Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Chat2Desk — отзывы

Уровень доверия:
высокий
28 отзывов

С Chat2Desk работаем давно

С Chat2Desk работаем давно, основной плюс в том, что с этой платформой мы довольно быстро подняли эффективность и реально начали экономить кучу времени. Например раньше сотрудникам приходилось сидеть в пяти разных чатах и ещё в почте, голова шла кругом, возникала путаница. Теперь переписка в одном окне, клиент пишет WhatsApp или в Telegram, всё отображается в удобном и понятном виде без переходов. Перестали терять лиды, конверсия в сделку выросла за три месяца примерно на 10%, при этом мы не давали никакой дополнительной рекламы и из инструментов был только Chat2Desk . Рекомендую

понравился индивидуальный подход

Работаю руководителем службы сервиса сети ветеринарных клиник. Необходимо было систематизировать общение с клиентами и доработать аналитику, учитывающую статистику для закупа медикаментов и расходников. В Chat2Desk понравился индивидуальный подход, могут доработать под тебя инструменты ИИ, имеют собственные российские сервера и полностью соответствуют ФЗ 152. Не все на сегодняшний день могут обеспечить такую безопасность данных. Мессенджеры можно настроить любые, по WhatsApp Business тариф за официальное подключение самый выгодный. Служба поддержки нужна нечасто, так как давно все настроено

очень рекомендую

Хотели перевести общение с клиентами на современный уровень через мессенджеры и уйти от кучи телефонов на столе. Теперь и внешний вид товара можно отправить клиенту в WhatsApp, и по условиям доставки проконсультировать, а самое прекрасное что история диалога не потеряется. Также здесь нам настроили профессионального чат-бота на сайт, теперь система сама принимает заказы и распределяет по отделу, тем самым мы разгрузили операторов для другой работы. По тегам потребовалось донастройка, но функция удобная, очень рекомендую, можно легко добыть нужную информацию или сделать аналитику

Довольны сотрудничеством

У нас сервис по продаже билетов. В компанию Chat2Desk обратились после масштабного мониторинга рынка. Здесь помимо вопросов безопасности (российские сервера, соответствие законодательству, шифрование данных) очень уровневая система оптимизации обращений клиентов, как по заявками, так и в сфере решения проблем. Например, теперь возврат билетов клиент может оформить за несколько минут на нашем сайте через чат-бота. Настраивали здесь воронки продаж через, могу сказать, что когда это делает профессионал через ИИ, то результат в разы лучше, чем делать это ручками и получать средний показатель

Результатом довольны на все 100

Документов при начале сотрудничества просили много, настраивали долго. Зато теперь все работает хорошо, ни один клиентский запрос не пропускаем, всё автоматизировано и есть качественная аналитика. Сотрудничеством довольны

отлично работает

Chat2Desk помогает персонализировать общение с клиентом, показывая экспертность без попыток заключить сделку здесь и сейчас (что уже давно не работает). Нам создали бота похожего на живого человека, Михаил Ермаков отлично работает за пятерых))

Все хорошо!

В чат2дeск с обращались по рекомендации крупного клиента, когда нужно было настроить обработку заявок между нашими компаниями. Настроили путем установки бота, которая автоматически обрабатывает заказы и загружает их через Битрикс 24 в нашу 1С. Интеграция прошла относительно безболезненно, мы пользовались бесплатным пробным периодом, так как не было понимания точно ли подойдёт. Теперь система автоматически выставляет счета, делает доработки заказов и проводит внутреннюю аналитику. Служба поддержки отличная, много помогали на начальному этапе, давали дельные советы

Удобный инструмент

Один из немногих омниканальных сервисов, который работает со всеми популярными мессенджерами. Удобный инструмент. Все заявки теперь в одном месте, не перескакиваем между окнами

Недавно просмотренные

Транспортно-логистическая компания Комэкспо

Chat2Desk

АО «Инвестиционная компания «ФИНАМ»

Finam – это уникальный набор информационно-аналитических ресурсов как для тех, кто профессионально работает на фондовом рынке, так и для тех, кто хочет быть все...

Последние отзывы

Атлон ФМ

С этим ремонтом произошел переворот в голове. В лучшую сторону, конечно. Без лишней суеты и проблем удалось пройти этот процесс, который до этого считали самым ...

SferaCar. Компания по продаже автомобилей из Японии, Южной Кореи, Кита…

Автомобиль Хонда 2022 года. Никогда больше не обращусь в эту компанию за доставкой авто из Китая! Начну с того, что машину мне выдавал какой‑то грязный сторож (...

Реабилитационный центр «Холмы»

Мы сюда определили дедушку после инфаркта, решили что ему пригодится хорошая реабилитация после первого в жизни инфаркта, и надеюсь последнего. Тут были процеду...

kogdavseti сервис для вк

Для меня сервис оказался полезным. Узнала про него недавно и сейчас регулярно пользуюсь, в основном для того что чтоб ненавязчиво присматривать за дочкой, чем о...

Стоматология «Дентал Парк»

Укол заморозки когда ставила даже тогда я особо не чувствовала боли. Видимо легкая у нее рука) Дала все необходимые рекомендации, ответила на все вопросы, удели...

ИгроМагаз

Ухватила мортал комбат 11 по акции, уже качаю) Ключ пришёл сразу, активация без проблем. Быстро и удобно. Спасибо!

Маммопластика

Долго выбирала хирурга для повторной маммопластики и остановилась на Хлысталове. Максим Владимирович исправил асимметрию и сделал шикарную форму. Реабилитационн...