Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Аптека ЗдравСити — отзывы

Уровень доверия:
высокий
1272 отзыва

Обман и некомпетентная поддержка

Заказал 2 дорогих крема, каждый по 5142 руб. с купоном на скидку 3% процента, но не более 200 руб. С Заказа получил, максимально возможную скидку в 200 руб., т.е. 5142*2-200=10084 руб. В день доставки, оказалось что в наличии есть только 1 шт., о чем я получил смс – никаких извинений, вариантов, что 2-ой крем будет доставлен позже или еще какие варианты – не было. При этом, стоимость Заказа была изменена и рассчитана просто – 10084/2=5042 руб. Когда я заметил, и написал запрос в службу поддержки, получил ответ, говорящий о том, что запросы не читают и считать люди не умеют. А именно –
«Прошу пересчитать сумму моего Заказа, как 5142 руб. – 3%=4988 руб. Так же Ваши операторы не знают, что при оплате на сайте сумма списывается сразу – уверяют клиента, что деньги с карты не списываются до получения Заказа.»
У меня есть и чек и скрин-шот списания по карте.
И ответ:
«Здравствуйте!
При оформлении заказа скидка рассчитывается автоматически . По заказу 7649472 прошла максимальная скидка 200 рублей, перерасчет невозможен.
При онлайн оплате деньги холдируются и поступают на счет продавца только после доставки.

С уважением, команда ЗдравСити.»

Худший магазин

Хотела заказать безрецептурные препараты с доставкой на дом. Оператор по телефону сказала, что доставленный пакет я могу вскрыть и убедиться, что в нем нужные мне и не просроченные препараты, только после оплаты и ухода курьера.

Худший магазин

Первый раз сталкиваюсь с таким ужасным сервисом , если есть возможность заказать в другом месте, даже не думайте, т.к. свой заказ Вы вряд ли увидите. Просто потратите кучу времени и нервов выпрашивая свой оплаченный заказ.
Я сделала заказ 19.02.21 с датой доставки на 20.02 и весь день сидела и ждала курьера, но конечно никто не приехал и не позвонил предупредив что доставка отменена. Потом ещё круче начинаются танцы с бубном), каждый день я звонила в службу поддержки с вопросом когда доставят или может я могу сама забрать где то? На все вопросы мне говорили Вам перезвонят...и конечно никто не перезванивал, так прошло 8 дней, и сегодня лёд тронулся и мне сказали что оформлен возврат денек, который будет проходить до 30 дней, и это заметьте аптека где обычно человеку нужны лекарства сразу, как и мне тоже. Так что я просто в шоке, что такие сайты по продаже лекарств ещё существуют, теперь конечно очень сомневаюсь что и деньги до меня дойдут, но это уже другая история. Всем удачи и не попадайтесь как Я на мошенников.

Зарплата не индексируется

Много лет не поднимают зарплату, давят угрозами о штрафах и иногда штрафуют, а вот премию никогда не дают, даже если ты лучше всех работал.

Отличный интернет - магазин

Заказ номер 7062693. Низкие цены. Большой ассортимент. Быстрая доставка. Вежливый курьер.

Товар не доставлен, деньги не вернули

Типичная ситуация у мошенников Здравсити: заказанный товар не привезли, деньги оплачены.
Ответ представителя мошенников: "Также обращаем внимание, что сервис Здравсити в данном случае является сервисом бронирования и не выступает в роли продавца.
Договор купли-продажи считается заключенным между покупателем и аптекой.
По всем вопросам после оплаты покупатель может обратиться к продавцу т.е. в аптеку".

Дорогие лекарства с исиекающим сроком годности

Заказала спрей, полный срок годности 3 года, ко мне пришёл с оставшимися 4 месяцами. Менять отказываются. На сайте у них только хвалебные отзывы,особенно по поводу цен. Так вот, мой спрей у них был дороже, чем в офлайн аптеке, удобнее по расположению. Оставила отзыв на сайте, но не думаю, что опубликуют.

Дорогие лекарства с истекающим сроком годности

Заказала спрей, полный срок годности 3 года, ко мне пришёл с оставшимися 4 месяцами. Менять отказываются. На сайте у них только хвалебные отзывы,особенно по поводу цен. Так вот, мой спрей у них был дороже, чем в офлайн аптеке, но эта удобнее по расположению. Оставила отзыв на сайте, но не думаю, что опубликуют.

Ужас! Это компания циничных людишек

Доставили товар без накладной. Выяснилось после того как оплатила. Товары стали возить в коробках, которые не удобно вскрывать на весу. По факту получается, что оплачиваешь "кота в мешке". А потом не знаешь что с этим делать... Мой заказ был гольфы компрессионные на 6 т. р., не тот размер. На сайте заказывала размер 5, в корзине оказался размер 4, его и доставили. Заменить отказались, еще и с особым цинизмом. Весь день переписывалась с ними, по из просьбе то фото высылала, то описывала как произошло... Долго выясняли что и как, вопрос не решили. 6 т. р. выкидываю! Новые гольфы, даже не вскрывали!
Циничные люди!

Ужас!!! В Здравсити больше никогда!!!

Самая худшая интернет аптека!!!

1) Никогда не доставляют заказ в срок. Опоздание на 3-4 дня - норма!!!

2) Часто смс сообщения от них вообще не приходят

3) А даже если приходят смс о доставке, то вашего заказа в аптеке не будет, т.к. он только отпущен со склада и когда будет в аптеке вообще никто не знает. Может завтра, а может через год

4) Ни один заказ у них ещё не был беспроблемным

5) Упаковка часто рваная, как будто уже кто-то что-то украл из нее

6) Служба поддержки всегда против клиента

7) Их сайт часто виснет и тупит

8) Отменили все скидки

9) Подняли цены


С учетом такого мерзкого отношения к клиентам, никому не советую Здравсити. Это помойка. Замучаетесь потом.

Сейчас полно интернет аптек, где пусть на 3 копейки дороже, но нормальный сервис.

Недавно просмотренные

Шоу Суперстар

Тинькофф банк

Аптека ЗдравСити

Последние отзывы

Пятерочка приложение

Моя выгода в июле 2026 года, при покупке товаров через мобильное приложение " Пятёрочка" с Пакетом Х5 составила 2253 руб! И это хорошее подспорье для пенсионера...

Телеканал РБК

Хорошо что убрали Богдану Приходу, ведущая никакая, только причёски свои демонстрировала) такая странная всегда была)

РАБЕПРАЗОЛ Северная Звезда

Рабепразол-СЗ принимала курсом. До этого периодически беспокоили изжога, кислая отрыжка и неприятные ощущения после приема пищи. симптомы стали постепенно прохо...

Be First Inulin, 120 шт.

Я стараюсь ежегодно проводить очистку ЖКТ, так как здоровый кишечник - это 70-80% нашего иммунитета. Состав этого комплекса просто шикарный, все натуральное, по...

Be First Omega-3 + Vitamin D3 30 капс (Be First)

Мы пьем Омегу нашего производителя на постоянной основе, сдается мне что там полезного много. Капсулы совершенно не пахнут и рыбного вкуса нет. Данный производи...

Кухни "Мария"

Хорошее качество, норм цена и лучший сервис. Не зря обратились в Марию и ремонт прошёл без стресса, переделок или ещё каких проблем

Be First Hyaluronic acid, 60 таблеток

В поисках решения для глубокого увлажнения кожи, склонной к сухости, я решила попробовать не только наружные средства, но и добавки в виде гиалуроновой кислоты,...