Дарикниги.ру — отзывы

После перевода денег, Эта Менеджер Жанна, точно также исчезла


На что девушка каждый раз отвечала "Ваш менеджер Жанна, её сейчас нет, но она с минуты на минуту придёт и обязательно ответит Вам" (ну-ну). Этот дурдом длился 2 НЕДЕЛИ, звонила раз 6, не меньше (что там делала эта Жанна и где она пропадала каждый божий день - загадка, и почему мне не мог ответить любой другой менеджер?!).

Еще один мой отзыв в пользу выбора "Дарикниги". До этого большей частью общался с Павлом Марковым, но в этот раз моим менеджером была Жанна Березняцкая. И знаете, не пожалел. Она довольно профессионально подошла к делу. Все было очень быстро и на качестве не сказалось. Присутствует небольшая размытость фото, но это бывает, когда в книгу включаешь не совсем четкие снимки.
В целом, я очень доволен и буду советовать другим.
Это моя 12-я книга.

Заказывала книги уже в третий раз. До этого проблем практически не было. Всем была довольна. Заказ нужен был срочно, к юбилею папы, книга и обложка были свёрстаны. Вместо указанных 3-5 рабочих дней, книга была готова только через 6 рабочих дней, что для нас было уже критично. Мы не укладывались. Наш косяк тоже был, потому доставкой занимались сами, чтоб успеть.
В назначенный час икс вручаем книги юбиляру... а они разваливаются у него в руках. Хорош подарок, правда?
На следующий же день я позвонила, объяснила ситуацию. И с 27 августа меня кормили завтраками. Через несколько дней мы добились, чтобы книги нам переделали. Меня заверили, что все будет теперь хорошо. Но дата готовности и отправки была назначена на 28 сентября! 3-5 дней - указано на сайте, да? Ладно. 28 звоню. И снова начались завтраки. Завтра выясним, завтра позвоним, завтра отправим... И только 8 октября мне выслали письмо, что книги отправили. На этот раз книги не развалились.
Так вот... спасибо огромное Дарикниги.ру за испорченный сюрприз для самого нам дорогого человека - папы. Заслуженного врача РФ. Эту книгу писали и ждали все его родственники, друзья, коллеги, пациенты.

Отправила заказ на книгу, книга с готовым макетом и обложкой, нужно было только напечатать. Отправила заявку, её одобрили и всё - тишина, от менеджеров ни сообщений, ни звонков. Звоню через несколько дней, про мой заказ забыли, ещё и кучу всего напутали, пообещали в скором времени ответить. Т.к. уже один раз с ними обожглась решила звонить почти каждый день с вопросом "мне менеджер-то ответит?". На что девушка каждый раз отвечала "Ваш менеджер Жанна, её сейчас нет, но она с минуты на минуту придёт и обязательно ответит Вам" (ну-ну). Этот дурдом длился 2 НЕДЕЛИ, звонила раз 6, не меньше (что там делала эта Жанна и где она пропадала каждый божий день - загадка, и почему мне не мог ответить любой другой менеджер?!).
В итоге, поняв, что ответа я не дождусь никогда - просто заказала в другом издательстве чуть дороже и была очень рада, что не стала делать заказ у Дарикниги по предоплате. Не рекомендую данную типографию.

Хочу поблагодарить команду Дарикниги за распечатку нескольких книг, которые я заказала. Всё было сделано во время и качественно, менеджер Павел Марков вел переписку и созванивался со мной для уточнения деталей. Почта доставила посылку быстро.
Желаю вам всем процветать и иметь благодарных клиентов!

Три раза издавали здесь книги. В первый раз у нас было одно замечание. После консультаций оно было устранено. Два последующих издания нас порадовали качеством.Правда сроки немного затянуты, но стоимость и качество нас устроили. Кроме того в отличие от других издательств можно самому рассчитать примерную стоимость книги в разных вариантах, что является большим преимуществом на наш взгляд. Спасибо сотрудникам, они очень доброжелательны и внимательно выслушивают все вопросы и помогают найти наиболее подходящие варианты решения проблем.

Сегодня пришла ваша книга. Качество чудесное, все прекрасно, спасибо вам огромное. Извините за нервотрепку и ещё раз спасибо за содействие!
Обязательно закажу ещё ;)

И снова от меня положительный отзыв в адрес этой замечательной редакции. Спасибо Вам огромное.
Это моя 11-я книга, и ни разу не было у Вас брака. Особая благодарность, как всегда Павлу Маркову. Вот кто профессионал своего дела. Он не только звонит по получении заказа, уточняя все тонкости, но и отслеживает посылку в пути, что удивительно.
Когда моя посылка пришла по назначению, то первый звонок о поступлении был не с почты, а от него.
Еще раз спасибо.

Хочу поблагодарить Павла Маркова за деловое общение и хорошее выполнение заказа № 109592 от 20 мая 2020.
Профессор СГМУ (Архангельск)