Помогает бизнесу стать лучше

ЕВРОАВТО — отзывы

Уровень доверия:
высокий
293 отзыва

Спасибо вам

Менял в Евроавто бампер, диски и делал небольшой кузовной ремонт. Лишних работ не навязали. По деньгам вышло средне, да и по качеству нареканий нет. Спасибо.

Быстро выявили проблему

Возникли сомнения в работе АКПП. Решил не откладывать и обратиться в автосервис. Предварительно записался на диагностику. Оказалось, что приехал очень своевременно. Грозил капитальный ремонт коробки передач. Быстро установили причину неисправности и отремонтировали.

Приходят не те запчасти.

Заказал уже во второй раз топливный фильтр (kia sorento) и второй раз фильтр приехал не тот. Ладно первый раз он был недорогим, но второй раз стоил почти 1000р. Так же с этим фильтром приехали пружины передние, хотя заказывал задние. Возврат товара транспортной компанией (2000р.) оператор сказал, что эта сумма не подлежит компенсации. И все эти детали оператор по телефону подтвердил на соответствие по VIN. Это был последний раз, когда я сотрудничал с данной компанией.

Все отлично

Ехал по записи в Евроавто и опоздал. Машина заглохла чуть не доезжая парковки. Было неловко, но пришлось позвонить. Ребята доставили машину в автосервис и все отремонтировали. Вышло в копеечку, но качество стоило этих денег.

Теперь я ваш клиент

На права сдал совсем недавно. Выезжал из гаража и чуть царапнул машину. не знавши куда лучше обратиться, решил в Евроавто, сервис на слуху. Покрытие восстановили так, что и следов не найдешь. Теперь на то и диагностику запишусь тоже к ним.

Доволен обслуживанием

Занимаюсь ремонтом автомобилей. Запчасти беру в Евроавто, часто заказываю через интернет. Приехал забирать заказ и попал на акцию: за 5 литров масла Wolf получил в подарок литровую бутыль. Взял и однозначно воспользуюсь еще.

Сделали идеально

После мойки автомобиля увидел небольшую вмятину. Осталось загадкой откуда она взялась. Покрытие вроде было не нарушено. Делать у частников побоялся и обратился в автосервис Евроавто. Ни разу не пожалел. Сделали идеально: заводское лакокрасочное покрытие осталось абсолютно целым.

Буду рекомендовать

Были сомнения в корректной работе АКПП. Записался на диагностику в автосервис Евроавто. Оказалось, что очень вовремя. Чуть было не попал на капитальный ремонт коробки передач. Установили и ликвидировали причину неисправности. Буду рекомендовать.

Спасибо за отличную работу

Проходил ТО в автосервисе Евроавто. Потребовалась установка запчасти. Конечно, приобрел у них же. Ребята очень ответственно подходят к своей работе: срок гарантии на запчасть - 6 месяцев. Спасибо не только за отличную работу, но и за качество товара!

Заключение Заказчика по работам в договоре № 893096 от 23.04.2021

Заключение Заказчика по работам «ЕвроАвто» (адрес - пр. Индустриальный, д. 47)
в договоре № 893096 от 23.04.2021:

Плюсы – все работники сервиса опытные специалисты. Знают - когда можно и что нужно сделать, чтобы решить проблему. И что (+ когда) сказать или сделать, чтобы эту проблему не делать.
Теперь о минусах.

1.Из трех проблем, заявленных в моей заявке, выполнены только две. И обе с моей оценкой – плохо.

2. Из ожидаемых 3 дней ремонта, фактически с машиной работали – 7 дней. Из них первые 3 дня с бесколесной машиной никто из сотрудников «Euroavto» не работал.

3.Качество ремонтных работ задней двери, заднего крыла и колесных дисков низкое (см. приложение к письму - [email protected] от 05.05.2021г.). Это с учетом разбаланса давления во всех колесах после 166 км пробега и торчащего штапика крепления стекла задней двери после Вашего ремонта.

4. Первоначально Исполнитель письменно согласовал с Заказчиком сумму 30 300р. Это за ремонт ЛКП заднего крыла, задней (двери+ручки) и покраску колесных дисков. Потом эта сумма в одностороннем порядке была несколько раз переписана Исполнителем до значения 39 971р. При эти расходы Исполнителя оказались - ЗАВЫШЕННЫМИ и НЕОБОСНОВАННЫМИ. Т.е. указанные расходы Исполнителя в АКТЕ выполненных работ не были подтверждены ни действующим прайс-листом фирмы, ни видеозаписью фактического времени, выполняемой услуги, и не были согласованы с Заказчиком. Я расцениваю эти факты как жадность и намеренные нарушения моих прав потребителя по предварительному сговору. Мои просьбы – обосновать неправомерные действия Исполнителя остались без внимания. Но эти НЕДОСТОВЕРНЫЕ расходы были оплаченными мною. Причина – минимизация начавшихся санкций Исполнителя.

5. Неоднократные нарушения производственной дисциплины Исполнителем в ремонтных работах способствовали причинению ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ущерба Заказчику. Например, несогласованное с Заказчиком отключение АКБ автомобиля, способствовало автоматическому изменению статуса охраняемого автомобиля и новым расходам по его охране.

6.Выбранное ВАМИ (а не мной) ПРАВИЛО сети «Euroavto» -
«…оказывать услуги НАДЛЕЖАЩЕГО качества. А в случае обнаружения недостатков оказанной услуги (выполненной работы) мы вернем деньги или безвозмездно устраним недостатки в соответствии с “Законом о Защите Прав Потребителей” …»
остается в настоящий момент НЕ ВЫПОЛНЕННЫМ.

Уважаемый Алексей Николаевич …, ПРОШУ разобраться в этой ситуации и вернуть деньги по указанному заказ-наряду.

19.05.2021. С наилучшими пожеланиями Юрий Николаевич – заказчик указанного наряда.

Последние отзывы

Леруа Мерлен

О да Извините за то что долго не писал отзывы в общем говоря об этом гипермаркете продаётся Много чего такого Короче говоря я брал там доски для лавки,унитаз. е...

Магазин Diamant

Особенно хочу отметить Диамант онлайн за красивые дизайны и удобный сервис. Я заказала серьги, которые идеально подошли к моему стилю. Всё было выполнено аккура...

Кухни "Мария"

Изготовили и установили все в оговоренные сроки. Фасады из натурального материала выглядят качественно, ящики открываются плавно, места для хранения стало намно...

Экспресс проект

Квартира у нас в новостройке, как получили ключи, так и обратились за ремонтом. Не рассматривали другие бригады, доверились мнению нашего риелтора. Не пожалели....

МФО Rocketman

Рокетмэн использовала как временное решение, когда до зарплаты возникла нехватка денег. Сумма нужна была на обычные текущие расходы. Оформление оказалось удобны...

Лубрикант, для сужения влагалища Zhim-Zhim - VIS MEDICUS PHARM

Решили с женой добавить огонька в постель и попробовать что-то новое, выбор пал на гель-лубрикант с сужающим эффектом. Честно говоря, сначала я относился к это...

Российское Автомобильное Товарищество (РАТ)

Остановилась на обочине после того, как машина начала сильно вибрировать. Решила не рисковать и сразу вызвать эвакуатор. В сервисе потом подтвердили, что продол...