколор» обязана обеспечить бесперебойное предоставление услуг своим абонентам. Но когда процесс затягивается до абсурда, возникает вопрос: почему операторы не способны своевременно обслуживать запросы пользователей?
Эта ситуация ещё раз напоминает нам, насколько важно контролировать работу крупных компаний и требовать качественного обслуживания. Ведь каждый абонент имеет право получать именно тот уровень сервиса, за который платит деньги.
Последние отзывы
Привод заслонки отопителя Krauf
Наконечники катушки зажигания от Крауф уже не раз ставили в работу. С установкой всё нормально, встают как надо, ничего подпиливать или подгонять обычно не прих...
Онлайн-кассы Orange Data
Я думала, что для регистрации нужно обращаться в компанию, но у меня получилось сделать все это самостоятельно. Сначала я зарегистрировалась в личном кабинете, ...
КИТ транспортная компания
Предоставьте на электронную почту, указанную в претензии, следующие документы: договор транспортной экспедиции, накладную с отметкой о принятии груза. Номер нак...
Официальный представитель Schuco "Китеж Град"
Обращались к ним в апреле, заказывали раздвижные перегородки для летней площадки. Формат большой, поэтому нам советовали только этих ребят, т.к. у них все заточ...
КУЗОВНОЙ-ПРОФИ
Не первая машина за мою жизнь, которую я отдавал в кузовню, но полученный результат точно лучший. Зазорчики кайф!
Технопарк
Пришел сюда когда-то работать консультантом в магазин, сейчас уже руководитель. Здесь все нормально с возможностями роста, кто готов трудиться и показывает хоро...
Умскул
Хочу оставить отзыв об онлайн школе умскул. Профессиональные преподаватели, клевые кураторы, понятная и удобная платформа. Если вы ищете курс по подготовке огэ ...