Змена оборудования
Жители нашей страны давно привыкли доверять российскому спутниковому оператору «Триколор». Однако история одной семьи показывает, насколько сложно бывает добиться своевременной замены устаревшего оборудования.
Я уже два месяца пытаюсь заменить старенький приёмник, который перестал поддерживать новые каналы оператора. Я многократно звонил в службу поддержки компании и оставлял заявки через личный кабинет. Каждый раз сотрудники уверяли, что заявка рассматривается и оборудование доставят в течение десяти рабочих дней — однако эти десять дней постоянно продлеваются.
«Ч уже потеряли счёт дням ожидания», — жалуются пользователь. Несмотря на многократные обращения, ситуация остаётся прежней. Пользователь чувствуют себя обманутыми, ведь качество услуг оператора заметно снизилось, а вместе с ним и доверие клиентов.
Компания «Триколор» обязана обеспечить бесперебойное предоставление услуг своим абонентам. Но когда процесс затягивается до абсурда, возникает вопрос: почему операторы не способны своевременно обслуживать запросы пользователей?
Эта ситуация ещё раз напоминает нам, насколько важно контролировать работу крупных компаний и требовать качественного обслуживания. Ведь каждый абонент имеет право получать именно тот уровень сервиса, за который платит деньги.
Последние отзывы
АльфаСтрахование
Столкнулась с высыпаниями и зудом на коже. Проблема появилась внезапно, с небольшого покраснения на руках, потом появились пятна и после этого высыпания. С обра...
Константин Эрнст
Когда наконец уберу эту клоунессу шарапову, до чего же противно н неё смотреть. Неужели мнение народа ничего не значит для Эрнста?
Фенотропил
Давно еще бросила университет, а недавно решила восстановиться и продолжить учебу. Конечно, просто вернуться к такому режиму после большого перерыва довольно тя...
Телевидение РФ
Население России почти 150млн. Неужели нельзя отобрать пару десятков мужчин и женщин с приятной внешностью и правильной дикцией!? А ведь "с чего начинается Роди...
Ассоциация ремонта
Делал ремонт в квартире у пожилой мамы на Нахимовском проспекте, обновляли полностью санузел и кухню. Мама очень переживала, так как оставалась жить в одной из ...
Редуксин
В браке набрали с мужем по 15-20 кг, мы любители вкусно покушать после работы под просмотр каких- нибудь сериалов. Поменять пищевые привычки оказалось непросто,...
Издательство Просвещение
Недавно взяли в сборники для подготовки к ОГЭ, уже начали понемногу заниматься. Можно разбирать задания по темам и постепенно привыкать к формату экзамена. Стар...