Сервис Flow wow магазин Sale-Flowers по заказу 6459217 не смог доставить букет, деньги возвращать отказывается. Целый день писал отписки, сначала, что выполнили доставку, потом, что курьер не смог доставить, потом хрень о том, что моя девушка могла отказаться от доставки, потом, что они ни при чем и денег моих у них нет. Не рекомендую этот сервис.
Сегодня, 8 марта, Flowwow и магазин цветов в Ставрополе Buket не доставили букет моей маме по заказу 6379874.
Ни магазин, ни техподдержка платформы Flowwow мне не ответили. Магазин проигнорировал и звонки.
Букет я заказывала за несколько дней, и указала доставку в период с 10 до 12 часов.
К сожалению, магазин, видимо, переоценил свои силы 8-го марта, не смог организовать доставку ЗАРАНЕЕ заказанного букета в течение двух часов в сравнительно небольшом городе.
Как итог: меня везде проигнорировали, деньги не вернули, маме букет не доставили, мне также праздник испортили, так как я живу в другом городе, и лично поздравить маму не могу. Сервис супер, никому больше не порекомендую.
Я не так часто заказываю цветы, только маме раз в год к 8 марта. В этом году, я заказала 2 букета один маме, другой букет для знакомой по работе. Причем заранее за 2 суток.
Первый букет для мамы пришел вовремя, вроде к самим цветам претензий так же не было.
Второй букет должен был придти по-другому адресу, в том же временном промежутке с 11:30 до 13:00.
К сожалению, его так и не дождались. Я стала писать в поддержку, в приложении увидела, что доставка сдвинулась на 2 часа вперед. В течении двух часов мне не отвечали, написала в поддержку второй раз, перевели на сам магазин. Сообщение от магазина «здравствуйте, к сожалению, получателя не было дома, и заказ вернулся обратно в магазин. На звонки не отвечают». Хотя звонков никаких не было.
Я давай перепроверять всю информацию в данных, увидела что оказывается перепутала квартиру вместо 81, написала 18. Но суть в том, что в комментариях при заказе написала, что звонить и писать получателю только в ватсап.
Я все это описала, через час снова получила ответ, а время уже 16:00. Информацию по изменению квартиры внесем, ищем нового курьера, с заказчиком свяжутся по ватсап. В моем понимании курьер если не может дозвониться он обязан сообщить мне или в магазин, а магазин должен связаться со мной с самим заказчиком.
Короче курьер нашелся доставка должна была состояться до 19:00. Время 18:00 мне приходит уведомление, что заказ доставлен. Я радостная звоню получателю, а мне моя знакомая говорит никто не звонил и ничего не получила.
В течении часа я пишу в службу поддержки и в сам магазин - ответа ноль.
Ни цветов, ни денег + испорченное настроение и нервы.
Не советую данный сервис никому, сервис никакой в случае какой-то проблемы.
На всякий случай пишу номер заказа 6460132.
Дочка решила сделать подарок к 8 марта. Заказала букет заранее. Букет не доставлен, данных о доставке нет! Ни мне ни ей. На её запрос, что происходит ответа не было! Я поменяла время, когда с утра не доставили букет на вечернее время! Но так доставки и не случилось....
Люблю я приложение Flowwow. Там всегда большой выбор цветов и цены нормальные. Именно поэтому я решила заказать букет цветов подруге именно через этот сервис. Еще выбор на Flowwow пал и потому, что они работают во многих городах России, а подруга живет в Нижнем Новгороде. А так как я уже достаточно хорошо знакома с этим маркетом, я знаю, что они надежные и от города качество не должно испортиться, вот и стала смотреть доступные мне букеты.
На самом деле, могу сказать, что выбор букетов и в НН довольно обширный. Есть также подарки разные, и букеты некоторые даже дешевле, чем в Москве)
В общем, я по рейтингу выбрала магазин, заказала букет и просто ожидала, когда мне придет оповещение по поводу собранного букета.
Через некоторое время прислали фото, я одобрила букет и его отправили к нужному времени.
Сюрприз получился. Доставка у них своя, работают, как часы и по часам:)))
Очень довольна, подруга тоже была приятно удивлена.
Всем советую. Удобно радовать близких даже из других городов.
Компания обманывает клиентов. Доставка осуществляется таксистами, которые не знают Москву. Время в пути курьера не совпадает с данными, которые отслеживает сам клиент заказа. Часто происходит, что заказ не приезжает в установленное время и не соответствует самому заказу. Опоздание обговоренного и оплаченного заказа бывает от 6 часов до просто не привозят.
На 14 февраля я долго думала, чем удивить парня, решила что-то необычное подготовить, зашла на платформу Flowwow, и так оказали мужские букеты, оооочень большой выбор. Это букеты, которые состоят из мяса, колбасок всяких, где-то даже и пиво есть. Это очень прикольно и необычно. Заказала.
Вообще, хочу похвалить их и сказать спасибо за очень простой и понятный сайт. Заказываю я там что-то не так часто, поэтому интерфейса особо не знаю, но он очень понятный и простой. Реально разберется даже тот, кто впервые там зарегистрируется.
Оплата прошла мгновенно, и после этого мне отправили фотку букета. Но потом пришла смс, что курьер может задержаться на 15-20 минут из-за большого количества заказов. Все же, 14 февраля..., праздник)
В общем, привезли, на самом деле, практически вовремя, задержка была в 10 минут. Парень открыл дверь, был очень удивлен, короче, сюрприз получился.
Я тоже рада, что угодила. В этот же вечер все мясо и слопали, было вкусно 😂😂😂
Очень понравился сервис, работают хорошо! Им доверяю, рекомендую.
Буквально недавно на Флаувау брал букет для мамы. Сам, к сожалению, в день рождения проехать к ней не мог, поэтому отправил ей букет так. С этим сервисом я знаком давно, пользуюсь уже год. Плюсы у него в том, что заказывать букет здесь проще простого. Вы просто заходите в приложение, выбираете по названию цветка букет (или по цене), и нажимаете "Заказать". Оплата происходит на сайте через банковскую карту, причем оплата быстрая, после нее появляется чат с продавцом, в котором можно узнать детали заказа. После того, как букет подготовят, то скидывают в чат фото, вы его одобряете, и его отправляют адресату. Ничего сложного нет. Единственное, в прошлый раз букет привезли с задержкой, потому что изначально курьер перепутал адрес, но за год это было впервые. Так что , скорее всего, это исключение, чем обыденность.
Их работой доволен, нравится, что сервис дружит с адекватными продавцами, всегда привозят качественные букеты
Этот сервис стал для меня главным местом по поиску и покупке цветов и подарков всей семье и друзьям. На все праздники я просто за пару дней захожу на Flowwow, выбираю то, что мне понравится и оформляю доставку. Очень удобно, что есть много разделов, в которых легко сориентироваться благодаря фильтрам. Еще очень классно, что букеты можно искать по конкретным цветам в составе, это значительно сокращает время на поиски. По процессу заказа, оплаты и доставки вообще никаких вопросов. Все почти также как и в любом маркетплейсе, только перед самой отправкой еще и фото на одобрение присылают. В общем, я искренне рекомендую этот сервис, для меня это точно 10 из 10
заказали цветы на юбилей, они не простояли и 5 часов, завяли разом все, пытались реанимировать -бесполезно.возможно доставляли по морозу и не позаботились о них.
у меня вопрос, за что я отдала 2 с половиной тысячи рублей? не встречала такого нигде праздник испорчен. открыла спор, посмотрим что ответит компания и вернёт ли деньги.
Последние отзывы
Be First Sleep formula, 60 капсул
Периодически страдаю бессонницей. На самом деле это просто бич! Когда все тело требует сна, мозг отчаянно этому сопротивляется и постоянно думает... думает... д...
Be First Spirulina 120 таблеток
Есть более дешевая спирулина, есть более дорогая. Но все равно я возвращаюсь регулярно именно к спирулине фирмы BE FIRST. Эффект от нее более ощутим. Если какое...
Магнитотерапевтический аппарат Еламед Алмаг-01
Для спины это самый удобный магнитный аппарат, есть с чем сравнить. Более дешевые модели достаточно объемные, на них не лечь сверху, нужно пристраивать на спине...
Be First Biotin 5000 мкг 60 капсул
После неудачной покраски волос, что я только не делала, и полоскала волосы отваром крапивы, прыскала витамины на волосы, покупала американские шампуни и маски, ...
Студия «Мебель Бруно»
Заказывали полный комплект мебели для домашнего кабинета из массива дуба (письменный стол, книжный шкаф и тумбу) остались довольны , отдельное спасибо менеджеру...
Таблетки КомплигамВ комплекс
Пила для усиления терапии, когда лечила спину, в этот раз восстановление прошло намного быстрее обычно, рекомендую
Be First BCAA 2:1:1 CLASSIC Powder
Порошок очень мелкого помола. Хорошо размешивается в воде, пьётся легко и приятно, в меру сладкий. Пью во время тренировки, а так же в течении дня, чтобы подпит...