Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Детский мир — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1528 отзывов

Не привезли заказ

Оформил заказ 5719813999 в приложении 31. 12.2020 заказал стульчик для кормления ребёнку. Написали ждать доставку 10.01. В итоге товар не доставлен. Написал в поддержку по ватс апу там ответили сначала типа извените мы забыли про ваш заказ он приедет дня через 3-4 или вы можете оформить его заново и подождать ещё 10 дней и возможно мы вам его доставим конечно если снова не забудем, ну а потом просто взяли и отменили мой заказ в одностороннем порядке. Вообщем для сделал вывод что это не серьёзная организация и наплевательски относится к своим клиентам.

Отсутствие консультантов.

Покупали автокресло в детском мире и столкнулись с полным отсутствием консультантов. Ни показать ни тем более подсказать никто ничего не может. Были в магазине г. Челябинск тк Родник и ТККС. Были вынужденны разбираться сами. Радуют лишь только акции и скидки в вашем магазине. Примите пожалуйста меры. Спасибо.

Падгузники Huggies

Huggies мне нравятся, очень удобные в использовании, особенно рекомендую у кого малыш родился маленький, размер 0 хорошо садятся и есть выемка для пупка,что очень удобно!!

интернет заказ

оформила интернет заказ по детскому питанию в Детскоммире, совершила заказ за 3 дня, должны были привести все товары. В итоге ничего не привезли, в статусе заказа, написано передано курьеру. Должны были привести с 10.00 до 15.00, я пррждала целый день, но доставку так и не привезли. Позвонила на горячую линию и мне толком ничего не ответили , сказали сделали обращение ждите ответ на почте, просто ужасное отношение к покупателям!!!!

Не привезли интернет заказ и не возвращают деньги

Заказала ходунки 10 декабря оплатила сразу скоро месяц ни ходунков не денег. Звонила в поддержку и все время одно итоже ваш заказ задерживается на несколько дней и так говорят почти месяц. Нам они скоро и непонадобятся если ещё месяц будут ткнуть. Хоть бы деньги вернули, почти 6000руб.!!!

Беспредел! Наплевательское отношение к клиентам.

Ребенок остался без подарка на НГ!!!
Магазин ничего не смог предпринять, тк полностью игнорировала звонки, курьер, который вез наш заказ просто пропал со связи и не доставил ничего!!!!
Просто слов нет! Магазину наплевать на клиентов.

Ужасный магазин , "в ожидании"

Приобрела детские перчатки цена 799, на кассе пробили за 899 , на вопрос почему , "идите туда , это неправильный ценник ", а там никого не было. Жду ещё, никого . Охранник - ждите .Далее нахожу другого сотрудника и ,"пусть кассир вызовет админа " , ответ кассира - " я только кассир " -а мне что делать ? ,"- а что хотите ". Серьезно ? . Ужасный сервис никому не советую , потраченное время в ожидании непонятно кого/чего , и всем всё равно. Впервые сталкиваюсь с таким отношением к покупателям . И это детский магазин . Позор.

Недомагазин

[28.12, 5:45] Таня: [05.06, 11:25] Детский мир: Добрый день, Татьяна! Приносим извинения за доставленные неудобства.
[18.06, 12:39] Детский мир: Татьяна, Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё возможное для повышения качества оказываемых услуг, поэтому возьмем на доработку оставшиеся замечания.
[31.07, 0:42] Детский мир: Приносим извинения за неудобства и надеемся, что Детский мир подарит Вам еще много удачных покупок.
[28.11, 9:09] Детский мир: Добрый день, Татьяна.
От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо, что сообщили о произошедшем. Мы сделаем всё возможное, чтобы подобные ситуации более не возникали. Хотим заверить Вас, что нами будут приняты необходимые меры по улучшению сервиса и устранению недостатков для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем.
С уважением, Центр поддержки клиентов.
[28.12, 15:38] Детский мир: Приносим свои глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Ваш заказ ожидается к доставке завтра.
[28.12, 16:21] Детский мир: От лица компании Детский мир примите искрение извинения за сложившуюся ситуацию, мы будем стараться больше не допускать подобных ошибок.
И это бесконечно!!!

Обходите стороной Детский мир

Сегодня мой 5-месячный ребёнок остался без питания, а я без предупреждения о том, что доставку моего заказа Детский мир снова решил перенести на следующие сутки. Детский мир - это самая отвратительная организация, с которой мне пришлось в жизни столкнуться. Лохотрон, срывы заказов, скудный ассортимент в наличии параллельно с широким ассортиментом в постоянных бестолковых акциях, безответственность сотрудников.

Ужасное обслуживание в магазине

Город Санкт-Петербург,25.12.2020 я хотела приобрести в Детском мире подарок ребёнку,снегокат. Был выставлен только один (и только розовый) ,а нужен был для мальчика. Я нашла в торг. зале девушку -продавца,сказала ей,что хочу приобрести снегокат и узнать на него цену. Цену она мне сказала,но не неправильную(как оказалось на кассе).Я сказала ей ,что хочу приобрести выбранную модель снегоката. На что она мне ответила,что я должна сама достать его из коробки. Коробки были очень большие,заклеены скотчем. И стояла в самом низу,под двумя большими коробками. Тогда я подошла на кассу и попросила ещё одного продавца помочь мне приобрести товар,на что мне ответили ,что ничем не может мне помочь. Тогда я ещё поймала одного продавца и попросила достать мне из коробки снегокат,и опять мне ответили ,что все продавцы заняты.И наконец то с четвёртого раза продавец (молодой человек) достал мне его,в коробке было две штуки ,и нужно было достать только один и все запчасти от него,с инструкцией. ( хотя первый продавец сказала,что я сама должна его достать из коробки. С большим трудом мне наконец то достали этот снегокат и оставили его в большой коробке. Я сама допинала его до кассы. Кое как мне его пробили,потому что долго искали от него штрих код. Коробку мне никто не закрыл,на кассе сказали чтобы я сама попросила скотч и заклеила её. Ужасное отношение продавцов!!!! ((((( Было 10 утра ,покупателей было не так много,чтобы не помочь. Проспект Культуры 1. «Радео Драйв «

Недавно просмотренные

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 р...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

Косметика PlaReceta (Пларесета)

В этом году я открыла для себя косметику PlaRecenta. В январе заказала сыворотку. Она мне так понравилась, что я решила попробовать и другие средства. Сейчас у ...

Центр бронирования лекарств Сат Фарма

Немного дороговато может быть. Но зато есть в наличии все, что требуется для домашней аптечки, в том числе необходимые мне капсулы теокап - у кого астма, тот по...

Хваловские Воды

С недавних пор пьем Хваловскую. Раньше брали воду дешевле, но там с качество было не очень последнее время. Тут дороже, но качество устраивает. Вода хорошая, чи...

MedKomStom

Это ДМС-сервис, который всегда на стороне пациента. У самих страховых не всегда такая позиция, увы. Тут помогают с согласованием вопросов, контролируют качество...

Холодильник.РУ

Нужна была стиралка с вертикальной загрузкой и узкая - в маленькую ванную. Облазил весь интернет, и здесь нашел отличную модель, точно под нужные параметры и за...

Кров Строй Инвест

Огромное спасибо за выполненные работы по восстановления крыши. Благодарю всю бригаду рабочих за их труд, дисциплину. Желаем всего доброго в Вашей работе и даль...

Аэропорт Пулково

Аэропорт Пулково Аэропорт Рейтинг 5,0 511746 оценок Круглосуточно Обзор Организации внутри Новости 1 Фото 505 Отзывы 104302 Особенности Похожие места Рейтинг ...