Дарикниги.ру — отзывы

Индивидуальный подход и соблюдение сроков. Второй раз заказываю печать детской литературы. Качеством и ценовой политикой полностью доволен

Отличная типография! Заказывала 70 книг в твердом переплете, работала с менеджером Екатериной, девушка внимательная, досконально обсудили с ней работу, записала все необходимые параметры для печати. Обо всех нюансах и пожеланиях предупредила сразу, сроки оговорили. Вчера получила свой заказ, все что просила учесть, учли, сделано все качественно. Менеджер, которая со мной работала, видно что человек профессионал и работает давно, приятно было с ней работать. Срок изготовления так же порадовал, как выполнили работу, сразу уведомили по телефону, приехала забрала заказ, спасибо.

Очень доволен качеством печати! Решил завершить свой творческий путь на высокой ноте и заказать последнюю книгу - сборник рассказов. Спасибо большое, что помогли осуществить мечту!

Хочу поделиться мнением о работе с компанией "Дарикниги", и предъявить доказательства их халтурной работы. Обратился я в эту компанию с целью напечатать тираж собственной книги, книги которая прошла редактуру, вёрстку, и корректуру в издательстве. Собственно для печати моей книги у меня было всё что необходимо, обложка, текстовой блок книги, нужно всего то было распечатать книгу по шаблону и прислать её мне, но, увы, компания даже с учётом того, что я хотел распечатать большой тираж с этим не справилась. Чтобы не попасть впросак, я заказал у них копии двух книг, а не сразу тираж, и к счастью мне это обошлось ну где-то в 13000. Когда работа была готова мне её прислали СДЭК по месту пребывания. Развернув оплаченную посылку, я был в шоке от того насколько безответственно профессионалы могут относится к своему делу. Во-первых, два раза заказывал книги с ляссе, всё оплачивал, в итоге никакого ляссе так и небыло. Во-вторых, один из форзацев был распечатан на самоклеящейся бумаге, это вообще как понять, у них что бумага закончилась. В-третьих, обрезка книги просто ужасна, срезали настолько поля, что ещё пару миллиметров и под нож попал бы сам текст. В-пятых, заявленный твёрдый переплёт 7БЦ не соответствует действительности, книга проклеена, и прошита сквозь весь блок, да так, что на середине книги, вам придётся поднатужится чтобы её раскрыть, я уже не говорю про то, чтобы прочитать. В-шестых, чёрный цвет абсолютно серый, так, как будто книгу распечатали в экономном режиме, в режиме черновика. Так как у меня были ещё и иллюстрации, то текст по другую сторону поплыл, плотность бумаги 80 г. Иллюстрации сделали бледными, высветленными, и смазанными. В-седьмых, книга ужасно воняет клеем.
После всего этого, я выставил им претензию, с просьбой, чтобы со мной связался профессионал. Человек действительно позвонил, и с ним мы обговорили, какой должна быть бумага, и что меня не устроило. Я рискнул ещё раз заказать пробный экземпляр, который мне обошёлся на порядок дороже из-за толщины бумаги и прочего. И что на выходе, опять тоже самое, без ляссе, и такого же ужасного качества. Вновь составил претензию, менеджер Березняцкая Жанна согласилась с моими претензиями, и пообещала что со мной свяжутся. Вот уже какой день Жанна кормит меня завтраками, с вами свяжутся сегодня, с вами свяжутся сегодня, но звонка так и нет уже неделю . Я опять пишу ей, и она снова говорит, с вами свяжутся сегодня. Возмутительно!!!

Общение длилось четыре месяца ровно. Никак на это не рассчитывали, конечно, и, хотя никуда особо не спешили, начиная с середины этого срока уже порядком злились.
С самого начала смущало, что договор не заключался. То есть его прислали по первому моему вопросу на эту тему, в смысле типовой, и сказали - по желанию. Ну мне он особо не был нужен, я не стала его требовать. Таксон у них типовой, как везде, у меня есть.
Но и потом так и не заключали. Это странно, конечно, какая-то шарашкина контора.
Сперва попалась очень неудачная дизайнер. В чем состояла ее работа, кроме загрузки файла в редактор, понять было трудно. Несколько раз писали замечания и указания страницу за страницей, реально кучу времени убили. Ну посудите сами: у неё редактор не читает многоточия, просто их игнорирует. Чья это проблема? У нас выходило, что моя: я садилась и, страницу за страницей, писала : «изменить это на то».
Этот была не единственная трудность, и решались они вот таким способом, раз за разом. При этом девушка без конца жаловалась на обилие работы и просила «не переживать». И ещё, если я ее правильно поняла, постоянно ныла, что вот, у нас какие-то свои требования по шрифтам, полям, масштабу и размещению картинок и т.д. Лучше бы она все поставила так, как надо (как привыкла, вероятно). Образчик этого был прислан в самом начале общения в виде верстки кусочка нашей рукописи, и это было чудовищно. Возможно, на наш с автором не идеальный вкус.
Потом она уволилась и возникла более адекватная, хотя постраничные правки ещё продолжались. Это при том условии, что исходный текст был вылизанный, опечаток минимум, то есть меньше, чем пальцев на руке.
Худо-бедно, верстку завершили, и снова все затихло. Лишь после многократных обращений заказ пошёл в печать.
С трудом договорились, что сделают пробный экземпляр и пришлют с ним видео, чтобы понимать, что выходит, и заплатить остаток денег. После нескольких ежедневных звонков это состоялось.
На видео все выглядело прилично. Дали отмашку и перевели деньги. Опять без всякого договора, частному лицу.
Приехал тираж (доставка - это была отдельная песня, но сейчас не об этом).
Ну что сказать?
Такое впечатление, что это ротапринтное издание времён самиздата. Как будто на принтере картридж заканчивается. Книга стихов и черно-белой графики - а там все, в основном, не чёрное, а серое.
Причём не везде одинаково серое, а посветлее и потемнее, а где и чёрным с натяжкой можно назвать.
На видео это было совершенно не видно, а может тот единственный экземпляр напечатали чёрным, я не знаю.
Бумагу мы выбрали не самую тонкую и матовую. Она и правда не очень тонкая, плотная такая бумага, но блестит, собака! Если это у них матовая, то какая же глянцевая, интересно?
Главное, книжка в целом получилась вполне себе, но чёрный очень плохой, а для графики это важно.
И склеена она сомнительно. Она и прошита, но клей на многих экземплярах прямо выступает и пахнет рыбой. Зачем-то ещё серебряную нитку пустили, где корешок, снизу и сверху. И на некоторых экземплярах прямо бумага форзаца отстаёт от крышки вдоль корешка, так она проклеена. И есть экземпляры (к счастью, не все), где в одном месте прямо текст нельзя прочесть, он как будто стёрт…
Может, ещё есть такие места - все экземпляры же не пересмотришь постранично.
В общем, не то, чтобы совсем уж негодная работа, но и не очень годная.
Я и говорю, как средненькая самодеятельность, да ещё и с огромными нашими усилиями, как в плане надавливания, так и в плане участия в верстке.
И так четыре месяца.
Больше, конечно, с ними не свяжемся, это точно))

К сожалению, очередная псевдокомпания, которая обманным путём присваивает деньги.
30.06.2021 заключила договор на оказание полиграфических услуг печать книги 150 экз. + заказала корректуру и верстку. Оплатила 50% по имя ИП Устинова (кстати это ИПшник). Сделали корректуру, а вот с версткой возникли вопросы. Работа верстальщика оставляет желать лучшего. В общем пришлось отказаться и искать своего. Я сказала, что верстку у них делать не буду и попросила пересчитать стоимость. На этом со мной любое общение было прекращено.

Я отправила им досудебную претензию с просьбой расторгнуть договор и вернуть деньги за саму печать (более 30 тыс.руб). Уже 10 дней тишина. По телефону менеджеры отвечают, что со мной кто-то там должен связаться. Но никто так и не связался.
На следущей неделе подаю иск в суд. В правоохранительные органы подам также заявление по факту мошенничества и заодно в налоговую (так как оплата проходит у них на физ лицо переводом).

Типичные мошенники судя по всем отзывам и по поведению. Будьте осторожны

Хотите подарить деньги Дарикниги? Лучше отдайте их в детский дом или фонд. Не рекомендую заказывать у них печать книг, они 200% обманут. Не пользуйтесь дополнительными услугами они врут. Я заказала ISBN номер, а он оказался левым и принадлежит другой книге, будьте осторожны

Заказала сборник в кожаном переплёте, стоимость книги очень высокая. Прислали, как результат книга напечатана на обычном принтере домашнем. Поздно увидела комментарии, но все негативные - достоверные. Самые настоящие жулики. Не печатайте у них

Меня кинули здесь на 350 000 рублей, и не боятся ничего. Остерегайтесь этой "типографии". Правильно пишут они - мошенники

Никогда не заказывайте здесь книги, полный обман. Печать низкого качества, а вас будут заверять что самая лучшая как и цена. Предложения дополнительных услуг отсевайте, они врут наглым образом и берут деньги за воздух. Номера ISBN они не присваивают так что не печатайте в этой дыре ничего!!