Змена оборудования
Жители нашей страны давно привыкли доверять российскому спутниковому оператору «Триколор». Однако история одной семьи показывает, насколько сложно бывает добиться своевременной замены устаревшего оборудования.
Я уже два месяца пытаюсь заменить старенький приёмник, который перестал поддерживать новые каналы оператора. Я многократно звонил в службу поддержки компании и оставлял заявки через личный кабинет. Каждый раз сотрудники уверяли, что заявка рассматривается и оборудование доставят в течение десяти рабочих дней — однако эти десять дней постоянно продлеваются.
«Ч уже потеряли счёт дням ожидания», — жалуются пользователь. Несмотря на многократные обращения, ситуация остаётся прежней. Пользователь чувствуют себя обманутыми, ведь качество услуг оператора заметно снизилось, а вместе с ним и доверие клиентов.
Компания «Триколор» обязана обеспечить бесперебойное предоставление услуг своим абонентам. Но когда процесс затягивается до абсурда, возникает вопрос: почему операторы не способны своевременно обслуживать запросы пользователей?
Эта ситуация ещё раз напоминает нам, насколько важно контролировать работу крупных компаний и требовать качественного обслуживания. Ведь каждый абонент имеет право получать именно тот уровень сервиса, за который платит деньги.
Последние отзывы
My Gig - приложение для поиска подработки
сначала меня больше всего раздражало, что я долго выбираю между сменами 😄 потом понял, что как раз в этом и смысл приложения. можно спокойно посмотреть нескольк...
Благотворительный фонд Алёша
Мы с коллегами несколько раз скидывались на помощь детям, но потом я решил продолжить уже сам, ведь на работе это всё-таки не частая история была. Больше всего ...
ООО "Энергосбережение"
У нас маленький ребенок. Раньше зимой он часто просыпался ночью и плакал. Мы не понимали, в чем дело. Оказалось, все из-за духоты, в квартире было +27-28, возду...
Камаз Компас 5
Компас-5 взял в начале лета для доставки товара по городу. Теперь я король на узких дорогах и во дворвх. Машина маневренная, не громоздкая, поэтому могу подъеха...
Адвокат Ильин Максим Владимирович
Собирала брату документы перед судом и, честно говоря, устала от всей этой беготни. Максим Владимирович посмотрел то, что уже было, и отдельно сказал, чего ещё ...
Сеть магазинов KOVER.RU | ART DE VIVRE
Заказала примерку трех ковров для спальни. Привезли домой, расстелили, один сразу лег идеально, причем он был первый) и после примерки двух других все же вернул...
Окна 2.0
Халтурщтки Все положительные отзывы - купленые и заказные. Вранье.Плюсов не нашел. Никогда к ним больше не обращусь.