Помогает бизнесу стать лучше
В ТСЖ монтируется система автоматического считывания номеров при въезде автомашин в паркинг. ТСЖ обращалась неоднократно в техподдержку по поводу интеграции Домиленда с этой системой на базе программного обеспечения "Автомаршал", поскольку жители комплекса пользуются системой Домиленд. В техподдержке игнорировали все обращения , либо ограничивались ничего не значимся отписками. Ваша компания абсолютно не клиентоориентирована....Никому более не рекомендую..
Подключили нашу УК к этой компании. Сразу после внедрения начались проблемы - до тех поддержки не достучаться. А если все же ответят и нужно что-то доработать в системе или настроить дополнительную интеграцию с другими системами - за все требуют деньги, причем немалые... При этом я знаю, что эта интеграция уже у них есть (пользуются коллеги из соседней ук) - но с нас они хотят получить дополнительные деньги.
Контакт центр не справляется с заяленными сроками обработки звонков.
Не дозвониться до вашей Компании,трубку никто не берет!!
При установке мобильного приложения «домиленд»,мне повесили долг в28 куб/м холодной воды в ванной.Теперь при передаче показаний счётчиков у меня выдаёт ошибку, что передаваемые показания не должны быть ниже предыдущего значения.
Приезжал Представитель (я так понял что с компании домиленд)сказал что всё исправят,прошло три месяца а воз и ныне там.
Решили подключить систему умного ЖКХ к нашему дома, выбрали domyland.ru по функционалу, не пожалели. Приложение работает стабильно, разобрались даже пенсионеры. Стало намного общаться с жильцами и нашей УК. Стоимость подключения устроила, на весь дом выходит копейки. Обслуживание бесплатное.
Устанавливал это приложение на андроид, работает шустро, не лагает, пользуюсь уже месяц. С регистрацией проблем не было, легко нашёл и подключился к своему дому. Меню понятное, все функции работают. Карту для оплаты счетов подключил быстро, оплата нормально проходит.
Я рада, что мы всё таки установили сервис домиленд для своего дома. Любые вопросы с УК можно решить не выходя из дома, сохраняя время и нервы! Любое обращение фиксируется, как на него отреагировали тоже. Плюс ещё можно решить вопросы с жильцами.
Год пользуемся приложением domyland, удобный функционал и простое меню. Есть все необходимые опции для общения с УК и жильцами дома. Удобно, что счета, при чём с детальной распечаткой, можно оплачивать прямо в приложении, история платежей сохраняется.
Приложение хорошее. Когда в общедомовом чате попросили установить, сначала подумала, что какой-то развод. Но оказалось весьма удобная вещь. Функционал очень удобный, я женщина в летах и то разобралась. Рада, что с управляющей компанией теперь взаимодействовать гораздо проще.
УК пользуется приложением Домиленд, жизнь намного упростилась с ним)) Заявку на вызов мастера или жалобу можно оставить в приложении, там же и видно как отреагировали и когда исправят ситуацию.
Месяц назад установили это приложение, недорого и удобно, очень полезно для работающих людей. Любые вопросы по сфере ЖКХ можно решить онлайн, без походов и очередей. Кстати и наша УК начала реагировать оперативно.