Помогает бизнесу стать лучше
Покупал на этом сайте мультистайлер Dyson Airwrap Multi Style complete long . Покупал в подарок для девушки на день рождения. Ждать заказ пришлось довольно долго, около месяца, поэтому девушка осталась на ДР без подарка(но это не страшно. К самому товару вопросов нет,все работает. Я в этом особо ничего не понимаю, но девушка безумно довольна. Товар пришел хорошо упакованным, доставили курьером. В целом все ок, сайт рекомендую.
23.08.2024 сделал заказ, дочери подарок на день рождения телефон,сегодня 29.11.2024 заказа нет подарка нет, прошло более 60-ти дней.06.11.2024г. обратился в СДЕК , дали ответ идет таможенное оформление дополнительных документов не нужно повлиять на таможенный орган не можем.27.11.2024 снова пишу, мне отвечают идет таможенное оформление
нужны дополнительные документы паспорт и ИНН. Вопрос меня уже кинули и еще кредит оформят?
ОООчень сильно напоминает мошенников, возможна потеря денег.....
Что говорить просто почитать оф.группу СДЭК шопинг в вконтакте
Деньги если возвращают то через 90 дней,мне отказываются,часто привозят не тот товар, нарушают Закон РФ о защите прав потребителей
Заказал два айфона для себя и жены. Через неделю обратил внимание, что статус товара не меняется и он весит в "ВЫКУПЕ". Не поменялся статус и спустя три недели. Общение с поддержкой ни к чему не привело. Несколько раз ответили, что уточнят в чем причина. В итоге ответили, что не смогли выкупить товар и вернут деньги. Создали заявку на возврат и сказали ждать очереди. Какой очереди - не понятно. В итоге что имеем. Испорченное настроение, отсутствие товара и факт, что моими деньгами ( а сумма не маленькая) кто то пользуется.
Ситуация абсурдная - не поверю, что в Китае закончились Айфоны.
Трек заказа 10035527992
Я с товарищем решил заказать часы Casio g shock на данной площадке. Нашли модель, оформили заказ и оплатили 24 сентября (важно). После чего заказ ожидал выкупа до 29 сентября, далее до 15 октября статус не менялся вообще, хотя в чате оператор указал что отправили заказ в транзитный город еще 9 октября. Спустя месяц с момента оформления заказа, то есть 25 октября мне сообщают что он проходит таможенное оформление, которое длилось по данным первого оператора до 1 ноября и его отправили мне в пвз авиаперелетом, в Москве же он оказался только 14 ноября. Далее в течение 2 дней он прибыл в пвз. Я уже было готов был простить им такую доставку, НО ВИШЕНКА НА ТОРТ! Из 2 часов заказанных, привезли только одни! Составили акт и попросили подождать еще месяц на разбирательство. Что они там разбираются по сей день мне неизвестно. Это был первый и последний заказ тут. Вот уже 25 ноября, прошло более 2 месяцев с момента заказа, но у меня нет ни товара ни денег за него.
Добрый день!
Заказал на сдек.шоппинг наушники 05.11.2024 № 6124953-0001. Спустя 9 дней статус оставался неизменным - " в обработке". На все вопросы техническая поддержка отвечала что статус " передан на выкуп", хотя повторюсь, на сайте статус был " в обработке" и техническая поддержка упорно уверяла что это не так. 14.11.2024 написал в техническую поддержку что хочу отказаться от заказа и вернуть денежные средства. 15.11.2024 запрос на возврат денежных средств был одобрен и по уверению технической поддержки, нужно подождать 10 дней , согласно законодательству. 10 дней прошло, деньги не возвращены, на момент общения с технической поддержкой 22.11.2024 они сообщили что финансовые средства даже еще не отправлены в банк.
На любые вопросы - стандартная отписка, ждите,вернем....
Отправил им досудебную претензию на электронную почту, ее зарегистрировали автоматически и опять же срок 10 дней на рассмотрение....
Не знаю, получится ли мирным путем вернуть свои деньги, но советую Вам ни в коем случае не иметь дела с этой конторой....
Жалею, что не ознакомился с отзывами о компании CDEK.Shopping до оформления и оплаты заказа. Мой заказ 5444707-0001. Привезли товар не тот, что заказали. Сразу оформлен акт несоответствия, товар не получен, в службу поддержки направлен акт и описание проблемы. Только служба поддержки "кормит завтраками", по существу ничего. Деньги не возвращают. Не рекомендую делать заказ через CDEK.Shopping.
Здравствуйте! Первый и последний раз имею дело с этой компанией! Не почитал отзывы пострадавших от деятельности этой компании на форумах, более того ошибочно решил, что это и есть надежная CDEK (доставка), оказалось, это совсем другая история. Декларировали, что клиенты, сделавшие у них предзаказ Playstation 5 pro, первыми в России получат консоль. Я повёлся, 29.09.2024 сделал заказ 2386085-0001, почти за 100К рублей. Консоль вышла 07.11.2024, нужно отметить, никакого дефицита на консоль нет, обычные люди на Авито по несколько штук уже привозят из ОАЭ и продают на Авито, а в КОМПАНИИ cdek.shopping до сих пор мой заказ в обработке, по какой-то неведанной причине крупная компания не может выкупить недефицитный товар?! В поддержке кормят завтраками и предоставляют противоречивую информацию о сроках и порядке выкупа. На других форумах люди сообщают о такой же ситуации с покупкой через cdek.shopping Playstation 5 pro. Посмотрим ещё пару дней, если не выкупят и не передадут на доставку, буду требовать возврат денежных средств... но судя по отзывам это тоже отдельная сложная история!!! Собирают и месяцами проворачивают деньги клиентов исключительно в своих интересах.
14.10.2024 года сделала заказ на брюки, к 20.10.24 поняла, что брюки вряд ли увижу в этом году и написала заявление на возврат денежных средств, 23.10.2024 года по моему заявлению было принято положительное решение, т.к. заказ еще не был выкуплен. На сайте СДЕК Шоппинг есть информация, что после принятия положительного решения о возврате денежных средств они будут возвращены в течение 10 календарных дней. Срок прошел, сегодня 12.11.24, компания перестала отвечать, деньги возвращать отказываются. Никому не советую сюда обращаться.
Я заказала набор нержавеющей посуды от своего любимого шеф повара - блогера из Италии. Думала придется прям ПОДОЖДАТЬ, но они с доставкой опоздали только на 4 дня) Так шо снова вернусь, что нибудь возьму