Третьи сутки нет тв интернета. Операторы очень вежливо отвечают и называют сроки ремонта, но это информация не имеет отношения к правде. Сначала 4 раза переносили сроки ремонта, потом честно признали, что не знают, когда сделают. Зато благодарят за понимание и желают хорошего вечера. Так что придётся искать других поставщиков услуг.
Уже больше суток нет сигнала тв и интернета. Оператор сообщает ориентировочные сроки устранения причин, но они не выполняются. Видимо, в настоящее время у акадо нет тех поддержки для содержания своей сети, и оперативно устранять неполадки.
В 9 утра названивают, предлагают свои услуги, я уже говорила нет, все равно звонят. Да даже если бы и рассматривала, после того как вы уже 6 раз разбудили мне ребенка после бессонной ночи...
Акадо? Интернет работает, но ни цифровые, ни аналоговые сигналы отсутствуют.За что мы платим, за безответственного оператора.?
Весь отзыв - в заголовке. И ... что за очередная глупость - требование к отзыву не менее 100 символов? Зачем, если мнение в данном случае выражается несколькими словами, основное из которых - дикость! И адрес впридачу.
Часами уровень сигнала слабейший 2 mbps или вообще нет. Каждую минуту приходится переподключаться и долго ждать. Интернет стр с картинками загрузить, в принципе, крайне сложно. Даниловский район москвы, не подземный бункер и не глухая тайга. Блин, что происходит?
Дог 63623023
Вторые сутки нет интернета и телевидения. В поддержке твердят только одно, что исправят в течении дня. Только вопрос, в течении какого дня? И это в довесок к постоянным скачкам скорости. Много лет пользуюсь, но похоже пришло время рассмотреть другого провайдера
Компания из хорошего провайдера превратилась в полный отстой. Поддержка ужасная. За год поднимали цену тарифа несколько раз, при чем оборудованию три года, я бы понял если бы поменяли, но нет. После того как пригрозил расторгнуть договор, пообещали цену не менять и действующий тариф НАВСЕГДА. Ха ха их хватило на три месяца, вдруг пропадает интернет, в поддержке говорят у вас баланс в минусе, хотя этого не может быть. Оказывается что из за того что 30 или 31 день в месяце, плюс подорожание с Нового года. Пришлось опять ругаться и грозить расторгнуть договор. Через три месяца история повторилась опять - подорожание всех архивных тарифных планов. Вот такое у них - НАВСЕГДА ))))) Так что если вы хотите каждые три месяца платить больше за воздух, вам в эту компашку. Сейчас еще будет долгое препирательство со сдачей оборудования. Лично я не собираюсь ехать к ним в тьмутаракань и тратить на это полдня.
У нас интернет акадо и он работает ужасно тормозит кино смотреть невозможно выдает 3 мигабайты в сервисах где скорость можно проверить сигнал даше не желтый а красный то есть в ж...е слава богу я могу это муть выкинуть и отказаться от услуг и найди хорошего провайдера и жить не тужить
Договор 83772406
Если вы хотите общаться с техподдержкой чаще, чем с родителями, то акадо - ваш выбор.
1) Нужно регулярно перезапускать модем. При тарифе 200мб\с скорость падает на половину каждые 2 недели, а через месяц и вовсе показывает 15-30мб\с.
2) В попытке решения этого вопроса неделю в день по два раза общался с тех поддержкой. Сначала мне доказывали, что это нормально, постоянно перезапускать модем. Потом, когда я попросил заменить модем на другой, попросили 300 рублей за это. Деньги не большие, но почему я должен платить за предоставленный компанией (по их же предложению) некорректно работающий модем. Без доплаты поменять не захотели.
Все это время каждый раз каждому сотруднику нужно было рассказывать всю историю заново. Качество работы сотрудников поддержки оценил бы в 1.5 из 10 (то оставили заявку на вызов мастера, в день визита никого, сказали, что заявки не было и что "может вы что-то перепутали", то человек откровенно ел и чавкал в процессе разговора, да и в целом, 21 век, введите уже какую-то систему, чтобы пользователи не рассказывали одно и тоже десятки раз)
3) Оставил заявку на отключение, по классике начали звонить вежливые сотрудники пытаясь решить ситуацию мирно. Сразу согласились поменять модем. Через пару дней приехал мастер, вполне вежливый и адекватный, но провозился более 2 часов, как мне кажется, это слишком, проверить сигнал минут 15 и заменить модем минут 15 было бы нормально, но сначала там модем ему не тот выдали, потом что-то не включалось "со стороны провайдера", в общем муть одна.
4) После всего этого кончились деньги, ночью выключился интернет. С утра нужно работать оплатил, интернета нет, позвонил, выяснилось, что чтобы еждедневно снималась оплата и включился интернет надо было пополнить как минимум на стоимость месяца, не совсем логично и приятно, при условии, что списывается все равно оплата ежедневно. Сказали включат вручную, нужно лишь перезагрузить модем. Перезагрузил. Через час хочу сесть работать интернета нет. Снова начал звонить своим старым друзьям в техподдержку, сказали снова перезагрузить модем. Перезагрузил, заработало, не знаю, надолго ли.
Я вот не знаю, что это за сервис, где чуть что нужно перезапускать модем, ранее годами пользовался другими провайдерами в разных городах, и также годами модем не трогал, все работало стабильно, а тут цирк какой-то.
Жаль, что из-за определенных обстоятельств вынуждены пользоваться услугами Акадо
Не повторяйте моих ошибок, подключайте ЧТО УГОДНО другое
«АКАДО Телеком» – телекоммуникационная корпорация, оказывающая услуги цифрового и аналогового телевидения, высокоскоростного доступа в интернет абонентам-физиче...
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
Шоу Суперстар
Зря Лера сидит в жюри, у неё совершенно нет слуха, я не музыкант но наши с ней мнения не совпадают с оценкой групп и певцов, несправедливо завышает или занижает...
Фабрика Burkovsky
Работаю в сфере дизайна и с продукцией компании знакома хорошо. спасибо технологам за проработку чертежей с такой точностью интеграция в проект проходит идеальн...
Morskie-testy.ru
Помогли решить сразу несколько проблем в кратчайшие сроки! Сказать,что выручили - ничего не сказать! Предельно честно и без «воды» объяснили и предложили вариан...
Суточно.ру
Пользуюсь этим сервисом бронирования уже не первый раз, и хочу отметить, насколько здесь всё продумано для клиента. Самое главное, что меня подкупает — это гара...
DragonMoney
Кароч, я вообще случайно сюда зашел через бота в тг, думал пару раз поиграю и забуду. Но нет, засел тут надолго) Слоты дают неплохо, я вот недавно вывел 25к чер...
ЧУ ПОО «Академический колледж»
Это колледж с большой и богатой историей, уже не первый год работает, у меня он давно на слуху. И не зря Академический колледж занимает свое достойное место сре...
Neatsvor M50
Взяла Neatsvor M50, и это просто спасение для моей квартиры! Отлично собирает пыль и шерсть кота, ещё и пол протирает, после него чисто и без разводов. В прило...