Помогает бизнесу стать лучше
Компания, при подключении, хвалилась тем что их охранники все могу! Якобы приезжают вооруженные и к тому же приезжают чуть ли не за минуту!
По факту выяснилось, что приезжает дедуля, которому самому охрана нужна, никакого оружия или даже дубинки - нет. Доезжали до нас за 30 минут. Сначала подумала, что это случайно или шутка, но, второй и третий и четвёртый раз все повторилось! Договор разорвали и более не планируем работать с ними!
Поначалу даже не плохо работали, приезжали вовремя, помогали с проблемами. Но как пришел кризис, все изменилось. Дозвониться до поддержки не реально, охрана на сработку опаздывает. Ссылаются на сокращения штата, но разве это проблемы клиента, который стабильно платит? Такой подход меня не устраивает.
Мы открыли магазинчик, разместили объявление об открытии и к нам начало поступать огромное количество звонков! От этой фирмы мне звонило 3 менеджера и все говорили разные условия. Отговаривали разговаривать со своими же менеджерами, звонили с разных телефонов. И все говорили абсолютно разные цифры! В день проступало по 15 звонков. Ужасный агрессивный подход к продаже своих услуг. Менеджеры накидываются на клиентов как голодные. Все номера поставила в блок!
Год они меня вызванивали и предлагали работать с ними, к карантин пришлось принять их предложение из-за цены ниже чем я обслуживалась. В очередной звонок от менеджера, который звонил мне с переодичностью раз в три дня, я согласилась на переход к ним. И тишина! Договор я со своей компанией расторгла и ждала когда приедет на подключение моя новенькая охрана. Две недели я просидела не охраняясь, ко мне никто не ехал и трубки мой менеджер от меня не брал. Странный подход у компании, сами зазванивают, предлагают перейти к ним и пропадают. Я возобновила договор со старой компанией и больше я никуда и ни к кому переходить не буду
Нам поставили неисправное оборудование, постоянное сробатывание датчиков после установки выводило из себя. Несколько раз в неделю в ночь стабильно приходилось ехать в офис, а находится он от дома не близко. На просьбы о замене или ремонте выставляли счёт, при том что я купил новый комплект оборудования. Счета накапливалось а оборудование так и не функционировало правильно. Ушли от них, сейчас работает оборудование, компания с которой мы сейчас работаем, просто переставила контрольную панель и все стало работать правильно.
Нас обокрали а охранники просто смотрели, как грабители убегали со всем нашим добром. Никто не пытался остановить, они даже не вызвали полицию! Все что компания нам ответила- они не имеют права! Все! Никаких решений вопроса не было, никто не хочет нести ответственность! Нам полиция лишь помогла найти грабителей, благо они не особо умные были и из смогли найти. Но, вопрос в другом, я год платила компании по три тысячи в месяц, получается я и эти деньги потеряла, потому что компания совсем не работает, просто галочка что есть она. Сейчас ещё ведутся работы по взысканию с них выплат по ущербу. Надеюсь правда будет на нашей стороне
Они меня переманили к себе низкой ценой, из-за карантина понесли большие убытки и средства хотелось хоть как то сэкономить. На вызовы эта компания не то что долго едет, она не приезжает. Видимо поэтому и цена у них маленькая. Какие-то вопросы им не задашь потому что по телефону они не отвечают, менеджеру, который звонил мне до подключения к ним каждый день, тоже не дозвонишься. Ушёл обратно в свою прошлую компанию, они никогда не подводили, и всегда выходят на связь когда мне это надо. Да, цена дороже, но я полностью получаю то за что плачу
Выбирал охранное предприятие по отзывам и выбрал Форсад, о чем сильно пожалел. Монтаж системы для моего дома сделали так, как будто не старались. Заплатил большую сумму денег, а результат получил отвратительный. Так еще и реагирование у них далеко не быстрое, проверял несколько раз в лучше случае приезжают за 30 минут. Если хотите сэкономить деньги и время - лучше сюда не обращайтесь.
Компания показала себя как нестабильная и слабая организация. Выполнять обязанности во время карантина они не выполняют. Охранники не приезжают а на претензии никто не отвечает. Выглядит все это как Армагеддон. Вирус который убрал с рынка много охранных компаний. Мне не повезло что я работал с ними, давно хотел уже сменить компанию, времени этим заниматься не было. А в период самоизоляции они совсем перестали приезжать. Но самое интересно- расторгнуть с ними договор сейчас крайне сложно!
Компания отказалась нам в установке охранной сигнализации, сказали, что не работает компания, я когда звонил, не сказал что я уже их клиент, и меня очень удивило, что мне сказали. Я в тот же день спровоцировал охранную сигнализацию на ложную сработка. И действительно, ко мне никто не приехал. Позвонил на клиентскую поддержку, где мне очень радушная девушка говорила что все работает и это просто случайность. На это я ей сказал, что я в курсе что не работаете и просто решил сам удостоверится, она сбросила трубку, отлично. Вот чему их там учат. Конечно я сразу обратился в другую охрану и поставил уже у них охрану на все объекты
Охранная организация ЧОП "Форсад" - осуществляет свою деятельность по всей территории Российской Федерациии предоставляет весь спектр охранных услуг на основани...
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Последние отзывы
Франшиза интернет магазина автозапчастей AWC
Из тех франшиз, что были для меня доступны и уже известны, я отдал предпочтение All World Cars. Не жалею нисколько. Автозапчасти - товар актуальный всегда и вез...
Хондрогард Трио
Периодически принимаю хондропротекторы по рекомендации лечащего врача. Раньше покупала от других производителей, но складывалось впечатление, что это бесполезно...
Компания "Феликс" - производство и продажа мебели
Сын учится на архитектора, поэтому обычного письменного стола ему уже не хватало. Нашли здесь модель с широкой и глубокой столешницей. На ней помещаются ноутбук...
Диваны BOSS / БОСС от ИП Батенев Александр Александрович
Долгое время находились в поисках того самого дивана для нашей гостинной. Находка ждала нас в салоне Диван.босс на Пражской. Модель подходила нам по габаритам и...
АСАИ БС1 РУС / БС1
Столкнулись с необходимостью срочно получить штрих-коды для нашей продукции, так как готовились к запуску продаж на маркетплейсе. Обратились в вашу организацию ...
kata.academy
Я когда шел в Ката учиться, выбрал фронтенд и гибридный формат, потому что без дедлайнов я бы растянул обучение на годы. Программа простроена от простого к слож...
Проверка кредитной истории "Кредистория"
Когда понадобились деньги на крупную покупку, воспользовалась подбором кредитов. Быстро получила список предложений и выбрала подходящее. Варианты отличные, оче...