Хамство и некомпетентность сотрудников
Добрый день, хочу выразить огромное недовольствие работой сотрудников аэропорта, и требую, чтобы их наказали. Я с семьей и наш друг улетали 29.12.2018 рейс SU0290 Москва-Ханой. Настроение предпраздничное, зарегестрировались, сдали багаж, прошли в зону ожидания. В дьюти фри моему ребенку подарили плюшевого медведя, упаковав его в пакет. И вот настал тот момент, объявили посадку. Подходим, чтобы сдать посадочные билеты и тут начинают нам хамить, кричать, обвиняя нас в том, что мы якобы помогаем в провозке багажа посторонним лицам и у нас перегруз ручной клади. Когда я задала вопрос, что я нарушила, мне начали грозить, что снимут с рейса. При этом у меня и у мужа в руках были не большие спорт.сумки( по сравнению с теми чемоданами, с кот. летели некоторые пассажиры и у них явно было больше 10 кг.), наша ручная кладь чем-то не устроила сотрудников. Ах да.... я упомянула плюшевого медведя из дьюти фри, так вот его тоже посчитали у ребенка как ручная кладь. А нашего друга(и в чужой стране, куда мы летели переводчика) вообще не пустили и сняли с рейса, сказали оставляй сумку, тогда можешь лететь, а так не пропустим. Мы начали возмущаться, у нас отобрали билеты, и хотели аннулировать. Я говорю если у вас сомнения по весу, взвешивайте сейчас, запрещенного мы ни чего не везем, нас пропустили ваши же коллеги, все просветили. Они как "воронье" бегают друг за другом и твердят, сейчас снимем с рейса. В итоге: мы улетели, наш друг остался. Когда самолет взлетел, эти же сотрудники подошли к ней и спокойно сказали, вам всего лишь надо было кому -нибудь передать свою сумку(у кого в руках ни чего не было). Я логики здесь вообще не вижу. ЗАЧЕМ ВСЕ ЭТО ИМ БЫЛО НУЖНО!!!!!! Мы прилетели в Ханой, и вот опять сюрприз..... багаж остался в Москве!!! Об этом я чисто случайно узнала от сотрудника аэропорта Нойбай, кот. прогуливалась с листочком и указанными на нем фамилиями. У стойки инфо мы попытались связаться с представителями Аэрофлота, на что нам ответили(здесь по - русски никто не говорит, обращайтесь в РФ и выясняйте с ними отношения). У меня только 1 вопрос к сотрудникам Аэропорта: " Почему во всех странах за пределами РФ нет такого хамства, родителей с детьми пропускают в первую очередь, всегда приветливы и дружелюбны. А у нас все чем-то не довольны, стараются унизить. оскорбить. Господа, ну если вам не нравится ваша работа, если вы не умеете общаться с людьми и сдерживать свои эмоции, ЗАЧЕМ вы туда ходите!!! А СБ просьба, чтобы почистили свои кадры.
Последние отзывы
Турбозайм
Ни где не выручили деньгами, только тут, мфк попалось отличное, без скрытых условий, вся информация на сайте доступна, есть хорошее приложение, которым я теперь...
SOLOPHARM
Плюсы: заработная плата, высокое качество производства и оборудования, дмс, команда. Минусы: бывает высокая нагрузка и срочные вызовы
СЭС А-Дез Новосибирск
В девятиэтажном доме мусоропровод стал источником заражения. Понадобилась тотальная обработка от тараканов холодным туманом в стволах мусорокамер и подвале, а т...
MegaOpt24.ru
, Не покупайте на этом сайте , товар не отправили кинули на деньги , не отвечают и удаляют переписки
Колбаса Стародворье Стародворская со шпиком вареная
Люблю жарить колбасу с утренней яичницей. Обычная докторская на горячей сковороде часто закручивается, а эта за счет шпика держит форму и поджаривается до краси...
Мебельный фирма "Ренессанс"
Кухню изготовили не быстро, но в сроки по договору уложились. Плюс сами привезли её и собрали за 2 дня.
Фильм "Крепкий орешек"
Смотрел его еще пацаном в видеопрокате. На днях захотелось старого доброго боевика на вечер, решил пересмотреть и не прогадал. Кино до сих пор смотрится на одно...