обман,хамство,не выполнение оплаченных работ
фучика 25!!!! обман ,не выполнение работ ,не квалифицированные мастера ,и обманщик руководитель филиала Алексей,не несущий ответственности за типов, обманывающих на деньги людей
Euroauto.ru — отзывы
Уровень доверия:
средний
125 отзывов
Не рекомендую
Не рекомендую не честно ,не внимательно работают.
Бегите бегите бегите.
Не обращайтесь.
Не честно они работают
Ужасный сервис!
Ужасный сервис!!!
Записался на СТО 10.02.23 к 15:00 в ЕвроАвто на СПб, пер. 2-й Верхний, д. 11 лит. Б. Приехал на пол часа раньше. Первоначально объяснил, что мне нужно сначала понять стоимость ремонта личинки замка водительской двери (ключ не подходил к личинке или личинка была сломана/заменена ранее бывшим владельцем авто), прежде чем принять решение делать или нет. Мастер в боксе посмотрев оценил объем работ и сказал всё сделаем, займёт пару часов. Поднялся к менеджерам оформить заказ. Те назвали общую стоимость работ и материала и подтвердили время на работы до 2х часов. Пошёл поел, через 20 минут возвращаюсь, мастер на улице встретился мне и сказал что личинка "умерла", я сказал делайте так как уже оформил заказ наряд. Прождав 2 часа в сервисе по итогу менеджер по приёму заказов сообщил, что личинку починить не удалось и что нужно новую ставить, а это ещё примерно 1-1,5 часа ждать и + 1,5 тыс.р. к оговоренной и оформленной ранее стоимости. С какого.... я прождал 2 с лишним часа чтобы услышать что личинку не починить, если мастер на улице мне это через 20 минут после оформления заказ наряда сказал? Коммуникация между менеджерами по оформлению заказов и мастерами в боксах отсутствует!!!
В итоге взяли деньги за "диагностику" ничего не сделали и я отказался дальше ждать ещё минимум час чтобы поставить новую личинку, не было времени.
Итог:
1. Потратил 2 с лишним часа своего рабочего времени.
2. Ничего абсолютно не сделали.
3. Заплатил за "диагностику".
Ужас!!!
Санкт-Петербург, Придорожная аллея д.8
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Евроавто, за отличную работу. Меняла насос стеклоомывателя, работы выполнены качественно, быстро, сотрудники большие профессионалы. В особенности большое спасибо сотруднику Виталию за вежливое обслуживание.
Москва, Варшавка, заказ запчастей.
Обращался в эту компанию три раза. Хватит! Все три раза запчасти не подошли на автомобиль. Видимо работают некомпетентные в своей работе люди. 1000 раз подумайте прежде чем обращаться!!!!
Угробили дизельный двигатель Фольксваген Туран
25 декабря 2021 года, обратился на сервис EuroAuto, в г. Санкт-Петербург, на ул. Ушинского.
В разговоре с мастером-приёмшиком, 4 раза попросил (аудиозапись разговора это подтвердила) провести ревизию ремня ГРМ. Ещё и в заказ наряде написал эту же просьбу: "Ревизия ремня ГРМ."
После звонка мастера-приёмшика, сообщившего о готовности автомобиля приехал его забирать и опять поинтересовался состоянием ремня ГРМ.
"Ещё походит, - таков был ответ мастера."
Через неделю, 2 января, на ходу, заглох двигатель и не запускался.
Я доставил автомобиль на СТО, на Ушинского и потребовал разобраться, что произошло с машиной.
Ответ мастера-приёмшика, через какое-то время, был неутешителен:
"Срезало шлицы ремня ГРМ и вам светит ремонт головки блока цилиндров, на 97 тысяч рублей."
Я приехал на это СТО, чтобы разобраться, по какой причине произошла поломка. Вот здесь и начались "сказки про серого бычка".
Я встретился с управляющим этого сервиса Александром и он стал разводить меня на дорогостоящий ремонт. Я спрашивал его, почему не сделали ревизию ремня ГРМ, как я требовал. Прослушали аудиозапись приёмки, просмотрели запись в Заказ-наряды, да, говорит, вы вмё это озвучили, но ремень проверяется только когда он снят.
Спрашиваю - почему не сняли?
Если бы сняли, тогда его необходимо менять, а мы не знаем - ЕСТЬ ЛИ У ВАС ДЕНЬГИ НА ЗАМЕНУ РЕМНЯ ГРМ........
Какое вам дело, - говорю,- есть у меня деньги или нет, сняли, приговорили, отзвонились и это уже мои проблемы. Вы, - профессионалы, а не я. Ваше дело - выполнить просьбу клиента, а теперь, по вашей вине, я попал на, без малого, 100 тыс. Делайте за свой счёт и за счёт раздолбая-мастера, который "забил длинный гвоздь" на мою просьбу.
Тогда, - отвечает Александр, - мы ставим её к забору и пусть стоит.
Представив, что моя ласточка будет стоять у забора, я - дурак, согласился оплатить половину стоимости ремонта, "любезно предложенного" Александром, но лишь бы было сделано.
А надо было обращаться в Прокуратуру и Следственный Комитет, по факту испорченного двигателя.
Время ещё есть и я так и сделаю, потому, что после ремонта в этой "шарашке", я "загнал" машину на сторонний сервис и узнал много интересного по испорченной подвеске, в частности о сломанных датчиках дорожного просвета, которые, до этого, работали исправно.
Не первый год обращаюсь
Я не первый год обслуживаюсь здесь и всегда меня все устраивало. К работе относятся серьезно, лишнего не навязывают. Да, бывает ремонт обходится немного дороже ожидаемого, но мне лично всегда ясны детали и объяснения причины этого.
Отличный сервис
Давно собирался сказать пару слов об ЕвроАвто. Отличный автосервис и очень профессиональные сотрудники. Купил сыну автомобиль после того, как он сдал на права. Естественно, что требовалась диагностика и ремонт. Сделали так, что сам бы ездил. Много что пришлось менять, но все взяли на месте в магазине запчастей. Обслуживание теперь проводим только тут.
Спасибо за сервис
Машины себе и брату как правило ремонтирую сам. Запчасти заказываю через интернет в Евроавто. Доставка приходит быстро, запчасти отличного качества. Бывает, что приезжаю и беру из того, что есть в наличии. Ребята всегда посоветуют и подберут. Спасибо за отличный сервис.
Ужасно, не поеду более
Первый раз менял 4е колеса с зимы на лето. Заняло 1 час 15 мин. Ну, думаю, ладно, бывает. Сейчас сижу уже два часа Два, жду когда поменяют с лета на зиму. Два часа, четыре колеса... на вопрос, почему так долго, ответ- машин много, станок один... Так зачем вы тогда записывайте много машин? Если станок один. Больше не поеду и вам не советую.
Недавно просмотренные
Euroauto.ru
Euroauto.ru интернет портал, который занимается продажами автомобильных запчастей к иномаркам. Компания Euroauto объединяет в себе сеть магазинов автозапчастей,...
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Мосгортранс
Наша компания занимается управлением тремя видами наземного общественного транспорта Москвы — автобус, троллейбус, трамвай.
Последние отзывы
Суппозитории вагинальные Валента Фарм "Мойстана"
Месячные закончились уже лет пять назад, наверное. До этого ходила и ничего особо не беспокоило. Ну там лёгкие приливы, но с ними боролась с помощью растительны...
Rutube
У меня нигде не было такой ненависти к рекламе как на Rutube , такая реклама вызывает только отвращение , она очень частая и одно и тоже , это самая худшая плат...
Рекламное агентство "Студия Мир"
Далеко не все столь хорошо выполняют свои обязанности. Часто можно встретить тех - кто только обещает. А по факту получается... Не очень! Здесь же все четко, сл...
CM Group
Долго был подписан на тг и ютуб, реально интересную информацию давали, мне нравилось. Но курс только недавно взял, и это вообще другой уровень. Информация сложн...
Компания "ГАРАНТ-БЕТОН"
Заказывал бетон для площадки перед мастерской. Сразу сказал, что по ней будет ездить тяжелая машина. Менеджер не стал называть первую попавшуюся марку, а уточни...
Cемейная стоматология Aureli Dent
Записался на профессиональную чистку, потому что появился налет от кофе. Перед процедурой врач проверила десны и предупредила, где может быть чувствительно. Всё...
НАСЛЕДИЕ - строительство домов под ключ
Сначала приехали посмотреть выставочный дом, потому что по картинкам выбирать не хотелось. Можно было пройтись по комнатам и понять реальные размеры. После конс...