3 месяца отсутствует спутниковый сигнал, было невозможно просматривать телевидение после неоднократного обращения в компанию, каждый раз обещали, прислать мастера и разобраться со сложившейся ситуацией в итоге сегодня перезвонили и предложили. Все неполадки устранить за свой счёт, вызов мастера и тд и тп хотя до этого было обещание провести техобслуживание бесплатно короче кидалово.
12.04.2025г мною было приобретено ваше оборудование на сумму свыше 20000 руб и полностью оплачена подписка Максимум ( с приоритетным обслуживанием и бесплатным выездом мастера для проведения ТО и проверки оборудования) с 04.03.2026г с вашей стороны в одностороннем порядке было прекращено оказания услуг. С 07.03.2026г везде где возможно оставляла заявки на выполнение поворота спутниковой антенны, неоднократно сталкивалась с некомпетентностью ваших сотрудников ( заявки не правильно оформлялись, ошибки в данных). С 03.04.2026г наконец-то выяснив, после очередной заявки, кому якобы передана моя заявка самостоятельно пыталась связаться с мастером по телефону 89062381147, в ответ я услышала, что ему некогда, затем хамство и сброс звонка мастером, это произошло 07.04.2026г, при этом при звонке на этот же номер с другого телефонного номера мастер готов выехать, естественно за деньги для установки вашего же оборудования. Считаю, что меня ввели в заблуждение, обманным путем получили с меня деньги за услуги, которые по факту никто не собирался оказывать, а также продали не работающие оборудование. I'D 37028000147294, если сегодня со мной не свяжутся для срочного конкретного решения данной ситуации, оставляю за собой право на обращение в суд, Роскомнадзор, Роспотребнадзор, ФАС, Следственный комитет и Прокуратуру, с предоставлением Теда всех имеющихся у меня материалов в виде скриншотов переписок и аудиозаписей разговоров
Вчера пришла смска что моя заявка на поворот антенны закрыта так как восстановлено вещание на Сибирь. Дозвонился до службы поддержки, оператор сказал что нужно ставить конвертер круговой обратно и будет показывать на том же градусе который был. Всё вернул на место-сигнала нет!!! Что дальше??? Кемеровская обл. Раньше работало на спутнике евтелсат36е.
С 4.03.26 г. Оставляю заявки где только можно в чате, в обращениях в службе поддержки на поворот тарелки и настройке... Тишина. Заявки закрывают без отработки. Мастера не дождаться. Пробовали настроить сами - каналы все закодированы, операторы помочь не могут. Что делать? Очень хочется обратиться в Роспотребнадзор и. т. д. и сменить оператора. Не советую ТРИКОЛОР, ПРОЩЕ пользоваться простой антеной на 20 каналов ,гораздо дешевле.
Сколько можно вам звонить?Отвечает один робот,и операторы как мартышки одно и тоже говорят.Зачем вы садите людей,которые ничем помочь не могут.Да и чтобы дождаться ответа оператора на телефоне приходится висеть весь день.Мое терпение подходит к концу.
По моему наши заявки на бесплатную настройку антенны мы не дождемся никогда.Прийдется обращаться в прокуратуру и роспотребнадзор.По хорошему эта контора не хояет работать.Все ответы мы уже наизусть выучили.
После замены спутника оставил заявку на настройку, уже почти месяц ни слуху ни духу. На телефон не отвечают, обратной связи никакой!!! Интернета нет, просмотр недоступен, подписка сгорает. Не советую к установке однозначно-в один момент останетесь без телевидения и поддержки….
Здравствуйте, подала заявку на поворот антенны пол месяца назад.Сказали ждите,большая загруженность.(примерно 7 дней ожидания)вопрос,сколько ждать и почему за деньги у мастера сразу появляется свободное время?
Здраствуйте.Купили телевизор триколор ТВ p43QH702 в25.10.2025году,отработал всего пять с половиной месяца и теперь показывает только синий экран и надпись триколор,на пульт не реагирует.телевизор на гарантии в службе поддержки реагируют не одекватно.
Всех своих знакомых и родственников отговариваю иметь дело с этими
...ни разу за 20 лет служба поддержки не помогла и не прислали специалиста , пора выводить эту компанию на чистую воду
Последние отзывы
Zoon.ru
Очень эффективная площадка. Предоставил все необходимое для комфортного продвижения. Стоимость тарифа вполне разумная, клиентов с сервиса приходит много. Хотя п...
Wink интерактивное телевидение
Фильм на вечер или сериальчик на выходны можно найти за пару секунд. Некоторые фильмы даже бесплатно можно смотреть
Smart Bed
Я провёл много времени в магазине, выбирая между несколькими моделями кроватей, подходящими для моей комнаты. Помогли мне выбрать и ответили на все мои вопросы....
Эквазайм
Недавно оформила заявку в этой компании — все прошло очень быстро, буквально за несколько минут! Порадовали прозрачные условия: никаких скрытых комиссий, все че...
Ортоправ ortoprav.ru
Заказывал в Ортоправ ортопедический корсет и остался очень доволен. Доставка быстрая, заказ пришёл аккуратно упакованным, качество отличное . Консультанты подро...
Автосалон JAC Motors
Год пролетел незаметно, пробег уже 20 тысяч. JAC JS3 — отличный трудяга для города и дачи. Из плюсов отмечу предсказуемое управление и подвеску — ямы глотает мя...
Голос, Первый канал
Имена наставников Голос дети были объявлены 26 августа 2026 года. В этом сезоне кресла займут: Ваня Дмитриенко — самый юный наставник в истории проекта. Полина ...