Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Мобильный оператор «Волна мобайл» — отзывы

Уровень доверия:
средний
151 отзыв

Оператор не стоит и одной звезды

3 месяца я пытаюсь поменять тариф в личном кабинете, оператор Волна выставляет характеристики, удобные ему, а не мне. То есть в личном кабинете - происходят изменения, а при оплате - нет. Более того, оператор волна изменяет тариф в свою пользу. И также функция обмена лишних Гб и минут не срабатывает. Я звоню целый месяц оператору, кроме фразы "Ваша заявка не рассмотрена. Ожидайте." Ничего толкового оператор сказать не может. Нужно было заплатить больше, чтобы купить номер другого оператора. На тот момент было удобно так, подешевле. Но этот оператор не стоит и одной звезды!!!!

Это - САМЫЙ КОШМАРНЫЙ мой опыт!после - отвратного МТС..

оператор ВОЛНА (в г.Керчь) - худший ночной кошмар наяву! То,что они вытворяют просто немыслимо:"качество связи"-полное её отсутствие!!!! Отстой!!!!Безобразное воровство денег со счета;сколько ни положи - ВСЕГДА БУДЕТ 0 руб!Скрытные подписки,банальный обман:списание денег под всевозможными ДЕШЁВЫМИ ТРЮКАМИ,какими хочешь способами.Немыслимыми... Просто ЗАКИДЫВАЮТ гады,день и ночь - всяким вонючим РЕКЛАМНЫМ МУСОРОМ! Невозможно это форменное издевательство уже больше терпеть. А другой альтернативы (достойной) в этом продажном городе - просто нет! Менять шило на мыло,
одних мошенников на других - бессмысленно.Уже испытано это на себе,очень много раз.Считаю - я, и вся - моя семья,что ВОЛНА - это ПОЗОРИЩЕ!!!! Вы - дно!! Аферисты и мошенники.Презираю вас!

Кошмар а не оператор

Связь плохая, интернет тормозит, мобильный интернет вообще слов нет. Звонишь оператору толку никакого, на вопросы толком не отвечают. Самый говняный оператор.

Оператор не ориентирован на клиента

Было недостаточно средств для списания месячной обонплаты списали суточную, тут же исправился и пополнил недостающюю сумму в надежде, что спишут как положено в 00 часов, не тут то было списали сразу. Заказал смс с датой следующего пополнения оказалось таиф закончится сегодняшним днем, то есть средства потраченные за суточную плату в сраку. Связь с оператором ни чего не дала, девушка попросила подождать, ждал с музыкой около 5 минут затем положили трубку и попросили оценить. Вот и вся работа с клиентами.

Самый отстойный оператор

Связь отвратительна, домашний интернет толком не работает, обращаться в поддержку смысла нет там одни бездари сидят, и переключают с одного оператора на другого, по условиям договора одно а по факту совсем другое, на фото это время которое меня мурыжили, так и не решив проблему просто отключились.

Ужасное обслуживание

Добрый день . Скажите пожалуйста, почему с мая месяца списывается ежемесячно 80 рублей за услугу которую я не подключала??? Что это вообще за услуга « полезные услуги 3в1» о которой нет ни какой информации в личном кабинете ??? Где её отключить ?? С оператором невозможно соединиться !

Отличное качество обслуживания

Очень хороший провайдер , Скорость хорошая домашнего интернета, Так интернет по сравнению с другими операторами намного лучше работает .
Пример есть : Сравнил оператора Волны с оператором Сбермобаил , когда работают глушилки(ограничения ), у Волны стоит 4 G но заходит как понимаю на белые списки то есть ВКонтакте и ВК видео спокойно можно смотреть видео и месейджер МАХ , Яндекс
А вот в этот момен у Сбермобаил вообще нет интернета. Смотрел перепроверял , У Волны 4G только белые списки, а у Сбермобаил вообще нет интернета в этот момент . И да В этот момент работает интернет только на белые списки, на другие сайты доступ не даст

чем дальше тем хуже

где ваш терабайт, Волна превратилась в мелкую рябь, еще чуть чуть и снизу уже никто не постучит. Впрочем интернет в Крыму весь такой, удивляют только классные отзывы, кто их пишет..?

Не возвращают деньги на счет.

Подключил услугу Турбо 555, домашний и мобильный интернет. Первый месяц 55 р. Остальные по 555. По итогу деньги снимались каждый день, вынужден был пополнять постоянно счет чтоб не отключился домашний интернет, оформил обращение, которое спустя 6 дней (срок за который обещают рассмотрение заявки) ничего не произошло! После моих звонков заявку рассмотрели и списание прекратилось, но деньги на счет не вернулись. Была оформлена заявка на возврат денежных средств, но уже 19 дней заявка не рассмотрена, операторы (я им звонил уже 6 раз с разным интервалом), ничем помочь не могут, говорят все зависит от технических специалистов........ Худший сервис в плане работы с клиентами. Что касается самого домашнего интернета, то он работает, на этом все. Надеюсь деньги вернут, но настроение ниже плинтуса...

осторожно мошеники

приехали 2 клоуна протянули провод ничего не настроили сказали мы не знаем как настроить и уехали + украли со счета 800р после звонка оператору сказали что ошибся компьютор отзыв не тянет даже на 1 звездочку короче не верте волне это мошеники

Недавно просмотренные

Благотворительный фонд "Память поколений"

Благотворительный фонд "Память поколений" это единственная некоммерческая организация в России. Мы помогаем и оказываем адресную помощь всём ветеранам.

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Страховая компания Согласие

Последние отзывы

Подписка Халва.Десятка

Ребенок ходит в школу юного банкира. Нравиться, что там обучают детей финансовой грамотности и также рассказывают про продукты банка. Объясняли, что такое подпи...

Транспортная компания Караван

Впервые я переезжала так далеко и не ожидала, что все вопросы по которым я переживала вполне решаемы. Переезд с Кирова до Перми - это около 500км, трубку взяла ...

Школа Юного Банкира

К новому учебному году, школа готовит главе задания и уроки для детей. Победителя ждёт 3 тысячи бонусов. Ребенок будет обязательно участвовать в данном мероприя...

Kitchen Design

Проект рисовал Андрей респект ему, пару косяков наших строителей по стенам сгладил прямо на эскизе) По деньгам вышло прям адекватно за индивдуальный заказ, ожид...

Карта Халва

Недавно Халва и Озон подписали соглашение, что покупки по карте будут по цене Зелёных ценников. Это очень хорошая новость, так как скидки доходят до 30%. Но пот...

Страховая компания Лучи

Через Т-банк консультировалась онлайн с дерматологом неделю назад, когда прилетела из отпуска. Была сыпь по телу и сильный зуд. Врач сказал что скорее всего алл...

Телеканал РБК

"Серийным грабителям, до смерти избившим ветерана МВД, увеличили срок Двоим преступникам вынесли приговор в Подмосковье. О том, что они совершили убийство ветер...