Помогает бизнесу стать лучше

Дарикниги.ру — отзывы

Уровень доверия:
высокий
185 отзывов

Вполне доволен заказом

Заказывал для себя и близких небольшой тираж своих произведений и формате "покет-бук", с мягкой обложкой. Вполне доволен сроками исполнения заказа, ценой и качеством печати. Партию получил транспортной компанией. Все, как в пробных экземплярах.

Плохое качество

Вроде бы издали книгу, но качество фотографий ужасное, не сделали форзацев. Жалею, что с ними связался. Надо еще на счет ISBN уточнить.

Со всем моим уважением

Хочу выразить редакции свою очередную благодарность за печать своей книги. На этот раз пришлось иметь дело с новым для меня сотрудником Екатериной Савиной, и немного, конечно, переживал, как все будет на этот раз, хотя и заказывал книги в типографии уже больше 10 раз. Но все и на этот раз было здорово. Были небольшие недочеты, но тут больше была все же моя вина, мне указывали на недостатки, а я их немного коряво исправил.
А в остальном все замечательно. Екатерина всегда была на связи, хотя я иногда наверное и надоедал ей лишними вопросами и советами, она всегда вела себя корректно, вежливо и держала меня в курсе исполнения моего заказа. За такую цену сейчас хорошую книгу издать практически невозможно, поэтому спасибо.

Большое спасибо

Большое спасибо за быстрое выполнение заказа, краски на печати почти не отличались от запланированного, в целом мне понравилось.

Качество и скорость

Здесь я заказывала печать своей книги. Сделали очень качественно и в обещанные сроки. Я осталась довольна.

Качество превыше всего

Индивидуальный подход и соблюдение сроков. Второй раз заказываю печать детской литературы. Качеством и ценовой политикой полностью доволен

Исполнение в срок

Отличная типография! Заказывала 70 книг в твердом переплете, работала с менеджером Екатериной, девушка внимательная, досконально обсудили с ней работу, записала все необходимые параметры для печати. Обо всех нюансах и пожеланиях предупредила сразу, сроки оговорили. Вчера получила свой заказ, все что просила учесть, учли, сделано все качественно. Менеджер, которая со мной работала, видно что человек профессионал и работает давно, приятно было с ней работать. Срок изготовления так же порадовал, как выполнили работу, сразу уведомили по телефону, приехала забрала заказ, спасибо.

Исполнили мечту! Огромная благодарность!

Очень доволен качеством печати! Решил завершить свой творческий путь на высокой ноте и заказать последнюю книгу - сборник рассказов. Спасибо большое, что помогли осуществить мечту!

Наплевательское отношение к клиенту

Хочу поделиться мнением о работе с компанией "Дарикниги", и предъявить доказательства их халтурной работы. Обратился я в эту компанию с целью напечатать тираж собственной книги, книги которая прошла редактуру, вёрстку, и корректуру в издательстве. Собственно для печати моей книги у меня было всё что необходимо, обложка, текстовой блок книги, нужно всего то было распечатать книгу по шаблону и прислать её мне, но, увы, компания даже с учётом того, что я хотел распечатать большой тираж с этим не справилась. Чтобы не попасть впросак, я заказал у них копии двух книг, а не сразу тираж, и к счастью мне это обошлось ну где-то в 13000. Когда работа была готова мне её прислали СДЭК по месту пребывания. Развернув оплаченную посылку, я был в шоке от того насколько безответственно профессионалы могут относится к своему делу. Во-первых, два раза заказывал книги с ляссе, всё оплачивал, в итоге никакого ляссе так и небыло. Во-вторых, один из форзацев был распечатан на самоклеящейся бумаге, это вообще как понять, у них что бумага закончилась. В-третьих, обрезка книги просто ужасна, срезали настолько поля, что ещё пару миллиметров и под нож попал бы сам текст. В-пятых, заявленный твёрдый переплёт 7БЦ не соответствует действительности, книга проклеена, и прошита сквозь весь блок, да так, что на середине книги, вам придётся поднатужится чтобы её раскрыть, я уже не говорю про то, чтобы прочитать. В-шестых, чёрный цвет абсолютно серый, так, как будто книгу распечатали в экономном режиме, в режиме черновика. Так как у меня были ещё и иллюстрации, то текст по другую сторону поплыл, плотность бумаги 80 г. Иллюстрации сделали бледными, высветленными, и смазанными. В-седьмых, книга ужасно воняет клеем.
После всего этого, я выставил им претензию, с просьбой, чтобы со мной связался профессионал. Человек действительно позвонил, и с ним мы обговорили, какой должна быть бумага, и что меня не устроило. Я рискнул ещё раз заказать пробный экземпляр, который мне обошёлся на порядок дороже из-за толщины бумаги и прочего. И что на выходе, опять тоже самое, без ляссе, и такого же ужасного качества. Вновь составил претензию, менеджер Березняцкая Жанна согласилась с моими претензиями, и пообещала что со мной свяжутся. Вот уже какой день Жанна кормит меня завтраками, с вами свяжутся сегодня, с вами свяжутся сегодня, но звонка так и нет уже неделю . Я опять пишу ей, и она снова говорит, с вами свяжутся сегодня. Возмутительно!!!

Похоже на средненькую самодеятельность

Общение длилось четыре месяца ровно. Никак на это не рассчитывали, конечно, и, хотя никуда особо не спешили, начиная с середины этого срока уже порядком злились.
С самого начала смущало, что договор не заключался. То есть его прислали по первому моему вопросу на эту тему, в смысле типовой, и сказали - по желанию. Ну мне он особо не был нужен, я не стала его требовать. Таксон у них типовой, как везде, у меня есть.
Но и потом так и не заключали. Это странно, конечно, какая-то шарашкина контора.
Сперва попалась очень неудачная дизайнер. В чем состояла ее работа, кроме загрузки файла в редактор, понять было трудно. Несколько раз писали замечания и указания страницу за страницей, реально кучу времени убили. Ну посудите сами: у неё редактор не читает многоточия, просто их игнорирует. Чья это проблема? У нас выходило, что моя: я садилась и, страницу за страницей, писала : «изменить это на то».
Этот была не единственная трудность, и решались они вот таким способом, раз за разом. При этом девушка без конца жаловалась на обилие работы и просила «не переживать». И ещё, если я ее правильно поняла, постоянно ныла, что вот, у нас какие-то свои требования по шрифтам, полям, масштабу и размещению картинок и т.д. Лучше бы она все поставила так, как надо (как привыкла, вероятно). Образчик этого был прислан в самом начале общения в виде верстки кусочка нашей рукописи, и это было чудовищно. Возможно, на наш с автором не идеальный вкус.
Потом она уволилась и возникла более адекватная, хотя постраничные правки ещё продолжались. Это при том условии, что исходный текст был вылизанный, опечаток минимум, то есть меньше, чем пальцев на руке.
Худо-бедно, верстку завершили, и снова все затихло. Лишь после многократных обращений заказ пошёл в печать.
С трудом договорились, что сделают пробный экземпляр и пришлют с ним видео, чтобы понимать, что выходит, и заплатить остаток денег. После нескольких ежедневных звонков это состоялось.
На видео все выглядело прилично. Дали отмашку и перевели деньги. Опять без всякого договора, частному лицу.
Приехал тираж (доставка - это была отдельная песня, но сейчас не об этом).
Ну что сказать?
Такое впечатление, что это ротапринтное издание времён самиздата. Как будто на принтере картридж заканчивается. Книга стихов и черно-белой графики - а там все, в основном, не чёрное, а серое.
Причём не везде одинаково серое, а посветлее и потемнее, а где и чёрным с натяжкой можно назвать.
На видео это было совершенно не видно, а может тот единственный экземпляр напечатали чёрным, я не знаю.
Бумагу мы выбрали не самую тонкую и матовую. Она и правда не очень тонкая, плотная такая бумага, но блестит, собака! Если это у них матовая, то какая же глянцевая, интересно?
Главное, книжка в целом получилась вполне себе, но чёрный очень плохой, а для графики это важно.
И склеена она сомнительно. Она и прошита, но клей на многих экземплярах прямо выступает и пахнет рыбой. Зачем-то ещё серебряную нитку пустили, где корешок, снизу и сверху. И на некоторых экземплярах прямо бумага форзаца отстаёт от крышки вдоль корешка, так она проклеена. И есть экземпляры (к счастью, не все), где в одном месте прямо текст нельзя прочесть, он как будто стёрт…
Может, ещё есть такие места - все экземпляры же не пересмотришь постранично.
В общем, не то, чтобы совсем уж негодная работа, но и не очень годная.
Я и говорю, как средненькая самодеятельность, да ещё и с огромными нашими усилиями, как в плане надавливания, так и в плане участия в верстке.
И так четыре месяца.
Больше, конечно, с ними не свяжемся, это точно))