Змена оборудования
Жители нашей страны давно привыкли доверять российскому спутниковому оператору «Триколор». Однако история одной семьи показывает, насколько сложно бывает добиться своевременной замены устаревшего оборудования.
Я уже два месяца пытаюсь заменить старенький приёмник, который перестал поддерживать новые каналы оператора. Я многократно звонил в службу поддержки компании и оставлял заявки через личный кабинет. Каждый раз сотрудники уверяли, что заявка рассматривается и оборудование доставят в течение десяти рабочих дней — однако эти десять дней постоянно продлеваются.
«Ч уже потеряли счёт дням ожидания», — жалуются пользователь. Несмотря на многократные обращения, ситуация остаётся прежней. Пользователь чувствуют себя обманутыми, ведь качество услуг оператора заметно снизилось, а вместе с ним и доверие клиентов.
Компания «Триколор» обязана обеспечить бесперебойное предоставление услуг своим абонентам. Но когда процесс затягивается до абсурда, возникает вопрос: почему операторы не способны своевременно обслуживать запросы пользователей?
Эта ситуация ещё раз напоминает нам, насколько важно контролировать работу крупных компаний и требовать качественного обслуживания. Ведь каждый абонент имеет право получать именно тот уровень сервиса, за который платит деньги.
Последние отзывы
raschetov.net
Красавцы очень помогли. После чистки автотеки продал машину оперативно и за ту цену, которую хотел, без торга по верху рынка, а до этого автотека всех отпугивал...
Автополка ФРАНШИЗА
Пока сотрудничеством доволен. Больше всего нравится отношение к партнёрам.Если возникают вопросы,можно обратиться за помощью, спокойно объясняют и подсказываю.О...
КУПИБИЛЕТ
Давно мечтала побывать в Стамбуле. На Купибилете нашла подходящий рейс и включила уведомление о снижении цены. Когда билет подешевел, сразу купила. Оформление п...
Голос, Первый канал
Карнавал.Уберите её. Стыдоба, двух слов связать не может. Дмитриенко.Как этот мальчик может быть наставником? Ужас.
ЖКХ+
Его конечно не посчитали нужным министры- строи тели информ ир овать что странно - Володин призвал разобраться с не обоснованным ростом ком муна лки в регионах...
Камаз Компас 5
По мне самое главное, что машина чётко отрабатывает без сюрпризов. Дизель кушает с любой заправки, не прихотливый к качеству топлива — залил и поехал, сейчас ос...
Студия «Мебель Бруно»
За приобретением мебели в кабинет мы обратились в мебель БРУНО. Специалисты грамотно подошли к созданию проекта Мебель делали на заказ по нашим размерам, помогл...