Детский мир — отзывы

Продавцы не выкладывают товар. Ходила за кашей в детский мир ( Пенза, " Проспект")на полках тишина. Поставят коробочки одного ассортимента, а другие не выкладывают. Лень наверное на склад идти. У продавцов спрашивать ничего нельзя, сразу хомят. Ужас.

Сегодня 9 апреля около 14:00 мы с семьем как обычно пошли погулять и решили зайти в Детский мир. Посещаем мы часто и нам очень нравится, НО сегодня когда я с грудным ребенком хотела зайти в Детский Мир охранник меня развернул и не впустил в магазин т.к.на входе у нас пещали их ворота... только сказал "вот вы пещите, вы и ищите что у вас не так, а ходить и проверять после вас и ваши вещи я не намерен"...
Чувство было не понятное и в то же время обидно, ведь я стабильно закупаю питание и одежду на двоих детишек только там...
Прошу руководство принять меры и пересмотреть людей на должности охраны.

15 минут стояло и ждали пока кассир поменяв и ленту для чека , но она начала заниматься другим покупателем, который заказывал товар по интернету

Доброго времени суток! В детский мир ходим часто и всегда без эмоций, ну или без положительных эмоций для взрослых! Но тут, 8 марта, народу море, в магазине бардак (Трц Светофор, Люберцы). У меня 3хлетние двойняшки (3,7), сейчас любая мама, детей данного возраста, меня поймёт, как сложно ходить по магазину где дети видят только игрушки, а надо купить обувь... В магазине был ужас, но виноваты, по большей степени, другие покупашки! Которые уважают только себя и с мыслями "есть сотрудники, они-то все и убирут!", разбрасывают все в разные стороны, без коробок, не по парам... Бесит! Вы не правы!) Короче!!! Все это я пишу только для ОГРОМНОЙ БЛАГОДАРНОСТИ сотруднице сего (вышеуказанного) магазина, Татьяне! Не знаю её фамилии, но слышала что её вызывали как менеджера. Она очень крутая! Индивидуально подошла к проблеме, спокойно, терпеливо (а я уже была близка к взрыву...) минут 30-40 потратила, что бы найти мне к нужной паре комплект, цену! Когда я уже сдалась и дала "отбой", она довела дело доконца!
Итог: Уважаемые руководители/кураторы, премируйте её!!! Татьяна выполнила свою работу на 150%! Я счастлива!!! Спасибо за внимание!)

Отвратительное обслуживание .Угрюмые продавцы.Не одной улыбки.Каждый занят собой. Не проверяют звуковые игрушки . Продают кота в мешке У нас в Астрахани заведующая предложила приобрести батарейки за свой счет чтобы проверить не бракованная ли игрушка .Естественно ушли без покупки . Больше туда сами не пойдем и знакомым будем рекомендовать обходить этот магазин стороной. Им надо у нас в Астрахани отдел который находится в ТЦ "Ярмарка" переименовать. Предлагаю "Хамов мир" Или поменять управляющего.Как говорится рыба тухнет с головы.

10 февраля, в 17 часов, в магазине по адресу Ленинградское шоссе, дом 16, сотрудники магазина очень недостойно, по хамски выполняли свою работу. На сайте Детского мира, в обратной связи, мною был оставлен отзыв, но ответа не поступило.
Кассир обвиняла покупательницу в том, что покупатели переклеивают ценники. Ценник на игрушке не соответствовал штрихкоду. Кассир некомпетентна была в данной ситуации и некорректно, по хамски разговаривала.
Администратор (как она сказала с двумя высшими образованиями) не подошла, не поднялась со стула, также разговаривала неуважительно и тянула время решения вопроса.
Охранник, не зная ситуации, вмешался в разговор, хамил и ничего соответственно не решал. В чем его работа заключается- вопрос для всех...
Вопрос с оплатой был решён в итоге. Но... Кто дал право данным сотрудникам так разговаривать с покупателями и хамить???
Данные сотрудники показали себя настолько некомпетентными, не знающими свою работу, не уважительными, что просто стыдно, за таких работников.
Можно иметь три и пять высших образований, но при этом не быть просто Человеком: грамотным, культурным, воспитанным, вежливым.
Рукодству стоит обратить внимание на данных сотрудников, стоит ли вообще держать в штате таких людей.

27.01.18 в 16.30 посетил магазин со всей семьёй. На выходе из магазина, пройдя рамки антикражи остановились чтобы застегнуть одежду грудного ребенка. Через 2 минуты прибежал охранник и на ломоном русском сказал что на вас сработали рамки антикражи. Мало того что он говорил не возможно было разобрать, он чуть ли не силой заставил меня, жену и детей 5 лет и 9 месяцев пройти ещё раз через рамки. Когда проход жертв через рамки не принес желаемого результата, он выругался. Я сделал ему замечание и сказал что нужно извиниться. И после этого его прорвало. Он начал кричать, размахивать руками в отношении меня и моей семьи. Даже зам. директора магазина пройдя на крики решила спрятаться за ветринами товара. Охранник своим криком и руганью напугал моего 9 месячного ребенка, он начал плакать. Охранника и это не остановило. Он пошел в разнос по теме татар в России а именно в Подольске. Я видя что ничего не приносит результата я пошел к стойке администратора и начал писать жалобу в книге"жалоб и предложений". Это на охранника произвело более большое впечатление чем зам.директора магазина, и тут началось, танцы с бубнами вокруг меня, лишбы я не писал жалобу на него. Охранника звали Султанов Руслан. Я как можно в данной не простой обстановке написал про данный случай. Жалобу оставил в книге магазина и на горячую телефонную линию магазина. Из всей ситуации сделал вывод, что нужно или работать охранником, этих тварей даже руководство боится... или покупать товары в инетмагазинах, чтоб с этими зверьми не сталкиваться.

Заказала ребенку на День рождения набор Лего по акции . Доставка в заказе стояла 18 января в пункт выдачи. При звонке 18 января в справочную службу интернет магазина выяснилось, что доставка предположительно уже 23 января. Но Детский мир готов зарезервировать для меня данный товар в магазине и я могу забрать его 18 января !!!! ТОЛЬКО ЦЕНА БУДЕТ на 1000 р выше !!!! Спасибо Детский мир!

Я сделала заказ в интернет-магазине по акции с самовывозом из магазина. Заказ подтвердили и пообещали прислать смс после сборки на складе. В тот же день, не дождавшись смс, я зашла в магазин, но мне отказались даже посмотреть по номеру судьбу заказа, велели дожидаться смс. Через день, так и не дождавшись, я снова зашла в магазин, и там выяснилось, что никто и не собирался собирать товар на складе, а товар к этому времени уже распродан. И единственной смской, которую я дождалась, было - "Резерв отменен". Так что не верьте во вранье Детского Мира с его акциями - ничего вы по ним не купите! Если магазин заинтересуется, номер заказа 44153576.

я сделал заказ в интернет магазине Поставка №:43890447. Статус: Отгружен Дата: 25.12.2017. оплатил картой онлайн на сайте магазина.. деньги сняли моментально. обещали доставить на дом 4 января курьером, но не доставили. тогда я отказался от заказа 4 января. обещали вернуть все деньги в течении 10 дней. но что за чудо сегодня мне пришел емеил что деньги мне вернули 12 января. но денег на карточки до сих пор нет. мне интересно когда мне вернут мои деньги..