Добрый день!
А что это за новое нововведение. Чтобы заказать товар, который есть в магазине на самовывоз у меня стоит только предоплата?! Оплата при получении не доступна. И так с исполнением заказов есть проблемы у Вас большие, а тут ещё и самовывоз нужна предоплата?
Добрый день)
У меня просто крик души!!!!
Детскую одежду для дочки заказываю только у вас) и делать это через сайт было максимально удобно до недавнего времени.
Раньше выбирая , например штанишки, ниже высвечивалась строка « с этим товаром покупают» и там можно было подобрать кофту , которая подходила к штанам и получался комплект. Это максимально удобно и быстро .
А сейчас выбирая штаны, в строке « с этим товаром покупают» высвечивается, например накладки для груди , горшок и прочая ненужная ерунда. И собрать комплект одежды стало практически невозможно
Что за безобразное отношение к покупателям, сделала заказ 6098670558 с экспресс доставкой, ребёнок очень ждал игры, в итоге через 2 часа заказа так и не было, при общении в чате одни отписки ждите, извините, постоянно бот отписывается, на следующий день снова заказа нет, опять отписки, при звонке в кул центр, те же самые фразы. Я оплатила доставку экспресс, заказ делала на работу, так как думала привезут туда, мне что там жить теперь, так ещё и не понятно почему я должна оплачивать доставку, когда её не осуществляют в срок. Предложения выхода из ситуации я тоже добиваюсь сама, в итоге предлагают вернуть бонусами стоимость доставки, хотя я уже не уверена что то буду у них покупать, или отказаться от заказа. Классные варианты выхода, всё легко и просто. Такое безобразное отношение я встречаюсь впервые.
Добрый день. По каким причинам вы позволяете себе задерживать доставку оплаченных заказов??? Заказ 6096743721 должен был прийти 10 января, и где он сейчас???? 11 числа после моего длительного общения в тех.поддержке, пришло смс ,что заказ задерживается на 2 дня, но и этот срок уже прошёл! Делайте тогда мне компенсацию за пользование моими деньгами с 31 декабря!! Когда заказ будет?? Когда компенсацию сделаете???
Сам магазин норм, но интернет сотрудник это ужас. Оформила заказ на 14 000 подарки ребенку и одежду, сам детский мир для логистики указали не правильный рц и в итоге логистика сняла заказал, а детский мир выставил предварительно виноватой меня, а когда я логистику попросила сделать им запрос и объяснить суть ошибки, они стали отписывать, что заказ привезут сегодня. В общем бардак, сотрудники ничего не знают, в чатах боты, теперь ребенок без подарка и еще и деньги вернутся фиг знает когда
Добрый день! Когда решится проблема в мобильном приложении?? При оформлении заказа я не могу выбрать удобную дату для получения заказов, хотя различные даты выпадают из списка, при выборе определённой даты,которая мне например нужна, все тут же сбивается и автоматически выбирается самая ближайшая лада получения заказа, что собственно не удобно. Для чего тогда даёт право выбора даты получения заказов, если это не работает???? Вы неоднократно передаёте своим разработчикам, но прошло уже более 3 месяцев, со мной на связь так никто и не вышел, ответа никто не предоставил. Прошу в кратчайшие сроки разобраться в данной ситуации и решить вопрос!!!! Также прошу зарегистрировать данное обращение и прислать мне номер обращения!!!
В чате мобильного приложения сотрудники понадеялись на то,что заказ придёт в срок, но этого не произошло, и между прочим заказ оплачен 100%, также нет никаких уведомлений о задержке заказов!! Когда вы уже научитесь доставлять заказы в срок??? Отменяйте тогда предоплату в поном размере. Почему продавцы пользуются моими деньгами с 31 декабря, а заказов нет в установленный срок???? Делайте тогда компенсации за пользование моими деньгами с 31 декабря!!! У вас итак рейтинг все ниже и ниже, вы посмотрите на свои рейтинги. Почему заказ 6096743721 до сих пор на сборке, когда он уже прийти должен?
Заказала гель для купания младенцев ещё 20 декабря оформлен и оплачен заказ. Сегодня уже 10 января и заказа до сих пор нет. В приложении написано , в пути. Магазин каждые 2 дня пишет смс с извинения, что заказ задерживается ещё на 2 дня. Заказ полностью оплачен, вы установили сроки доставки. Это как минимум незаконно ! Я хочу получить свой заказ или верните мне деньги в этот же день. Номер заказа 6094629808
Вы мне предоставили ответ на отзыв следующего содержания: Добрый день, уважаемый клиент.
Нам очень жаль, что доставка заказа 6096743721 была задержана.
Ответ по претензии предоставлен ранее в обращении #491091119, пожалуйста, ознакомьтесь. Так вот хочу вас уведомить, что данное обращение не создавалась и разумеется ответ не приходил, будьте любезны представьте компетентный ответ!!!!
Жаль, что нет оценки в минус!!! Предоставляют услугу в виде доставки, но не исполняют ее должным образом!!!! 09.01.2024 года сделали заказ с доставкой, срок исполнения заказа был 09.01.2024 с 20.00 до 23.00. Но его не привезли и не удосужились уведомить об этом. 10.01.2024 только после нескольких звонков на горячую линию заказ был получен 10.01.2024 в обед!!!!! А если бы не звонили на горячую линию, то вообще неизвестно получили бы оплаченный заказ!!! Руководство Детского мира, обратите внимание на ваш сервис!!!!!
«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
Sape.ru
Sape это лучшее решение для линкбилдинга. Не нужно искать вебмастеров, всё в одной системе. База огромная, ссылки качественные, цены низкие. Рекомендую всем.
Элайнеры Star smile
Носил элайнеры Star Smile почти год, было непривычно первые пару недель, но потом адаптировался. Сейчас зубы заметно ровнее, даже забываю, что носил элайнеры.
internet-na-dachu.ru
С тех пор как подключили интернет, связь всегда стабильная, даже в часы пик и по вечерам, когда мы все им пользуемся Я работаю, а остальные смотрят что-нибудь п...
Зондер
Ругать повода нет, действие как и указано производителем, с той лишь разницей, что почитав в интернете отзывы и комментарии делал первую дезинсекцию максимально...
Телепередача Жизнь своих
Люблю передачи про путешествия,но если у ведущего нет харизмы зачем его держать столько лет?!Дедушка Крылов и то,кратно интереснее вещает!Прям раздражает уже за...
Rostics (IRB Family)
Можно обучиться новой для себя профессии, требования нормальные. В основном всему учат и очень даже понятно. Ничего сверхъестественного не надо, просто знать ст...
Национальный социально-педагогический колледж (НСПК)
Колледж полностью дистанционный , можно заниматься когда есть время . Все видеозаписи остаются в личном кабинете, даже после обучения . Я получила сразу две про...