Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Flowwow — отзывы

Уровень доверия:
высокий
486 отзывов

Доставка цетов

Цветы были заказаны дочке на 8 марта, пионовидные розы . Пионовидных роз в букете было 3 шт остальные какие-то уставшие белые розочки . В чате с оператором узнала что дала согласие флористу на замену цветов🤦‍♀️ видимо я пропустила то-то момент когда дала на это согласие, на вопрос, почему розы не свежие , доводов было много, то не подрезали, то воды не налили, то заморозили их, хотя доставка была до дома)) потом просто перестали отвечать . Не советую этот магазин!!! Настроение у ребенка испорчено на последнем фото букет который был заказан , на первом, что привезли , разница заметна(

Надурилово

Заказывал за неделю цветы до праздника своей жене. Букет так и не привезли. Пришлось в другом магазине заказывать уже вечером. Мошенники какие то. Весь праздник испортили.

Не выполнен заказ на 8 марта. Нет связи с тех поддержкой. Испорченный праздник

Часто пользовалась сервисом, но такой подставы на 8 марта не ожидала. Заранее заказала маме подарок, оплатила. В день доставки с ней с утра связался сам магазин, сказали что подарок готов к отправке. Дальше - всё. Курьер подарок не забрал, техподдержка больше суток просто игнорит. Сам магазин ничего сделать не может, т.к. доставки выполняют курьеры от flowwow. Самое вопиющее конечно: полный игнор со стороны компании. В их аккаунте в инстаграмме сотни таких же ситуаций люди рассказывают. И их тоже игнорируют!

8 марта, курьер пропал с букетом, не доставлен, сегодня просят оценить доставку букета

8 марта. Доставка букета была назначена с 9ч до 11 ч. Через 2 часа задержки связались со службой поддержки. Сообщали, что букет будет через 30 мин, через 15 минут, потом пропали, перестали отвечать. Вечером связались с магазином , они проинформировали , что букет курьер забрал, но связи с ним нет. Сегодня пришло сообщение - оцените доставленный букет. Безобразное исполнение обязательств перед потребителями. Присвоили букет, деньги за доставку. Возврата денег нет, поддержка не работает.

Flowwow,отвратительная доставка,полное игнорирование клиентов.

Такого безобразия я не встречала давно!!!
Заранее заказала маме букет на 8 марта,не доставили!!!Сюрприз испорчен.Дали промокод со скидкой,думаю ладно,воспользуюсь,закажу букет на 9 марта,извинюсь перед мамой.Указала время с 9-30 до 10-00,Время почти 14-00 и букет опять не доставлен!!!!
Вчера все вопросы,которые задавала через службу поддержки так и остались без ответа.
Делать упор на то,что 8 марта загруженный день,не надо.Раньше мы заказывали в другом приложении,и в праздничный дни,такие как 8 марта и день мамы,букеты доставлялись минута в минуту!!!!

Тут шикарный выбор подарков

Очень доволен работой приложения Флаувау. Они качественно выполняют заказ, и это касается не только букетов, но и подарков.
У моей племянницы был день рождения, не мог я приехать, но своего любимого дядю она сильно ждала, я решил купить ей большую мягкую игрушку. По магазинам ходить времени нет, поэтому я зашел в приложение Флаувау. Там огромный выбор игрушек, причем нашлись не только банальные медведи. Там некоторые из них были даже со скидками, по этому принципу я и выбрала розового слона и оформил заказ.
Очень четко ребята работают. Только заказал, со мной через какое-то время связались и слон отправился к племяннице. Мама ее (моя сестра) рассказала, что племяшка была счастлива такому подарку. Просто хочу сказать, что тут реально работают быстро и качественно. Всем советую. Оплата мгновенная, выбор огромный+ не нужно ходить и выбирать подарок самому. Сидя на стуле выбрал, оформил заказ и просто ждешь. Кайф

Радует сервис своей работой.

Флаувау шикарный сервис по поиску подарков и букетов. Больше всего меня привлекает легкость заказа. Я терпеть не могу ходить и выбирать подарки, поэтому если мне нужно это сделать, то я просто захожу в приложение. Выбрать подарок или букет можно по рейтингу магазина, по стоимости или по типу подарка. На платформе простейший интерфейс, все очень четко и понятно. Выбираете нужный товар и отправляете в корину, после уже оплачиваете и ждете, пока магазине подтвердит заказ.
Еще плюс, что не нужно никуда звонить, и вам не звонят. Вся работа ведется только в приложении. Также там можно отслеживать этапы подготовки вашего заказа.
После того, как подарок собран, вам высылают фото подарка, вы одобряете и все, готово! Остается только дождаться доставки.
И еще отмечу отдельно работу курьеров. Они реально молодцы, работают слаженно, быстро, привозят вовремя. Лично в моих заказах никогда задержек не было. Советую.

На 8 марта кинули

Сервис Flow wow магазин Sale-Flowers по заказу 6459217 не смог доставить букет, деньги возвращать отказывается. Целый день писал отписки, сначала, что выполнили доставку, потом, что курьер не смог доставить, потом хрень о том, что моя девушка могла отказаться от доставки, потом, что они ни при чем и денег моих у них нет. Не рекомендую этот сервис.

Жалоба на сервис и доставку

Сегодня, 8 марта, Flowwow и магазин цветов в Ставрополе Buket не доставили букет моей маме по заказу 6379874.
Ни магазин, ни техподдержка платформы Flowwow мне не ответили. Магазин проигнорировал и звонки.

Букет я заказывала за несколько дней, и указала доставку в период с 10 до 12 часов.
К сожалению, магазин, видимо, переоценил свои силы 8-го марта, не смог организовать доставку ЗАРАНЕЕ заказанного букета в течение двух часов в сравнительно небольшом городе.
Как итог: меня везде проигнорировали, деньги не вернули, маме букет не доставили, мне также праздник испортили, так как я живу в другом городе, и лично поздравить маму не могу. Сервис супер, никому больше не порекомендую.

Ужасный сервис Flowwow

Я не так часто заказываю цветы, только маме раз в год к 8 марта. В этом году, я заказала 2 букета один маме, другой букет для знакомой по работе. Причем заранее за 2 суток.
Первый букет для мамы пришел вовремя, вроде к самим цветам претензий так же не было.
Второй букет должен был придти по-другому адресу, в том же временном промежутке с 11:30 до 13:00.
К сожалению, его так и не дождались. Я стала писать в поддержку, в приложении увидела, что доставка сдвинулась на 2 часа вперед. В течении двух часов мне не отвечали, написала в поддержку второй раз, перевели на сам магазин. Сообщение от магазина «здравствуйте, к сожалению, получателя не было дома, и заказ вернулся обратно в магазин. На звонки не отвечают». Хотя звонков никаких не было.
Я давай перепроверять всю информацию в данных, увидела что оказывается перепутала квартиру вместо 81, написала 18. Но суть в том, что в комментариях при заказе написала, что звонить и писать получателю только в ватсап.
Я все это описала, через час снова получила ответ, а время уже 16:00. Информацию по изменению квартиры внесем, ищем нового курьера, с заказчиком свяжутся по ватсап. В моем понимании курьер если не может дозвониться он обязан сообщить мне или в магазин, а магазин должен связаться со мной с самим заказчиком.
Короче курьер нашелся доставка должна была состояться до 19:00. Время 18:00 мне приходит уведомление, что заказ доставлен. Я радостная звоню получателю, а мне моя знакомая говорит никто не звонил и ничего не получила.
В течении часа я пишу в службу поддержки и в сам магазин - ответа ноль.
Ни цветов, ни денег + испорченное настроение и нервы.
Не советую данный сервис никому, сервис никакой в случае какой-то проблемы.
На всякий случай пишу номер заказа 6460132.

Недавно просмотренные

Flowwow

bestmebelshop.ru интернет-магазин

https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...

Тинькофф банк

Последние отзывы

Холодильник.РУ

Недавно приобрел у них холодильник. В целом всё норм. Ассортимент хороший, цены приемлемые, консультант грамотный и доставка оперативная. Плюс на холодильник ес...

ЖК "ФоРест" Казань

Тут удачные планировки, мне особенно понравились квартиры с двумя санузлами. Для себя рассматриваем этот жк, но пока в планах съездить еще в пару мест

Софосбувир-24h.ru

Здравствуйте все! У меня обнаружили Гепатит C, после чего я начала искать варианты избавления от этого заболевания. Проконсультировавшись с гепатологом, я узнал...

Thermo Glass / Термо Глас

По работе с Термоглас у нас всё довольно просто: договорились, получили документы, продукция пришла в срок. Без постоянных напоминаний и выяснений, где что поте...

Страховая компания Гелиос

Застраховал квартиру, долго откладывал, казалось лишними расходами. Передумал после того, как у соседа украли вещи через балкон (мы на первом этаже). Пришел в о...

БУТЛЕГЕР-СЭМ

Взял уже третий раз за 2 месяца.  В этот раз брал попробовать джин 2л, кальвадос 2л и конечно классический самогон 3л уже опробованный вариант. Джин и кальвадос...

КОННЕКТ

Заказывал смарт-часы в подарок сыну. В технике разбираюсь слабо, поэтому боялся выбрать модель, которая не подойдет к его телефону. Менеджер уточнил марку смарт...