Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Акадо — отзывы

Уровень доверия:
хороший
305 отзывов

Стабильное соединение

Начала пользоваться интернетом Акадо по совету подруги, вполне довольна выбором. Первое время все шло гладко- скорость такая как обещали по тарифу, никаких проблем с переподключениями или перебоями в работе. Я частенько смотрю онлайн сериалы, и здесь Акадо показал себя с хорошей стороны. Качество видео всегда на высоте, легко загружается. Служба поддержки тоже неплохая. Я им звонила один раз, когда меня интересовали настройки роутера, и меня быстро и доступно проконсультировали. Однако иногда ожидала бы большего — например, хотелось бы, чтобы на сайте была более подробная информация о тарифах и возможных изменениях. Так бы было проще ориентироваться, если нужно обновить тариф. В остальном недовольства нет. Иногда возникают мелкие глюки, но они быстро устраняются, особенно если сообщить о них в техподдержку.

Три дня подряд отсутствует интернет и ТВ

Три дня подряд в отсутствует устойчивый интернет и нет телевидения. В службе поддержки говорят о некоей аварии и утверждают, что работы ведутся. Ежедневные обращения в Акадо свидетельствуют только о том, что ответы на все вопросы заготовлены стандартные, а интернета и ТВ так и нет. Стоит ли объяснять что означает лишиться интернета и ТВ тем, кто работает из дома! Но в Акадо не способны прогнозировать ход "восстановительных работ". И судя по всему, в ночное время решением проблем специалисты Акадо не занимаются!

Жулики им не дить

Акадо жулики . Качества нет . Офисы позакрывали. При отключении вешают не существуее какое то свое оборудование.
Не хороший провайдер.

Некачественное предоставление услуг

Здравствуйте, я абанент АКАДО с 2008 года, до сих пор не было проблем, сейчас возникли.
7.11.24 по вызову пришел мастер, сказал что мой роутер устарел, предложил приобрести новый, современный, который он принес и, по согласию сторон, установил. Проверил сигнал, работу компьютера с сетью WI-FI, сказал что все работает. Но не проверил работу дополнительных каналов на телевизоре, которые мной оплачиваются. После ухода мастера я обнаружила, что телевизо не стыкуется с новым роутером - экран вспыхивает и гаснет, а роутер отключается и нужно ждать 10 мин, чтоб подключился снова. Пробовала включить телевизор 5 раз - безрезультатно. Позвонила в службу поддержки. Предложили мне заняться доделкой того, что не сделал мастер - ввести в телевизоре пароль! Выезда мастера по ремонту пришлось бы ждать 2 дня! И снова терять время отпрашиваться с работы! Подключила старый роутер - все прекрасно работает!
Считаю, что мастер недобросовестно выполнил свои должностные обязанности и, возможно, предоставил некачественное оборудование. В связи с этим подала заявление на сдачу современного роутера и возврат денежных средств.

Просто хороший интернет

Хороший интернет от Акадо, ничего не скажешь. Взял минимальный пакет, но постепенно повысил скорость. Условия подключения прозрачные, никаких скрытых платежей не встретил. Пользуюсь интернетом для работы, дети смотрят сериалы – по всем фронтам нас всё устраивает. Немного не хватает стабильности в вечернее время, но, возможно, это связано с перегрузкой сети. Есть моменты которые можно было бы улучшить, но в общем и целом – нормальный интернет.

Хорошая техподдержка

Акадо стал моим провайдером совсем-совсем недавно, но первое впечатление уже сложилось) Сначала меня порадовала скорость – она действительно неплохая, все грузится быстро. За всё время подключения были единичные случаи отключений, ну так некритично. Я позвонила в службу поддержки и всё решили быстро. В целом я довольна качеством обслуживания, уделяют внимание клиентам. Если будете подключать интернет, берите пакет со средней скоростью – этого более чем хватает для обычного домашнего использования

Нестабильный интернет

Очень плохое качество всего. Как-то терпели, перзагружали, звонили в техподдержку, но у них мастер не ранее, чем через 5-6 дней... Несколько раз вызывали, но после звонка им вдруг все начинало работать, поэтому отказывались, так как сами работаем, проблемы уйти с работы. Но все-таки достало, вызвали мастера ... Вызывали на время 14-19 часов. пришел в 23 часа... Что-то покрутил, заработало, но хватило на 3 дня... опять по кругу... В технической службе хамят, опять вызвали мастера. Решили договор расторгать... Это не связь, а просто сплошное решение проблем

Акадо плохо работает

Москва, Юго-западная. 31 октября интернета не было, звонил, обещали включить до 19:00, но в итоге включили в 00:01 1 ноября. Получил реальный денежный ущерб, работаю на удаленке, невыполненные задачи до полуночи это штраф, в моем случае из налоговой. Акадо обмануло и на мой ущерб им фиолетово.
Главное не попытались даже как-то возместить. Хоть бы бесплатный интернет на сутки, в качестве подарка за явные неудобства.

Довольна качеством

Заказала интернет Акадо по рекомендации коллеги, пока не жалею) Установка прошла нормально, мастера были вежливыми и всё сделали быстро. Скорость интернета хорошая, мне хватает для работы и вечернего отдыха. Сбои иногда бывают недолгие по времени, бесит конечно но это не частая история. Понравилось, что на сайте есть личный кабинет, где всё можно удобно отслеживать. Пока неплохие впечатления

Хорошая скорость

Подключал интернет Акадо после не очень приятного опыта с несколькими другими провайдерами. С установкой проблем не было, пришли в то время что согласовали по телефону, всё настроили. Скорость соответствует указанной в тарифе который выбрал. Единственное, что иногда бывает небольшая задержка, если подключены еще другие устройства. В целом за свою цену Акадо оправдывает ожидания.

Недавно просмотренные

Акадо

«АКАДО Телеком» – телекоммуникационная корпорация, оказывающая услуги цифрового и аналогового телевидения, высокоскоростного доступа в интернет абонентам-физиче...

Neatsvor M50

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

Шоу Суперстар

Зря Лера сидит в жюри, у неё совершенно нет слуха, я не музыкант но наши с ней мнения не совпадают с оценкой групп и певцов, несправедливо завышает или занижает...

Фабрика Burkovsky

Работаю в сфере дизайна и с продукцией компании знакома хорошо. спасибо технологам за проработку чертежей с такой точностью интеграция в проект проходит идеальн...

Morskie-testy.ru

Помогли решить сразу несколько проблем в кратчайшие сроки! Сказать,что выручили - ничего не сказать! Предельно честно и без «воды» объяснили и предложили вариан...

Суточно.ру

Пользуюсь этим сервисом бронирования уже не первый раз, и хочу отметить, насколько здесь всё продумано для клиента. Самое главное, что меня подкупает — это гара...

DragonMoney

Кароч, я вообще случайно сюда зашел через бота в тг, думал пару раз поиграю и забуду. Но нет, засел тут надолго) Слоты дают неплохо, я вот недавно вывел 25к чер...

ЧУ ПОО «Академический колледж»

Это колледж с большой и богатой историей, уже не первый год работает, у меня он давно на слуху. И не зря Академический колледж занимает свое достойное место сре...

Neatsvor M50

Взяла Neatsvor M50, и это просто спасение для моей квартиры! Отлично собирает пыль и шерсть кота, ещё и пол протирает,  после него чисто и без разводов. В прило...