Помогает бизнесу стать лучше
21,02,2023 было произведено два платежа на сумму по 1510,14 рублей. всего на сумму 3020,28 рублей первый платёж прошел, но заказ не был сформирован из за сбоя компьютера, куда ушли деньги не известно. Второй платёж прошел и заказ был сформирован и доставлен 27,02,2023 товар получен. Как вернуть деньги за первый платёж неизвестно.
заказал нож. Прошло время нож не пришëл. Заказал спор. Мне написали что спор прошëл. Теперь не денег не ножа. Не пользуйтесь AliExpress. Вас обманут. Хорошо что 1500 р, а то хотел панель для машины за 30000 заказать.
Алекс экспресс деньги не платите товар не приходить обман.потом пишут товар пришли но самом деле на почте не пришли мошенники роботу то. Остерегайтесь.
Первоначально сделал на али 4 заказа - все получил. Недавно заказал и оплатил ещё 3 товара. В течение недели они присутствовали в разделе "активные" заказы. Три дня тому назад они вдруг исчезли . Сайт пишет, что активных заказов у меня нет.Пробовал несколькими способами пожаловаться -невозможно связаться с администрацией сайта. Не советую у них покупать..
У меня длительный опыт обращения с компанией. И все хорошо, пока не возникают спорные вопросы.
Первый раз с меня требовали подтвердить доставку товара, который я так и не получил. После длительного поиска я доказал свою правоту, но денег (7500 руб.) я так ине получил.
Последний случай: мне доставили устройство, которое я не заказывал и не оплачивал. Служба поддержки пока издевательски игнорирует мое обращение.
В общем мелочевку можно заказывать, но сложную, дорогие изделия не рекомендую
Имея бриллиантовый уровень меня предупредили о блокировке аккаунта за то, что я у продавцов уточнял модели микросхем. А продавцам я был вынужден писать после того, как третий продавец попросил отменить заказ по причине отсутствия у него нужных мне микросхем. А служба поддержки посоветовала заткнуться на пару недель, что бы СИСТЕМА успокоилась...
Тоже самое с декабря деньги не возвращают.спор не открывают .товар не высылают.уже повисло около 9000.руб.настоящий развод.мелочевку высылают .а подороже не дождешься.
Долго не решался попробовать что-то купить на AliExpress, плохие отзывы и рекомендации знакомых останавливали, но все же решился проверить сам, насколько все соответствует действительности. Заказал у продавца "Y home Store" 4 пластиковых чехла на стулья, через пару месяцев привезли пакет, в котором были только 3 чехла. Открыл спор, добавил все доказательства - фотографии, аргументы, было вынесено решение вернуть деньги - 0.00 руб. Обратился напрямую к продавцу, попробовал поискать у него честность и совесть. Продавец деньги возвращать через Aliexpress отказался, сослался на отсутствие якобы у него такой возможности, предлагает мне создать для этого случая аккаунт PayPal и он сделает возврат на PayPal. Все мои пояснения, что у меня нет PayPal и я не собираюсь себе его заводить и я платил с обычной карты, поэтому хочу, чтобы на эту карту деньги и вернулись - продавец игнорирует - если нет PayPal, тогда сорри, денег не увидите. Предложил продавцу, чтобы они прислал мне недостающий товар - продавец с этим предложением меня также послал. Что ж, моя первая покупка оказалась обманом, плохие отзывы были полностью подтвержены, AliExpress работает и принимает решения только в пользу продавцов, российские клиенты для них - лишь источник халявного заработка. Больше моих покупок на AliExpress не будет и никому не рекомендую покупать там, если денег лишних нет, обманут.
Заказ батрейки . Трек не отслеживается.41день.Прдовец ,хитрый.Подал на спор ,спор в пользу продавца.Рука, руку моет.Сказали ждите. Вообщем вот-так.
Алиэкспрес стал полным дерьмом,команда АлиЭкспресс или толпа не профессионалов или жалкая кучка людей стоящая на службе у продавцов,открывал два спора по не до комплекту заказанных посылок спор всегда закрывали в пользу продавца,с формулировкой не выявлено отсутствия некоторых комплектующих.Пишут доставка бесплатно при оформлении появляется платная доставка все меньше и меньше плюсов