Ужасная работа с физлицами
Убедительная просьба. Вы выпускаете прекрасные фильтры, но не занимайтесь розничной продажей! У вас абсолютно не профессиональные специалисты в данном подразделении, которые заключили с еще более непрофессиональной курьерской службой. Я оформил 14.02.2024 заказ N531490 на доставку двух комплетов сменных блоков (4 и 3 шт). Мне перезвонили и предложили доставку на 16.02.2024 с 19:00 до 22:00. Меня полностью это устраивало. 16.02.2024 с утра пришло сообщение, что курьер привезет с 9:00 до 22:00. Но нас в это время нет дома, почему меня и устроила предложенный по теоефону интервал с 19:00 до 22:00. С большими усилями вернули временной интервал. В 21:42 16.02.2024 мне перезвонил курьер и сказал, что не успевает привезти. Предложил перенести на 17.02 2024 и попросил самому выбрать время. Я выбрал с 10:00 до 12:00. В этот интервал мне не привезли. Я после 12:00 звонил курьеру, но он не отвечал. Написал в ВК и через полтора часа (не через 5 минут) мне ответили, что из курьерской компании мне перезвонят. Позвонили из курьерской службы и сказали, что и 17.02.2024 они не могу привезти. Я опять обратился в ВК тк на сайте мне заблокировали возможность писать обращения. Ответ в ВК - что им очень жаль что так получилось. Видимо после этих слов у меня из крана пойдет родниковая вода. Напишу соответсвующие отзывы везде, также обращусь к руководству Аквафор чтобы они провели работу с соответсвующим подразделением, приняли бы дисциплинарные взыскаяния, а при выявления в ходе проверки, что это подразделение не может оказывать услуги физическим силам - расформировать это подразделение. Также уже который год прошу информировать меня о необходимости замены фильтров (являюсь клиентом Аквафор с 2016 года), каждый год меня,уверяют, что в следующем году лично мне перезвонят, тем более есть такая опция у Аквафор, и проходит год, а никому я не нужен. Никто не звонит. Не все лучшие производители умею реализовывать свою продукцию. Жду действия со стороны руководства Аквафор.
Последние отзывы
Entero.ru
Очень люблю готовить дома различные колбасные изделия и решил купить себе уже профессиональную помощницу. Обратился в Энтеро и выбрали с менеджером мясорубку Li...
Поле чудес
Хватит показывать нам глупые игры с ключами для машины! Все ключи одинаковые. А машина заблокирована, когда с ключом подходит к ней участник программы. А когда ...
КУПИБИЛЕТ
Продают билеты с наценкой больше 30% и ещё берут комиссию - покупаю сейчас только в официальных кассах на вокзалах.
Право онлайн
Приятно работать с профессионалами! Всё по срокам согласовали легко, каждый этап объяснили до мелочей. Без стресса и недопонимания — идеально!
3 колор ТВ
Никаких нормальных спортивных каналов, третий год всё договариваются, ни КХЛ, ни матч арена, матч страна, показывают ничего го интересного, у всех операторов ес...
Константин Эрнст
Сегодня на Время покажет послушали Сергея Александровича!!! Но правда, никуда не деться! Даже ведущие согласились с его доводами!!! Вчера послушали Бабакова ну ...
Столичный Уют
Для меня большой плюс что не пришлось самому заниматься закупками. Список материалов согласовали, дальше компания сама организовала покупку и доставку. Рабочие ...