Полный беспредел. Неуважительное и пофигистическое отношение к клиенту.
1. Началось всё с того, что при оформлении заказа и указания кода на скидку 15% по программе лояльности для сотрудников от Райффайзенбанка, оператор начала настаивать на оплате наличными. На что ей резонно было замечено, что на сайте указаны все виды оплат, в том числе и по картам. На это последовала какая-то невнятная "аргументация", что у нас же программа лояльности, если бы сумма была полной - тогда да, а со скидкой нужно оплатить наличкой. Я согласилась, но сказала, что обязательно напишу отзыв об этом. Тут же оплата картой стала возможна и первоначальная причина перестала таковой быть.
2. В заказе я сразу указала 2 номера телефона: свой и супруга и рекомендовала набирать ему, так как он чаще находится дома. Все последующие звонки были исключительно мне. Сегодня мне в очередной раз позвонил мастер по установке, договорились с 19 до 20, что он у нас будет и я снова попросила звонить мужу, так как он дома. Уточнила, что звонить нужно на мобильный, так как не работает звонок. В итоге: мастер до нас добрался - до меня не дозвонился, а мужу звонков не было - и благополучно уехал домой. После того, как муж связался с ним сам, ему было сказано, что будет он теперь у нас не раньше вторника. Ждать его ещё пять дней я не имею ни малейшего желания. В совокупности получается 10 дней от покупки до установки. Гораздо проще сдать продукт и оформить заказ у Барьера или в аналогичной фирме.
3. Также при первичном обращении было активное навязывание самого дорогого продукта "Морион", что также считаю недопустимым.
Последние отзывы
Телеканал "Спас"
"Островский предложил депортировать мигрантов и их семьи за публикацию Telegram-канал Родиона Мирошника Священник Павел Островский в эфире своей авторской прогр...
Тинькофф-мобайл
Довльна как семь солников безлимиткой! Интернет пока тоже радует, вроде грузит и на улице и в деревне. Ну, там где глушилики, понятно, у всех не оч. Но смс дохо...
Программа "Открытый эфир"
"Источник сообщает: в Кремле началась борьба за власть между Белоусовым и «серым кардиналом». В последнее время в информационном пространстве гуляет много верси...
Благотворительный фонд "Лучик детства"
Детки настоящие цветочки жизни, многие из которых могут сталкиваться с тяжёлыми заболеваниями, вызовами. Такие моменты сложно пережить и малышам, и их родителям...
Компания «BestMebel»
Ужас просто а не комод. Фасады не реально выставить ровно . Дырки которые якобы уже заготовлены , вообще не совпадают. Ужас . Беру у них второй шкаф и это прова...
Слабикап Таблетки 20 штук
Во время диеты меньше стала употреблять клетчатки, следствием стали запоры. Купила слабикап. И стройная и в животе порядок
Гама казино
Онлайн-казино Gama Будьте осторожны! Это мошенническое казино. Кидают просто безбожно! Никакого выигрыша никогда нет! ТОТАЛЬНЫЙ развод на деньги. Лицензия ФЕЙК...