Фаина-Клининг — отзывы

Заказала за неделю клининг после ремонта. При заказе несколько раз уточняла, сколько будет человек, что входит в уборку. Мне обещали два или три человека, точно не одного. В результате приехала одна девушка, без профессионального пылесоса и средств, со слабеньким домашним и средствами Сиф.

Заказала уборку после ремонта, вежливый оператор звонил часто и уточнял время. В назначенный час приехали 2 сотрудника, Юрий и женщина, имени не помню. Приехали без оговорённой стремянки, без пылесоса, без бланка договора. Ну ладно. Все показала и рассказала, оставила на 6 часов. По приезду меня ждали только помятые окна, к остальному, похоже, не притрагивались. Затирка на плитке была смыта только в местах, до которых легко дотянутся, все, что в углах и ближе к потолку нетронуто. Полы грязные, мебель в строительной пыли. На мои вопросы отвечали что убирались и бегал Юрий за мной с тряпкой. Ванна тоже оказалась грязной. Когда позвонила в компанию с претензией меня внесли в чёрный список. Попыток решить вопрос не предпринималось. Лохотрон

Заказали в этой компании генеральную уборку. По началу все было адекватно. Затем в назначенный день пришли две женщины без какого либо профессионального оборудования, без понимания, что за тип уборки и какой-либо бумаги, без понимания даже в какой компании они работают. В общем, когда женщины поняли, что мы останемся дома посмотреть, как это все проходит, они засуетились, стали звонить менеджеру, по итогу ушли. Затем позвонил менеджер и в очень грубой форме стал выяснять почему МЫ отменили вызов, и кто будет этот ложный вызов оплачивать.
Конечно, две женщины не смогли бы убрать квартиру так, как мы этого хотели. Физически для них это было бы очень трудно. Но вопрос в том, что за это все ожидалась оплата аж 13 тысяч. За такое хамское общение с менеджером, непрофессиональных работников, полную неясность происходящего.
Никому не рекомендуем эту компанию. Испорченное настроение, потраченные нервы и, в худшем случае деньги, гарантируются.

Заказала генеральную уборку квартиры, с которой съехали старые хозяева. Приехали 2 молоденькие девочки, видимо, с очень маленьким опытом работы. Мне обещали, что сделают уборку до обеда. И так бы и случилось, если бы я не была дотошной. Во-первых, девочки приехали без химии. И им пришлось мыть все где-то руками, где-то моей обычной бытовой химией. Они работали с 9 утра и до 16 часов, без перерыва. Ито я отпустила их, так как выжимать из них соки и дальше было абсолютно невозможно. Они, с тем что у них было, сделали все возможное. Но по неопытности и при отсутствии необходимых для уборки вещей - все двигалось очень медленно. И даже тряпки профессиональные мне пришлось дать свои. После этой уборки мне пришлось ещё самой после них убираться.
Но самая большая беда - это администраторы. Как только я заплатила деньги - я стала им неинтересна. Я не просила у них ни возмещения, ни чего-либо подобного, я просто хотела, чтобы меня выслушали по поводу того, как прошла уборка. Но этого не произошло. Меня целый месяц кормили завтраками. Говорили, что завтра мне позвонят и я смогу им все рассказать. Но этого так и не произошло.
Если будете обращаться к этой компании, то пока Вы не удостоверитесь, что все прошло хорошо и администраторы в курсе как прошла уборка - не платите им деньги. Иначе Вы тоже станете им неинтересны.
Меня просили написать отзыв о компании. И вот я его написала. Значит хотя бы так компания узнает, что произошло. Почему я недовольна их уборкой.

Повелась на прекрасный сайт - позвонила, выяснилось, что инфрмация на сайте совсем не соответствует действительности!! Нужна была уборка стандарт, на сайте написано, что это тоже самое, что и генеральная, но без двиганья мебели. На самом деле НЕТ!!! Это оказывается просто пыль протереть! Чурка грубая сказала "на сайте много чего написано"!! Бросили трубку и не стали со мной разговаривать.
Вот и качество уборки врятли соответствует отзывам на их сайте.

Повелась на прекрасный сайт - позвонила, выяснилось, что инфрмация на сайте совсем не соответствует действительности!! Нужна была уборка стандарт, на сайте написано, что это тоже самое, что и генеральная, но без двиганья мебели. На самом деле НЕТ!!! Это оказывается просто пыль протереть! Сказали "на сайте много чего написано"!! Бросили трубку и не стали со мной разговаривать.
Вот и качество уборки врятли соответствует отзывам на их сайте.

Ужасно, пишут русские мастера, ладно, нет проблем. Приехали две таблички, по итогу оставили кучу недомытого. Директор говорит, надо было проверять. Не советую никому

Очень плохой сервис у компании. Средства и техника не те, что представлена на сайте. Приходят уборщики со средствами из Fix price. Работать не умеют, постоянно грубят, в ответ на замечания.

Заказывал уборку после ремонта в данной компании, ни кому не советую. Грубый персонал. Директриса чурка какая-то. Убираются плохо.