Безобразная работа авто доставки и «поддержки»
Оформила заказ, договорилась с продавцом. Продавец отправил посылку Боксберри. Выбрала пункт поближе к дому, в шаговой доступности, чтобы успеть получить. ПВЗ высветился в условиях доставки, все было нормально. Но…. После отправки товара получаю от Боксберри сообщение, что они поменяли ПВЗ. Сами, без согласования! Звоню туда, там рассказывают сказки, что пвз закрыт. К слову, он прекрасно работает! Пишу в поддержку Авито. Меня заверяют, что все выяснят и решат вопрос. Но несколько дней переписки, отправка скриншотов экрана ни к чему не привела. Отвечают до сих пор. А через день снова получила оповещение о новой замене ПВЗ. Теперь я должна мотаться по двум районам в поисках своего оплаченного, заметьте, товара, с также оплаченной доставкой. Вводят клиентов в заблуждение! Понятно, что я выбрала бы другую доставку. Ну а поддержка ничего не делает. Пишет стандартные фразы. Контактов руководства не дают для отправки претензии на работу «специалистов». Пустая трата времени и моих денег. Абсолютно негативные впечатления, отбившие всякое желание что-то покупать или продавать на Авито.