Аэропорт Шереметьево — отзывы

"Есть люди в Шереметьево!"

Хочу поделиться поездкой транзитом через терминал D и F в феврале 2015 года. Как обычно, ожидая грубости и непонимания (довольно часто приходиться летать и есть очень много этому примеров), попала в ситуацию, когда нужно было передать очки родителям, уже находящимся в терминале для внутренних авиалиний, из транзитного терминала международных авиалиний. Оказалось это дело не простым, так как я уже была зарегистрирована и имела посадочный талон на международные линии. Поймав по пути сотрудника аэропорта (так как в транзитные справочные было не пробиться, в связи с погодными условиями, многие рейсы были отложены и на стойках транзита царил хаос), я поинтересовалась, как мне можно передать очки родителям. Он подвел меня к старшему смены, который стал мне объяснять, что мне нужно выйти из терминала F и повторно зарегистрироваться в терминале D. Те, кто был в Шереметьево знают, сколько нужно бегать из одного терминала в другой, проходя через множественные конрольно-пропускные пункты, и это после 9-ти часового перелета, в 23:00 вечера. Слушая старшего смены, Гавриленко Виктор Викторович, это тот сотрудник аэропорта, которого я встретила, вдруг сказал мне, что можно сделать проще, если он самолично отнесет моим родителям очки, без которых мой отец как без рук. Я конечно обрадовалась и немедленно предложила ему вознаграждение, от которого он категорически отказался. Через 40 минут мне позвонил папа и сказал, что очки у него. Уважаемый Виктор Викторович, огромное спасибо Вам за помощь!!! Успехов Вам в нелегкой работе!
Ирина.

19 июля 2014 г. довелось лететь на вахту компанией Аэрофлот из Ростова в Абакан с пересадкой в Шереметьево. При регистрации в Ростове дали только один билет до Москвы, второй сказали дадут в Москве, хотя сумку направили до Абакана. По прилету в Шереметьево взял второй билет до Абакана. При посадке раз 10 пришлось побегать от одного выхода к другому. Видите ли компьютеры у них неисправны. Ну да ладно. Прилетели в Абакан, выяснилось, что одна сумка была потеряна в Москве. После десятка звонков в представительство компании сумку все же спустя неделю привезли. Через 3 недели нас прилетели менять наши сменщики. Выяснилось , что у них уже не долетело 10 сумок. Мы соответственно возвращаемся в Ростов. Сумки многие уже не сдавали. Много в ручной клади не провезешь, да и то при досмотре часть вещей не пропускают, или сдавай в багаж или выкидывай. Ладно не велика потеря, выкинули. Прилетели в Шереметьево, до вылета 3 часа. При прохождении через трансфер пускать нас отказались, сослались на то, что у них указание пропускать только за 2 часа и хотели отправить погулять час-полтора. Пришлось немного поругаться, в результате пропустили Опять досмотр и опять часть вещей просят или сдать в багаж или выкинуть. За сохранность вещей и за то, что они полетят вместе с тобой они ответственность не несут. В общем обслуживание отвратительное, задумайтесь перед выбором этой авиакомпании.

Терминал D действительно очень тесный, в туалетах очередь в кабинках, цены выше чем в терминале E, розеток около сидений вообще нет, долго находиться здесь тяжело. На креслах лечь невозможно, если даже кресло свободно из-за жестко закрепленных подлокотников никак не ляжешь - это большой минус, особенно если ждешь свой рейс больше 9 часов. Бесплатный wi-fi sheremetievo постоянно обрывается и тормозит. Кроме того, что и так места мало, сюда умудрились посадить представителей citibank и раффайзен , которые привязываются с предложением открыть кредитную карту.

Самый ужасный аэропорт. Все очень дорого. Запутаные указатели. Всю ночь диспетчер рекламирует капсульный отель. Ну пошла в него. Доступны номера только за 2,5 тыс на 4 часа. Как проверить что вообще доступно? Пришлось заплатить так как сиденья в зале ожидания сделаны так что невозможно удобно расположиться да еще диктор под ухом орет. Везде в мире уже электронные табло. На чекин пристали перевес 1,5 кг. Стюардесса с каменным лицом приказала заплатить в кассу 1000!!!! рублей. Заметьте я летела с Неаполя и Милана. Никто и не взглянул на этот перевес!...Нет...В Шереметьево все шибко принципиальные!!
Жаль маленьких детей....В ожидании самолета есть возможность купить бутылку воды....За 150 руб минимум!!
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! НЕ летайте самолетами Аэрофлота!

Улетали из Москвы в Санкт-Петербург домой. Приехали на аэроэкспрессе заранее. Отстояли очередь к турникетам для выхода из терминала станции аэроэкспресса, отстояли в огромной толпе на входе в аэропорт, пробежали в общей сложности больше километра до стойки регистрации, отстояли очередь на регистрацию, с трудом нашли вход на внутренние рейсы (нигде никаких указателей.), отстояли там в огромной толпе, вошли в зал ожидания посадки (не знаю как правильно называется) и не поняли даже в какую сторону бежать, т. к. там тоже нигде никаких указателей в глаза не бросается. В результате всех приключений обнаружили выход на посадку нашего рейса через 10 минут после окончания посадки (как было заявлено в билете). И Слава Богу! Наш рейс задерживался почти на час, иначе мы бы не улетели. Когда сели на самолет было ощущение, что мы сели на последний пароход с беженцами из революционной России. Если проектировщики и администрация аэропорта хотели создать не просто аэропорт, то у них это с лихвой получилось. Величайший российский аттракцион...

Летели рейсами Мурманск-Москва, Москва -Бангкок туда и обратно. Оба раза через этот горе-аэропорт. По прилете в Бангкок, выяснилось, что Шереметьево отправил наш багаж другим рейсом, вообще фиг знает куда. Поэтому нашу сумку вернули назад в Москву и она вылетит к нам следующим рейсом, через сутки. В Бангкоке, жара +33, мы в кроссовках, джинсах и т.п. Спасибо аэропорту Суванабуми, багаж привезли прямо к нам, не пришлось ехать за ним из Паттайи (а это почти 2 часа езды). На обратном пути тоже накладки. Терминал d просто клоака. Народу везде полно, мест для всех присесть не хватает. Почти всё время стояли. Огромные очереди на посадку. Нам несколько раз меняли номер выхода. При этом объявляли одно, а на табло появлялась совершенно другая информация. В результате примчались на посадку уже в самом конце. Какие-то тетеньки сделали замечание работнику аэропорта замечание за такой беспорядок, на что он ответил типа "разуйте глаза и смотрите на табло". А табло черте-где крохотные под самым потолком. Через толпу к ним не пробраться. Зачем объявлять ложную информацию?!! До этого летали через Домодедово, как-то по проще было или просто везло. Ужасный аэропорт, по возможности буду выбирать рейсы, которые обходятся без него.

Сегодня прилетел из Испании. Родина в лице Шереметьево "терминал С" встретила по свински. Автобус к аэро экспрессу пришлось ждать полтора часа. Первый только в 6-55. Хотя расписание автобуса должно в обязательном порядке быть согласовано с расписанием элетричек на Москву. Никаких указателей и расписаний в этом терминале нет. Видимо это сделано для того, что бы людей подтолкнуть к таксистам.
Это не международный аэропорт, а лавочка с очень плохим качеством управления. И это не в первый раз. Два года назад, пассажиры прибывшие ночью из Дубай ( а там идеальная забота о пассажирах, хотя аэропорт намного больше) 40 минут икали где бы пройти паспортный контроль. Не было ни указателей, ни встречающих. И это есть, правительственный аэропорт! Значит и правительство у нас примерно такое же. То есть, как я предполагаю, полное говно. Не видят, что аэропортом управляют проф непригодные для этого дела люди. Испортили встречу с Родиной.

Хочу поделиться своими впечатлениями от Шереметьево. Приехали мы на аэроэкспрессе к терминалу D более чем за 2 часа до вылета. Так как вылет был из терминала С по указателям нашли место, где отправляется бесплатный трансфер до терминала С. Но, подходя уже к досмотру на этот трансфер, мы увидели молодого человека с какими-то списками. Он кричал в толпу, есть ли здесь пассажиры с рейсов на 14.20, 14.50. Мы, естественно, к нему подошли, т.к. наш рейс был на 14.50. Он нам заявил, что на бесплатном трансфере мы на регистрацию точно уже не успеем, поэтому нужно обязательно воспользоваться услугами его такси. Я спросила сколько, он назвал - 1,5 тыр с человека (нас было двое). Я уже начинала понимать, что это какой-то развод, отвернулась и повела маму к трансферу. Тогда цены на такси вдруг резко упали, и цена стала - 2 т.р. за двоих. Молодого человека я в мягкой форме послала, и мы пошли на трансфер. Интересно, что трансферы ходят не каждые 5-10 минут, а чуть поболее, 15-20, есть какие-то перерывы. Такое ощущение, что это сделано специально, чтобы улетающие понервничали и пошли брать такси у этого урода. До терминала С мы ехали ровно 15 мин и на регистрацию успели. Причем когда уже подошли к стойке регистрации, я увидела, как кто-то тянет двух девушек за сумку и требует с них оплаты. Приглядевшись, я узнала того самого лохотронщика, который все-таки нашел своих жертв. Правда, жертвы в итоге поняли, что их кинули и расплачиваться не хотели. Но он мертвой хваткой вцепился в их сумки, и им пришлось таки расплатиться. Одна девушка плакала. Вот так вот настроение от отпуска было испорчено в самом его начале.

Прочитал отзывы про Шереметьево, и понял, что все они похожи на купленные! Ничего подобного, что описано в предыдущих отзывах нет! Аэропорт шикарный и может по соперничать со многими аэропортами Европы. Огромная территория, для разных направлений разные терминалы, что очень удобно! А не как в домодедово, все люди как на вокзале в мухосранске, толкаются в одном терминале. Летаю довольно часто, как по работе, так и на отдых. Всегда стараюсь купить билет с вылетом из шереметьево. Терминалы E и С просто шикарные, а дизайн бизнес терминала поражает. Не пойму тех людей, которые пишут тут со зла, а не объективные отзывы.

Прибыл в Аэропорт за три часа до вылета. Масштаб аэропорта положительно удивил, чисто, удобно передвигаться (берём пример с Сеула). По питанию, если сравнивать лет 5 тому назад вполне сносно. Дальше интересно. Прихожу на регистрацию за 1.40,стою в очереди (очередь общая, на все рейсы), ругаюсь на быдло которое пытаются пробраться к стойке под леерами. Когда остается 25 минут до вылета, а я все в очереди, ловлю первую попавшуюся девушку из обслуживающего персонала, объясняю ситуацию, что при такой организации регистрации не успею на самолет. Она отправляет меня на 16 стойку без очереди к старшему смены, который с сарказмом мне объясняет, что не надо было жевать сопли и я опоздал на самолёт, мне необходимо перегистрировать билеты на другой рейс и сам от меня убегает. Начинаю объясняться с девочками за стойкой, которые кротко дают понять, что без старшего они решения не принимают и глазами показывают, где можно его найти. Через 5 минут, нахожу, перехожу на матерный сленг. После коротких матов мне делают одолжение, меня старший сопровождает на перегистрацию билетов на другой рейс объясняя, что я стал жертвой собственной порядочности, надо было быть тем мудаком ,которые лезли через леера, с которыми я ругался призывая к порядку. При этом при переоформлении билетов с меня содрали еще 5000 рублей. Параллельно старший объясняя моё поведение девочке за стойкой, говорит ,что я пьяное быдло ,которое опоздало на регистрацию, а рядом возле стойки стоит моя жена, которая слушает с каким чмом она живёт. А при посадке на самолёт выясняется, что таких быдло, после Шереметьево-московского хамства нас 10-15%.Потом получаю совет со стороны, что в билеты надо было положить 1000 рублей и не было бы проблем, а так отдал 5000р. Должен был вылететь рейсом 1700 на Владивосток 27.08.13. Совет руководству Шереметьево, учитесь организации работы, культуре обслуживающего персонала в г.Владивостоке. С ув.О.В.