Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Euroauto.ru — отзывы

Уровень доверия:
средний
125 отзывов

Вообще насрать на своих клиентов-2

01.08.24 на Стародеревенской 11 менял на Соренто задние диски и колодки (запчасти их). Заодно прилип на замену колодок ручника (ножника). Сидел с 13-30 до 19-30. При записи по телефону барышня озвучила 1 час, менеджер на приемке - 2 часа. В итоге - 6 ! Забирал с боем. Хрен с ним. Это была присказка. Теперь сказка. 02.08 при движении автомобиля слышу справа сзади ясный звук трущихся деталей. Очень нервирует. Звонок в колл-центр результата не дал. Барышня сказала, что отдел сервиса на Стародеревенской не алле, якобы она оставила заявку, мне перезвонят. Когда ? Сегодня или завтра. А если нет ? Тогда звоните опять в колл-центр, будем пытаться снова. 03.08, не дождавшись ответного звонка, приехал на Стародеревенскую. Другая смена. Работу над ошибками делать не хотят, типа сильно загружены. Записали на 05.08, когда будет работать та-же смена, что и производила работы 01.08.Сегодня, 05.08 приезжаю на сервис в 13-00 (рабочий день идет). Иду к тому-же мастеру приемки, объясняю ситуацию, сдаю машину, сижу жду результата. Через 40 мин. выхожу на улицу и вижу, что машину с парковки в работу еще не взяли.Рядом с мастером по приемке сидят 2 взрослых чела (мастера), которые загоняют машины на сервис и решают, какие работы нужно проводить. На мой вопрос типа что происходит ?, в ответ: все подъемники заняты, освободится - загоним, поднимем, и вообще, кто 01.08 чинил? -"Вася", вот пусть "Вася" и переделывает. Стоя возле машины на улице 4 раза наблюдал, как эти 2 мастера забирали машины с парковки в ремонт. Т.е. периодически подъемники освобождались. Видимо, накосячивший "Вася" был все еще занят. Через 1,5 часа забрал ключи от машины и уехал с нерешенной проблемой. Жаль потерянного времени и вконец оборзевший сервис. Всем знакомым настоятельно порекомендую туда не обращаться. Жаль, раньше неплохой был сервис.

Лох не мамонт

Имеем древнюю Ауди ,газы поперли в систему охлаждения .Записался на Ташкентскую на замену прокладки и началось .Диагностика наличия газов 1300,спрашиваю -"зачем?Один хрен вскрывать ?",что то мямлят невнятное . Составляют заказ наряд на 67 тыс ,это на рядную пятерку ,с двумя клапанами на горшок,у меня аж глаз задергался.Спрашиваю , зачем воздушный то фильтр менять и что это за разборка и дефектовка агрегата ДВС за 22 тыс ?Ну мы вроде ,как маслосъемные колпачки поменяем ,ну и туда ,сюда . Кто сам с машиной ковырялся меня поймет ,я эту процедуру за два часа проделываю с перекурами .Ладно ,хрен с вами ,делайте . Присылают в Телегу список зап частей. Масло на 9 тыс ! Все остальные позиции ощутимо дороже чем в том же Экзисте .Ладно ,осетра урезали ,все зап части покупаю сам ,сервис поставляет только антифриз и болты ГБЦ с прижимными шайбами .Звонят ,готово! Приезжаю ,приемщик радостно сообщает ,голову посадили на старые болты и шайбы .Немая сцена ! Моторист клянется ,что все нормально ,он понимаешь болты мерил . Спрашиваю ,а почему все руководства по ремонту категорически требуют замены болтов и шайб,вы что ,умнее всех ваговских конструкторов ? Отвечает ,вы же не моторист ,а я моторист . Были еще неприятные моменты ,когда в глаза глядят и несут пургу .

Вообще насрать на своих клиентов

22.07.2024 записался на замену локеров, и юбку бампера, там работы на 15мин, был бы подъёмник сам бы всё сделал, не суть.
Приехал по записи, мне начали рассказывать что эти работы делают арматурщики а не слесаря, да хоть кузовщики с малярами, говорю сделайте мне то о чем договаривались, я по записи приехал а не просто так,меня с работы еле отпустили машину отогнать в сервис
Нет, мы можем только перезаписать вас
Ну одним словом издевательство над своими клиентами, такое количество людей, ходят друг за другом, я в шоке от такого сервиса

Классический,и кристально чистый, без всяких изощрений, развод

Предлагают запчасть на сайте, ты ведёшься, связываешся. Разводящий запрашивает вин, якобы, чтобы не было ошибки и запчасть точно подошла на автомобиль. Перезванивает " ой, я не уверен подойдёт ли, но я вам нашёл другой редуктор, он точно ваш и состояние его отличное". Платите деньги. Переводишь деньги оплачиваешь не маленькие транспортные расходы. Приходит запчасть с другого автомобиля, совсем не в отличном состоянии, ты связываешся решать за возврат, отвечают "да можно оформить возврат, но отсылать назад нельзя без нашего разрешения". И всё, можешь заказывать обратные звонки, писать в телеграмм, тишина.

Кронштадт диагностика.

09.07.2024 года сдал авто на диагностику электронных систем,предварительно через оператора записавшись 18.00 на станцию в Кронштадте,четко обозначив проблему и вероятную причину проблемы с авто,попросил озвучить стоимость диагностики... Озвучили 1800 рублей... Прибыл на 15 минут позже,так как двс встал в аварийный режим! Прождав мастера приемщика пока он окажет мне услугу,было уже 18.35 стали оформлять,повторив проблему и возможную причину увидел в заказ наряде со скидкой 3350 рублей.Мастер заявил что будут проводится работы и машину надо оставить .... 9.30 10.07 звоню проводится работы и так до 16.00 часов..Результат штатную работу электроники посчитали дефектом !? И даже если так неисправность не могла служить причиной включения аварийного режима двс!.. Оплатив 3350 рублей по карте забрал авто при движении через 2 километра все повторилось! Вопрос....что диагностировали? 22 часа и после заявления что нет оборудования необходимого требовать сумму в 2 раза больше? не горит лампа,еще что-то...Сомнительно! Считаю что СТО обязана вернуть средства так как по сути услуга не была оказана,причина не установлена!

Мошенники и разгельдяи

Производил замену сцепления, развели на покупку нового цилиндра сцепления и за его установку 4500 руб., атребовалось всего лишь поменять клапан прокачки за 200руб., а также после сборки авто начал хрустеть внутренний шруз, который стоит 9000 руб.. В процессе работы пыталься созвониться трубку не берут. Цены на ремонт атомные. Не вздумайте туда обращаться , полный развод.

Говноконтора

Записался на диагностику, с последующим ремонтом на 18ч , приехал в 17.45, прождал 2часа, так и не взяли машину! Плюнул уехал! Отношение к клиентам отвратительное! Объяснить толком ничего не могут!
Стародеревенская 11, СПБ

Не исправен

Заказал вакуумный усилитель тормазов на ауди а4б8,все менеджеры утверждали что он снят с исправного автомоьиля ,приехал,установили и он проускает воздух ,обратился в компанию за возвратом ,вернули за него деньги и сообщили что не понимают как его могли отправить если он ужепо их программе был возвратный))))смешно конечно ,компенсацию за услуги автосервиса конечно Вам ни кто не сделает даже не думайте об этом,обходите стороной этот так «популярный магазин евроавто»

Большое спасибо за доставленный товар

Заказывал датчик АБС Тойота, не ожидал что так быстро доставят. Установил все работает. Большое спасибо.

Сделали шиномонтаж на евроавто и чуть не убились

26 апреля 2024 Колпино, Заводской проспект евроавто сделали шиномонтаж поменяли зимние шины на летние, в результате на следующий день с ребёнком поехали загород и оказалось, что колеса не докручены, а заднее правое вообще было не закручено. Дальше приехали на шиномонтаж нам закрутили нормально колеса и сказали надо будет переделывать так как плохо сделали колесо спускается. Могу сказать, что раньше такого не было машина постоянно обслуживалась, но уже не первый раз после поездки к ним забывают что-то подключить потом перестаёт работать другое. Набирают молодых ребят без опыта, и абсолютно не разбираются в машинах, хорошие специалисты оттуда ушли.

Недавно просмотренные

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Euroauto.ru

Euroauto.ru интернет портал, который занимается продажами автомобильных запчастей к иномаркам. Компания Euroauto объединяет в себе сеть магазинов автозапчастей,...

Мосгортранс

Наша компания занимается управлением тремя видами наземного общественного транспорта Москвы — автобус, троллейбус, трамвай.

Последние отзывы

Суппозитории вагинальные Валента Фарм "Мойстана"

Месячные закончились уже лет пять назад, наверное. До этого ходила и ничего особо не беспокоило. Ну там лёгкие приливы, но с ними боролась с помощью растительны...

Rutube

У меня нигде не было такой ненависти к рекламе как на Rutube , такая реклама вызывает только отвращение , она очень частая и одно и тоже , это самая худшая плат...

Рекламное агентство "Студия Мир"

Далеко не все столь хорошо выполняют свои обязанности. Часто можно встретить тех - кто только обещает. А по факту получается... Не очень! Здесь же все четко, сл...

CM Group

Долго был подписан на тг и ютуб, реально интересную информацию давали, мне нравилось. Но курс только недавно взял, и это вообще другой уровень. Информация сложн...

Компания "ГАРАНТ-БЕТОН"

Заказывал бетон для площадки перед мастерской. Сразу сказал, что по ней будет ездить тяжелая машина. Менеджер не стал называть первую попавшуюся марку, а уточни...

Cемейная стоматология Aureli Dent

Записался на профессиональную чистку, потому что появился налет от кофе. Перед процедурой врач проверила десны и предупредила, где может быть чувствительно. Всё...

НАСЛЕДИЕ - строительство домов под ключ

Сначала приехали посмотреть выставочный дом, потому что по картинкам выбирать не хотелось. Можно было пройтись по комнатам и понять реальные размеры. После конс...