cdek.shopping — отзывы

С CDEK.Shopping я знакома уже давно, всегда заказываю через эту платформу зарубежные товары различных брендов, В СДЭК мне очень нравится огромный выбор ассортимента брендированных товаров и к тому же представлены все характеристики к этим товарам в каталоге, что конечно же очень удобно.
Еще, мне очень нравится, что на платформе указан источник магазина и страны, откуда выкупают товар, для меня это очень важно.

В личном кабинете все понятно, видно процесс и движение товара, как меняется стату заказа по этапно, все элементарно просто и доспупно.
Заказ оформляла доставкой курьером, пришло все достаточно быстро, без каких либо проблем, я осталась очень довольна работай такой замечательной платформой как CDEK.Shopping, буду и дальше заказывать через них зарубежные товары.

При этом покупателю в своей программе выставляют статусы "В обработке", "Передан на выкуп", "Выкуплен" и тд., а по факту ничего не сделано, товар не выкуплен и не отправлен.
Общение со службой поддержки через почту или телеграмм бесполезна.
В переписке дают шаблонные ответы: "товар ожидает отправки", "статус отправления изменится как только...", "имеется нагрузка на линию" и тд.
14 января сделал заказ , а уже 16 января товар якобы был выкуплен и отправлен на склад отправления.. По моим вопросам где оплаченный товар, который якобы уже в пути, получал только одни формальные отписки. После написания претензии выдали скан какой-то бумаги (invoice) где дата выкупа товара значится 23 февраля (ни каких печатей, подписей на ней нет, пустышка), и поменяли в своей программе информацию о том, что товар уже на пути на склад отправления уже с 28 февраля,

т.е. все это время с 14 января ничего ни кем не выкупалось и никуда не отправлялось, а мне предоставлялась ложная информация! По состоянию на 20 марта ситуация не изменилась совсем. Деньги возвращать отказываются. На лицо факт мошенничества!
Если не хотите терять время и деньги, то обходите эту контору стороной.

доставка задержалась на 2 недели (по их же примерной расчетной таблице, где указаны примерные сроки из каждой страны)

с товаром все в порядке

К сайту и товару вопросов нет - на 100 баллов. Но почему так долго везете из Китая? Ну сейчас уже недели за 2 можно это наладить, а мне кроссовки за 7к ехали оттуда почти месяц..

Устал рубиться в денамичные онлайн игры на своем древнем мониторе. Качество картинки захотелось другое. При выборе важно не втюхаться с подделкой, потом концов не найдешь и будешь убиватся. Товарищ порекомендовал заказать монитор через Сдэк Шоппинг. Предупредил, что заказ будет из-за рубежа и ждать придется достаточно много.
Зашел на сайт и зарегестрировался. На витрине выбрал понравившуся мне модель Xiaomi Redmi G Pro 27, 27. Вместо трех недель ждал монитор из Китая месяц с половиной, писал в службу поддержки. Там меня успокаивали стандартными фразами – типа «не волнуйтесь, все под контролем». Я не знал как отслеживать монитор в личном кабинете. Теперь в курсе. В итоге получил что хотел и слава богу. Оплатил по русской карте. Цена хорошая для оригинальной вещи.

Зашла на сайт в поиске сумки guess, цена была ниже чем у других посредников, поэтому и заказала. Сумка оригинал, буду заказывать на весну детям кроссовки, нашла для себя несколько вариантов) Опираясь на уже имеющийся опыт заказывать надо уже сейчас, чтобы доставили как раз к сезону

хороший сайт, с большим выбором техники и одежды, можно даже кроссы с пойзона оформить, безусловно обойдутся они дороже, зато меньше проблем при оформлении покупки и доставки.
доставка от нескольких недель, сроков нет, но у меня пока все укладывалось до 2-х мес, и то дольше всего только новогодний заказ ехал

Никогда наверное не рискну заказывать через такую доставку телик или телефон, но вот одежду - легко. Было 2 заказа - платье и джинсы hm, дороже, чем прайс 2-х годовалой давности, но это естественно. Размер в норме, обычная доставка одежды получилась, только дольше.

Обновила себе сумку Guess, выбор пал на сдек шоппинг, потомучто:
a) Огромный каталог товаров, есть из чего выбрать
b) Cразу рассчитана стоимость доставки
c) Есть скидки (не много, но они есть и реальные)
Заказ доставили
Вывод - что бы и кто не говорил, работает сервис

Заказывала на сайте cdek.shopping планшет apple iPad pro 11 (2021), 8 ГБ/128 ГБ, Wi-Fi + Cellular, Space Grey. Доставку осуществили ровно за 21 день. Сначала сделала заказ, а потом уже прочитала негативные отзывы.
Что компания кидает людей на деньги, не присылает трэк-номер и вообще операторы не выходят на связь. Мне заказ пришёл хорошо упакованный. Сам планшет отличного качества, не Ростест конечно, но мне и не принципиально. Серийные номера все совпадают. В общем обычный оригинальный планшет из европейского магазина. По поводу доставки: планшет шёл ровно 21 день, курьер доставил четко до двери. Да, долго на сайте не менялся статус заказа и не было трэк-номера, но скорее всего это из-за того, что товар приходит из-за рубежа. При этом операторы на горячей линии всегда были на связи. Как только заказ прошёл таможню в РФ, то на почту сразу прислали трэк-номер, а уже этот номер можно отследить на сайте обычного СДЕК. Мне так повезло или кому-то не хватает терпения, я не знаю, но все прошло на отлично.

Надеюсь, кому-то пригодится эта информация