Детский мир — отзывы

Сегодня заказала детское питание "гербер" через интернет магазин по адресу г.Орел, пл.Мира д.1. Заказ был собран неверно. Пюре "гербер " кабачок вместо 6 банок было собрано 5 банок. Зайдя в магазин спросила у сотрудницы как долго собирается заказ, ответ был получен в грубой форме: в течении часа, если что-то не устраивает, можете собрать заказ сами и не ждать. В итоге пришлось ждать.

Неоднократно пользуюсь доставкой из детского мира. Всегда отлично, время и звонок согласованы. Сегодня был Вербицкий Александр из службы доставки, тоже все качественно и удобно!

Заказала ребенку куклу на 8 марта, приняли заказ, но пришло смс что заказ отменен. Ничего толком объяснить мне по оставленному телефону не смогли. Снова сделала заказ уже других кукол. Сегодня забирая поняла что одна из них не та которую выбирала. На что кассир недовольно ответил что они (куклы) идут в ассортименте, хотя при заказе такой информации не было указано. Пришлось отказаться от куклы. Причем в распечатке на всех заказанных товарах была та кукла которая оформлялась в интернет заказе.
Еще попросила продавца сказать сколько стоит та кукла, которая пришла вместо заказанной. Меня по хамски отправили в зал самой смотреть и искать цену.
Испорченное утро и весь день. Ребенок расстроен.

. Врут о том, что люди не приезжают за интернет заказом

Сегодня уже 8 день, а деньги за возврат покупки так и не вернули. Посылают куда угодно, то в сбербанк, то на сайт. Согласно их регламенту, если кассовый аппарат являлся сбербанковским- возврат осуществляется до 5 дней! Сегодня уже 8 день, а денег нет! Банк сваливает на детский мир и наоборот. Я беременная с 2 деттми ношусь ради этих копеек везде, пишу, звоню. Толку ноль. Не связывайтесь ни с теми ни с другими. Бессовестные наглецы и лжецы. Покупайте вещи только за наличку и в других магазинах

За последний месяц дважды по заказу из интернет магазина в заказ положили просроченные соки для ребёнка. Последний раз 25 февраля положили сок сроком годности до 14 февраля. Будьте осторожны и проверяйте внимательно! Первый раз обратилась к ним с претензией в конце января обещали что больше не повторится и уже в феврале опять тоже самое. Позвонила на горячую линию, пообещали разобраться и до сих пор даже обратной связи нет!

Нашла в интернете часы сказочный патруль алёнка в определенном магазине, поехала, а их там нет, хотя остаток показывает 3! Ждала 2 часа, не нашли. Вернулась домой, решила платную доставку заказать, добавила в заказ обувь. Пришло смс, что все собрали, курьер вечером позвонил сказал будет через 40 минут, опять перезвонил, сказал нет часов, ищут, перезвонил сказал не нашли. Обувь привезти? Я говорю да. В итоге он перезвонил и сказал, что там отменили весь заказ потому что не нашли часы! Ужас просто. В магазине все продавцы ходят как весенние мухи, еле ноги передвигают, помогать отказались! Сказали зовите администратора! Собственно администратор тоже ничем не помог... Где вы их набираете? Такой персонал вижу в первые

Не хочется ходить в магазин,из за вымания денег на благотворительность. Вещи заставляют покупать,якобы,в детские дома. Жуткие волонтеры ,вытягивающие у населения деньги ,на подержанный товар. Закройте эту акцию. Создайте счёт для перевода денежных средств. Это более реалистично.

Сегодня после работы заглянула в магазин, чтоб купить своему школьнику детскую перьевую ручку. Подошла к стойке информации, вежливо поздоровалась и спросила не смогут ли они мне помочь найти перьевую ручку. Обе женщины
, сидевшие за столом информации в один голос начали на криках мне рассказывать, что я в ДМ и у них нет перьевых ручек, я не сразу поняла , при чем тут ДМ? В ваших магазинах продаётся детская канцелярия , я именно поэтому и зашла. Так они снова в крике начали мне объяснять, что в детском магазине ручки есть только шариковые или гелевые. При этом ни одна из них даже не посмотрела в компьютер ... печально, что до сих пор подобные люди работают в магазинах...

Здравствуйте! я не могу ни единого приятного слова написать в адрес магазина Детский мир, так как остались одни плохие впечатления!!!! какие ид*оты работают там я понятие не имею, но напутать адреса и потом обвинить заказчика в этом, это надо уметь!!!! гори в аду этот магазин, никаких решений проблем не существует, обратной связи никакой, сотрудники не компетентны.. им как дали бриф, так они и следуют ему.. пару слов связать не могут!!!!хуже обращения с клиентами я еще не встречала нигде. А проблема то собственно в том , что эти д*билы дали транспортной компании не тот адрес,а тк собственно не довезли. и когда я первый раз обратилась в детский мир, мне сказали что они не при чем, виновата тк.. спустя 5 часов и 3 звонков в детский мир, я решила в тк набрать, где мне сказали что они получили предварительно не правильный адрес....

в итоге доставку тк и детский мир решили мне не на сегодня сделать, а на 20,20,2020....
без меня -меня женили!!!!
и им пох*ру, что меня не устраивает и меня не будет физически дома.... они так решили!!!!!


в общем, это был первый и последний раз,когда я открываю сайт детского мира!!!! и надеюсь что этот магазин вскоре закроют к черт*м собачьим!!!!