Холодильник.РУ — отзывы

Привезли с дефектом сушильную машину. В возврате отказали. Не советую никогда в своей жизни связываться с этой компанией,

заказали и приобрели через сайт морозильную камеру (ларь) Бирюса м 210 kdn. Доставили в СПб быстро , а вот дальше начался "цирк". При покупке приобретали изделие по описанию с функциями No frost и быстрая заморозка, а в итоге поставили без функции быстрая заморозка (об этом сказал мастер из гарантийной мастерской) , No frost не проверить, пока. Обратился к продавцу с просьбой о замене камеры или блока, но решения никакого не добиться, просто полный игнор! Обращаюсь в суд. Чистейшее мошенничество! Будьте осторожны, ненадежный продавец!!!

Сделал заказ через Озон. Сначала его задержали, но пообещали доставить в указанный день и за день позвонили еще раз с вопросом готов ли я принять его.
Сегодня звоню им сам, говорят заказ не приехал со склада и его отменят. Прошу разобраться в ситуации и дать ответ представителя компании, а так же открыть новый заказ и доставить покупку. На данный момёнт потеря времени и денег, очень сильно недоволен и обеспокоен.

Отгрузили заказ на сутки позже заявленной доставки... Операторы по телефону - хамы... На моё заявление об отрицательном отзыве в сети оператор андрей ответил: ну и пишите!

Никому не рекомендую покупать что-либо в этом магазине. Из трех заказов ни один не был доставлен вовремя. Вы будете ждать заказ неделями дома, а служба поддержки будет уверять вас, что все хорошо и заказ сегодня будет доставлен, а они разберутся в ситуации и свяжутся с вами, но не свяжутся также никогда.
Если же вы захотите отменить заказ, то не ждите возврата денег в ближайшее время. В лучшем случае, деньги вам вернут через месяц. Настоящие мошенники!

Отвратительная доставка, так и не дошли наушники, два дня билась с ТП, но там только ответ: "Передано в доставку"! Оплатила товар 19.09.2025, срок доставки 22.09.2025, сегодня 24.09.2025 все передают в доставку!! Прошу вернуть деньги и отказаться от заказа, ждать 10 дней! В общем, оплатив свои деньги 19.09.2025, я получу возврат только 4.10.2025 и не точно что вернут в срок. Не советую покупать товар, тем более в доставку! Есть намного лучше магазины с более качественной доставкой. Если хотите заморозить собственные средства, переведите их на счет Холодильник.ру!

Приобрел тут самсунг а36, пользуюсь полгода, не лагает, ИИ функции различные, камера отличная, ток меньше зашла ИИ обработка фото, чем у Camon 40 pro, там ии просто шикарно удаляет лишнее с фото и дорисовывает так что не придраться, тут же намного попроще эта функция реализована, без чудес.

Отзывы ценные и важны. Отзывы могут мелькать. Отзывы могут читать. И вообще только правильно можно. Правописание с заглавных букв например...

Заказал стиральную машину с сушкой, при оформлении заказа договорились что доставка будет в первой половине дня до 14:00. Соответственно отложили все свои дела, чтоб получить с утра до 14:00 машинку, и далее ждать до 9 вечера установщика. Очень большой диапазон ожидания, но это пол беды. В 9 утра звонят из службы доставки и по причине что им не удобно приехать к нам до 14:00, переносят на более познее время, соотаетственно установщик тоже будет перенесен на неопределенный срок. Хорошо что не оплатил он лайн, так бы еще неизаестно сколько ждал бы возврат денег. Отношение к клиентам ужасное, НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Сделал и полностью оплатил заказ и сопутствующие услуги по доставке через маркетплейс ОЗОН у продавца холодильник.ру (заказ 42960627-0037 от 3 июля 2025 г) доставка была с продавцом согласована на 7 июля.. когда в конце дня узнал, что достака так и не пришла, обратился к продавцу через чат за комментариями и только тут узнал, что доставку ждать сегодня уже не стоит. На вопрос, отчего получатель потерял целый день в ожидании доставки, а продавец даже не удосужился сообщить об изменении своих планов за три дня что у него были для этого, продавец ответить не удосужился и предложил сделать доставку 11 июля. Когда ситуация повторилась уже 11 июля и вновь без каких либо попыток продавца уведомить получателя о своей невозможности выполнить оговоренные условия сделки, в конце дня продавец пообещал привезти заказ уже 12 июля, но я вынужден был отменить заказ и потребовать назад деньги
Потрачено время, нервы. Хотелось бы предпринять меры к недобросовестному продавцу за подобное издевательство.. Я хотел бы иметь возможность предупредить всех возможных клиентов этого продавца о тех проблемах, которые они могут получить, польстившись на их обещания... Обратился непосредственно с жалобой к администрации маркетплейса ОЗОН, но, как понимаю, администрация озон ничего не собирается делать для предотвращения подобных проблем в дальнейшем с другими клиентами... Но вот я бы хотел оставить отзыв о работе продавца, чего мне функционал сервиса не дает...
Я надеюсь, что возникшие по заказу проблемы не останутся безнаказанными, несмотря на то, что сервис озон не позволяет оставлять отзыв по сделке, даже если она была сорвана по вине недобросовестного продавца...