Помогает бизнесу стать лучше

АвтоВАЗ — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
184 отзыва

автоваз

лада веста,на 200 км пробега перестали включаться фары ближнего света
решение ОД(замена под рулевого переключателя)Прошел месяц,запчасть все идет!!!

Гарантийные случаи

Купил приору 2017 года в Тольятти у оф.диллера и тут я радовался где то до 5000км пробега.Начала уходить тормозная жидкость лопнули оба цилиндра в задних колесах,ладно поменяли по гарантии.После первого ТО опять начала уходить тормозная жидкость,я пригнал машину и тут начался пипец.Не могли найти течь тормозной и посылали куда подальше после 4 приездов на гарантийный ремонт,я добился что-бы машину посмотрели и нашли что трубка лопнула тормозная и это обнаружили только после того как я написал жалобу директору.И вот скоро второе ТО будет и тут подшипники ступицы выходят из строя опять на гарантию повез и уплотнитель зажевало на левой двери окно не закрывается до конца и сильно дует.В общем это ужас какой то и багажник не закрывается иногда пока не долбанешь по нему со всей дури.А и еще забыл ахахах ручник вообще сломался тросик порвался я им не пользовался никогда почти и они сказали на гарантийном ремонте что я его сломал.Короче говоря не машину купил,а геморой на свою опу.Выставил на продажу этот хлам все дребезжит ужасно,звенит,скрипит постоянно какой то стук в моторе в общем выставил на продажу этот кусок дерьма.Полное дно,а не машина.Буду брать иномарку с небольшой доплатой.

горите в аду

горите в аду. чтоб тех конструкторов в аду заставляли заводить эту "машину" и за каждый не заведенный раз били плеткой.

Калина 2

Привет всем! Хочу написать о нашем ГОВНОВАЗЕ!!!! Разачерован. Купил осенью Калину 2 унверсал с нуля в автосалоне в Челябинске. Машинка понравилась. наездил 13 тысяч, и что вы думаите? Стала вылетать пятая и не стала включаться задняя. Дак вот звоню гарантийшикам, они меня послали, типа вы поставили ручное управление так ка я являюсь инвалидом 1 гр, хотя я ставил ручное по лицензии сертификат все есть. Короче пришлось гнать в автосервис. Пригнал вскрыли коропку, а тамгайка у пятой с вала открутилась. Она даже не была зачекереная. Весь привод у пятой разбросало по каробке. Ладно хоть зубья не поломало. Вот так ребята. Всем удачных дорог.

Как меня обманули в дилере Лада

Здравствуйте, у меня какая-то не понятная ситуация. Я заказал машину Лада Веста св в комплектации люкс два с половиной месяца назад, хотелось бы заметить, мне за это время ни разу не позвонили. После того как я начал узнавать о судьбе автомобиля, спустя 2 с лишним месяца, мне сказали что пока ни чего не известно, на это я им ответил, что информацию может запросить начальник отдела продаж на заводе изготовителе. После этого меня попросили перезвонить вечером в 20:00, что я и сделал, менеджер сказал, что авто мне отдадут до 10 апреля 2018г., сказал что авто изготовлено. Сегодня 09.04.2018 позвонил в автосалон примерно в полдень, менеджер сказал,что перезвонит мне через 5 мин. Через несколько часов пытался до него дозвониться сам, так как он не перезвонил, причем не перезванивает он уже не в первый раз, так же как и не берёт трубку. Трубку он не брал весь день, потом через телефон на сайте дилера, мне удалось до него дозвониться, он мне сказал что сейчас занят, что как освободится свяжется со мной, но так и не связался. Отношение к клиентам, готовым купить авто за живые деньги, поражает. Вин номер мне не сообщили. Дозвониться до "горе" менеджера не получалось и я решил созвониться с его руководителем. Ответ меня сильно удивил. Он сказал что моя машина не произведена и когда она будет произведена неизвестно, а менеджер просто ошибся и что я могу приехать забрать залог. Тут, на мой взгляд, не надо быть Шерлоком, ответ напрашивается сам по себе- машину они продали по более выгодному, для себя,кредитному предложению, а меня сливают по тихой грусти. Подскажите как привлечь этих свиней к ответу? НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДАКАР-ЛАДА В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ( Бухарестская22 к3)

Лада

Ростов-на-Дону, ул Текучёва. Машина на гарантии. Пробег 20000т.км. Масло выгорает рекомендованное, на панели приборов при подъеме горит трансмиссия через 7000 тыс.км. На 15000 тыс. пробега отказали тормоза задние. Выдавило поршни. На 17000 тыс. передний бампер слазиет краска. В салоне заявили что бампера не Вазовские. Арки дверей начинают рыжеть. Из за того что я в дороге сменил тормозные поршни отказали в гарантии. Нет гарантийного случая сказали в Аксае.

качество или все-таки количество

Доброго времени суток,как говорится!40...лет...нива....купил...думал есть изменения. Да есть,но ,извините прклейте нормально молдинги дверей,точнее увольте человека по левой стороне или научите его это делать....6машин куплено за год и все волительские....рукожопые...3 звезды за легенду и неотказность,дал бы 5,но мелочи
89532638630

10 марта 2018 года-покупка а/м

Здравствуйте. Очень хочется поделится своими впечатлениями. Как владельцы а/м Лада Приора, приобретенный 5 лет назад у официального дилера в городе Челябинск, находящегося на Гагарина, были очень разочарованы. Первое-отношением, как со стороны менеджеров, так и со стороны тех кто оформляет страховки и кредит. Настоящее хамло!!!!! Но мы все проглотили и стали "счастливыми" обладателями машины. Покупали мы ее в декабре 2012 года. на следующий день уже начались наши приключения. Мы не смогли завести а/м. Стартер просто замерз, и без горячей воды он не заводился. Обратились в центр. Скрипя зубами нам поменяли стартер. Далее полетела печка. И снова обращаемся в сервисный цент. И начался наш ад. Сказать, что мы ругались с менеджерами -это ни чего не сказать. С горем пополам печку нам заменили. Но начались проблемы с двигателем. После проведенной экспертизы, в двигателе была обнаружена металлическая стружка!!!! Причем она обнаружилась после второго ТО, и как раз после скандала с печкой. Собрав документы, через знакомых, в другом центре двигатель нам полностью по гарантии а/м поменяли. На все мучения ушло пол года. Далее с машины начала слазить краска. и через пять лет мы кое как избавились от ржавой колымаги. Было полное разочарование в российских машинах, и в тех кто их продает. И снова задумались об автомобиле. Так как мужу просто машина необходима по работе, мы стали искать доступный по цене и качеству а/м. И опять пошли в автосалоны Лада. Объездили все салоны в городе Челябинск. Одно хамло!!!!! Разговаривать не хотят!!!! Ходим, смотрим и ни кто даже не подходит, не пытается как то привлечь. А если еще узнают, что частично машина будет приобретаться в кредит-то подзывать менеджера смысла нет вообще. В одном единственном салоне на улице Труда нас приветливо встретили. Интересовал нас а/м Лада Веста. Машина была в наличии, но не было ПТС. А нам как говорится надо здесь и сейчас. Позвонили в Миасс. И о чудо!!! Представители ООО "Автореал" на Тургоякском шоссе 5 нам нашли наш автомобиль. Все разговоры о машине велись по телефону с менеджером-Поповым Павлом. Павел быстро сориентировал по машинам, рассказал о предложениях и скидках. Подобрал машину, причем отличной комплектации и по деньгам (мульти руль, кондиционер, круиз контроль. Предложили "дополнительные опции" - защита двигателя, антикоррозийное покрытие, коврики и сигнализация . Павел сделал скидки и резину получили в подарок. Если сравнивать по деньгам, то дешевле чем в Челябинске. Машину приобретали по программе "семейный а/м", где имеются дети до 18 лет. Поехали. Были очень удивлены отношением-нас ждали и были рады потенциальному покупателю. Машину сразу показали, все о ней рассказали, на пальцах показали что и как работает. И ни одного грубого слова!!!!!! Девочки в кредитном отделе просто умницы!!! Вежливо и тактично все объясняли. Документы были оформлены быстро. И так же быстро приготовили нам машину. Такого отношения мы просто не ожидали. Спасибо Павлу и девочкам из кредитного отдела. Машиной довольны. Не ожидали от российских производителей. Удивили. В целом мы довольны новой рабочей лошадке в нашей семье. А впечатление об отношении продавца к покупателю, просто слов нет. Спасибо большое!!!! Ведь могут же люди быть вежливыми и уважительно относится к своим клиентам!!!! Чего не скажешь о представительствах в городе Челябинск.

Сломан новый авто от ремонта отказываются!

Руководству "АвтоВаз". Руководству "Техно Темп"
Претензия
Я, Копысов И. П., купил 13.12. 17 г. автомобиль Лада Granta, 219010, в дилерском центре ООО "Техно Темп" по адресу: г.Краснодар, ул. Бородинская 160/3.
20.12.17 г., при пробеге автомобиля 110км, поехал на оформление документов купленного авто в ГИБДД. Сидя в машине, завел ее и услышал нехарактерные при работе автомобиля шум и
стуки в КПП. При выжимании сцепления шум и стуки исчезали. После того, как прислушиваясь на странные звуки автомобиля, они не исчезали, я решил обратиться в сервисный центр.
26.01.18 г. я обратился в сервисный центр "Темп Авто Сервис" (не мог раньше. так как с 29.12.17 находился в другой области,и автомобилем не пользовался), при пробеге на тот момент 969 км. В заказ-наряде указаны
следующие работники: Диспетчер: Легкоконец А. В., Мастер: Голушко С.С. Причина обращения: Шум в КПП. Процедура проходила так: приехал, заполнил документы, и автомобиль забрали. При осмотре я НЕ ПРИСУТСТВОВАЛ, хотя по постановлению Правительства Российской Федерации, имел полное право. (Постановление Правительства Российской Федерации от 11 апреля 2001 года. № 290 ПРАВИЛА
ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ) ПО ТЕХНИЧЕСКОЕМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ АВТОМОТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ статья 31. Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг, не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии). Через 2 часа мне позвонили, и сказали забрать автомобиль. Причина шума и стука была названа такая "Возможно скол шестерни". Это специалисты так ПРЕДПОЛОЖИЛИ, не производя разборки КПП! В данной ситуации, обвинили меня, т.к. я не правильно эксплуатировал автомобиль, и видимо
перепутал переключение передней скорости с задней! Так как у меня огромный опыт вождения, с 1977 года, и в моем пользование были несколько автомобилей ВАЗ, я не никак не мог перепутать заднюю
и первую скорости, тем более обвинять меня в данном случае, без разбора-глупо. Короче говоря, меня отправили домой, так как было конкретно сказано: "Что в данной ситуации виноват я, из-за
неправильной эксплуатации, и дальнейший ремонт по гарантии, в любом случае будет производиться за мой счет, что меня естественно не устроило так как свою вину я не признаю, и опираться на
"Возможные предположения поломки" не считаю верным. Еще было сказано:А что Вы хотели,это социальный автомобиль, не иномарка. МАШИНЕ МЕСЯЦ!!!!!! Ни год, ни два,ни 7 лет, а МЕСЯЦ!!!!
Тем самым "работники" умыли рукава и сняли так ответственность!

На сегодняшний день, звуки и шум так же прослушиваются, какой выход в данной ситуации у меня? Ваш сервисный центр видимо предлагает ездить на данном автомобиле, до момента, когда КПП сломается
окончательно, и Вы тогда полностью и с легкость обвините меня, и снимите ответственность с себя!!!

Где гарантия с Вашей стороны, что я приобрел у Вас исправный на 100% автомобиль? И что данной проблемы не было до того момента, как я не начал прислушиваться к этим шумам? Так как я
уверен в своей правоте, и то что неправильной эксплуатации автомобиля в столь короткий промежуток 100% не было, жду Ваших предложений, и качественной диагностики гарантийного ремонта.

Отзывы о приобретении автомобиля Лада, размещу во всевозможные соц.сети, форумы и сайты.
По понятным причинам свой адрес,VIN автомобиля не размещаю. Все предложения о решении моей проблемы принимаю на эл.адрес дочери. [email protected]
26.02.18г. Копысов И. П

Внимание

LADA VESTA SW CROSS ! Максимальный репост
Хочу чтобы как можно больше людей узнали правду про автосалон «ТемпАвто» ООО АВТОМОЛ. Как «честно» и «умело» там работают ребята!
- Новый день и новая история! Мне 28.01.18г посчастливилось стать владельцем «хваленой» LADA VESTA SW CROSS!!! За одну неделю пользования этого авто, в сервис дилерского центра я езжу чаще, чем к себе домой. На второй день пользования данным авто, возникла проблема с датчиком АBS. При обращении в сервис, причину «якобы» устранили(разобрав пол машины). Но не тут то было!!! Через два дня история повторилась. Проблему вроде устранили и заменили датчик АBS заднего колеса(наконец-то), к машине вопросы отпали, но появился вопросы к автосалону и сервису! Вроде всё ничего и как бы в целом хорошо, НО!!!Документы о приемке и ремонте сразу не дали( заказ-наряд ) и отметку в сервисной книжке не сделали, сослались, что это их внутренние дела и так как это было в выходные дни, а соответственно бухгалтерия не работает( куча всяких придуманных отмазок) Предложили приехать в понедельник и забрать все документы. Это надо было видеть и слышать, что эти ребята мне там сочиняли) И тут начинается самое интересное! Я приехал за документами, как договорились. Но руководитель сервиса, Александр «так называемого «сервиса» заявил,-«Мы ничего не делали с машиной, а была произведена всего лишь предпродажная подготовка(это после продажи авто!!!), на машине ничего не менялось, мы с ней ничего не делали и как бы вообще вы к нам не приезжали !!!» Этот человек наглым образом «переобулся» - РУКОВОДИТЕЛЬ СЕРВИСА, можете себе это представить???!!!! Это при том, что я лично наблюдал картину по разборке машины и замене датчика!!! Идём дальше. Я решил обратиться к генеральному директору автосалона, Царёву ! История та же)) он мне сказал,- «ну сейчас же всё хорошо, машина исправна, какие вопросы?» Т.е. сделал вид, что ничего не понимает и постарается узнать, что к чему! Вроде взрослые люди, на дворе 2018 год, а тебя всё ещё пытаются на е......ть!
- Итог: Отметки не сделали в книжке сервисной, заказ-наряд не дали, расходы на такси, куча вранья, и потерянного времени!!! Только что в глаза на х...Й не послали!!!
- Будьте бдительнее и аккуратнее! при Обращении в автосалон АВТОМОЛЛ «ТемпАвто» г. Аксай, ул западная д37 ! Мошенники в чистом виде!!!
- Обходите и объезжайте это место стороной!!!