Помогает бизнесу стать лучше

Детский мир — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1527 отзывов

бес предел

Я возмущён работой нашего детского мира, был оформлен заказ через интернет магазин с доставкой в определеное время с 11 до 14, соответственно товар небыл доставлен в установленное время, в 14.09 я позвонил оператору центра где он же произвел переоформление доставки на другое время с 17 до 20 и со скидкой по промо коду на 500 руб. Соотвественно курьер прибыл с товаром в 19.08 с чеком первого заказа, в разницу между первой доставкой и второй в 500 руб., мы позвони опять оператору на что он не смог ответить не мне и не курьеру кто виноват в этой ситуации транспортная компания, сам "ДЕТСКИЙ МИР" в итоге МНЕ пришлось выкупить заказ по первому оформлению. Это просто тупизм кто не проверил. кто не досмотрел а в итоге остались виноваты потребитель и курьер разбирайтесь сами, БОЛЬШАЯ ШАРАШКИНА КОНТОРА, НЕ УМЕИТЕ ОБСЛУЖИВАТЬ, ЗАКРЫВАЙТЕСЬ НАХРЕН. ПОЗОР И ОЦЕНКА ВАШЕЙ РАБОТЕ 111111111111111111111111111111111

Никому не советую!!!

Сделала заказ игрушек в интернет магазине. Доставку заказала заранее, за 2 дня до намеченного события, где необходимы были подарки для малышей. В день доставки, в обозначенное время - тишина... Звоню уточнить почему задержка. В ответ невнятное объяснение о том, что курьер виноват, отказался от заказа. Я удивлена, но мне поступает встречное предложение переоформить заказ на завтра, при этом получить небольшую скидку. Согласилась. На следующий день, от магазина опять нет известий. Опять звоню, в ответ сообщение, что транспортная компания виновата, что-то где-то не получилось. И магазин направит в нее запрос, на который транспортная компания ответит в течение дня!!!! И опять сыпятся предложения о скидках и переоформлениях заказа. И, через 2,5 дня мне звонит курьер и говорит, что он СКОРО сможет подъехать!!! Ну, а я уже на мероприятии, где мне были так необходимы эти игрушки. Безобразная организация доставки! Не обращайтесь в интернет магазин "Детский мир". Это потраченное время и нервы. Никому не советую

ОБМАН в интернет магазине

Интернет магазин! Заваливает письмамм про акции! В итоге не кладут подарки в заказ! Отмахиваются что ничего не видят в заказе ни какой акции

Потеря клиентов

Крайне не клиенториентированное обслуживание. Консультанты не улыбаются, общаются на отвяжись, помощи не оказывают... Очень недоволен. За такие цены, надо что-то менять.

Благодарность

Здравствуйте! На днях с мужем посетили магазин в ТЦ «Серебряный Город” в городе Иваново. Были там проездом, так как сами из другого города. Нам нужно было купить подарок двум маленьким племянникам. Сотрудник магазина Дарья Торокина очень нам помогла с выбором. Внимательно выслушала, быстро и качественно проконсультировала, ответила на все интересующиеся нас вопросы. Купили действительно нужные и хорошие подарки. Остались только положительные эмоции и у нас, и у деток, что самое главное! СПАСИБО!

Самое ужасное обслуживаний

Магазин на Арбате покупал детские ходунки .В зале не дождаться продавцов ужасное обслуживание .Научите работать персонал

Бонусы ко дню рождения

Пришла в магазин в Краснодаре купить ребенку подарок ко дню рождения за 4 дня, надеялась получить бонусы подарочные, на что мне ответили, что акция была с июля по конец августа, а если у ребенка день рождения в сентябре? Что за дурацкие правила? Сплошной лохотрон.
Разочарована этим магазином.

Кидалово от магазина

Сделали заказ с доставкой в этом магазине. Назначили на 14 сентября. Курьер просто не приехал, даже не уведомили никак. По звонку в колл центр извинились и перенесли на 15. 15 тоже никто не приехал.

Отвратительное отношение к клиентам.

Продавец кассир знает своё дело!

Хочу выразить огромную благодарность за внимание и отличную консультацию продавца-кассира Антонинаюе Заостровской!Она была особенно внимательна к покупателю и своей работе!Помогла определиться с покупкой не оставила шансов покинуть магазин и уйти к конкурентам!Спасибо вам большое.
Мы приобрели товар и остались довольны.
Таких продавцов надо примировать!

Доставка из магазина Зоозавр

Очень нравятся цены в магазине Зоозавр и ассортимент и то что можно оформить доставку в любой магазин сети Детский мир. Но второй раз уже мне приходит письмо на электронную почту уже после окончания работы службы поддержки, что до меня пытались дозвониться но не смогли. Но это просто ложь, потому что не каких вообще звонков не поступало на мой номер целый день. И получается, что я сама буду звонить в службу поддержки, там конечно мне помогут бесспорно. Но заказ уже придет не в назначенный день, а позже, что очень огорчает. Ведь заказ был сдел в 12 дня, и специалисты не могли мне позвонить до 22 00 и уточнить детали заказа. И ещё уже какой раз присылают смс что заказ готов к выдаче. Приходишь в магазин ищешь заказ, а он отсутствует, подходишь к сотрудникам, а они говорят что не успели собрать. Тогда зачем направлять смс о готовности??? В частности мы часто забираем заказы из Мега-Химки. И там это стало практически постоянным явлением.

Недавно просмотренные

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 р...

bestmebelshop.ru интернет-магазин

Мошенники и аферисты

Последние отзывы

Сосиски ЧЕРКИЗОВО Филейные С Куриной Грудкой

С этим сосисками познакомилась случайно, купив их по акции. Не пожалела. Состав нормальный, на первом месте филе грудки куриное, никаких вредных красителей. Сос...

Ветчина Черкизово по-черкизовски в нарезке в круглом лотке

Качественная ветчина, практически нет жира. Но сочная, в меру соленая. Чистое мясо и по вкусу, и по внешнему виду. Запах приятный, с небольшим копчением. Доволь...

Дом 2

горире беременную домой, неадекватка, хамка, беспордонщина, противоза, вся в мамашу неадекватную... Запустите уже какую нибудь новую семейку, может поинтереснее...

Revoluterra

Нормальный сервис для бизнеса, а то нет времени сидеть и вникать во все это продвижение) Мне важно было, чтоб просто все работало. Отчеты присылают понятные, ме...

MagicSeo сервис для продвижения сайтов

Как человек, который сам работает с подрядчиками, могу сказать что коммуникация у s Booster довольно сильная. Быстро отвечают, нормально ведут проект, не забыва...

Сосиски копченые Черкизово По-черкизовски

Сосиски Черкизово приятно удивили своей плотной текстурой, ярким ароматом копчения, качеством. Они в меру соленые, не жирные, мясо чувствуется хорошо. Подходят ...

Колбаса Сальчичон Черкизово

Обожаю сальчичон от Черкизово. Покупаю его всегда, когда вижу со скидкой, а она бывают часто. Состав традиционный для сырокопченой колбасы. Вкус нормальный, мяс...