Горячая линия компании мягко говоря - просто ужасна. Не один оператор не может дать ответов, кричит на клиентов из-за собственных не знаний. Так же, бросают трубки, ни один стандарт обслуживание не соблюден. Рынок и помойка.
Новый холодильник индезит sb200, при включ. выключ. компрессора начинает трещать. По горяч. линии сказали что это пластик от перепадов темп. трещит. т.е не гарантийный случай)), и это вместо того чтобы нормальные материалы использовать. Но судя по отзывам то ли еще будет)
14 сентября у меня забрали в гарантийный ремонт стиральную машину . Сегодня 15 ноября , а о машине ничего не известно . Пропала . Я живу в Казани . А в других городах стиральные машины тоже не возвращают из ремонта ?
Купила посудомоечную машину индезит в новую кухню- стучит и гремит. Решила вызвать мастера, договрилась о времени, почти за неделю. На понедельник с 9 до 15. Мастер не пришел в указанное время.На следующий день позвонила в сервисную службу, пообещали презвонить и договриться о следующей встрече. Никто в этот день не отзвонился. В среду опять позвонила , спросила , когда же придет мастер, мне грубо ответила сотрудница сервисного центра . что повторный вызов мастера возможен при оплате за дорогу . На мои обяснения . что повторный вызов случился по причине самого мастера , что он не явился в указанное время , ответила , что я должна была ждать весь день мастера . НА дальнейшие мои обяснения грубо прервала и повесила трубку . При этом вначале еще сервисная служба завода хотела продать мне дополнительную страховку на год или два . Зачем такое обслуживание за дополнительные деньги . если они и первый год не могут организовать сервисное обслуживание . Не покупайте технику индезит, намучаетесь и еще настроение вам испоганять.
Сломался у меня холодильник фирмы "ИНДЕЗИТ" и тут понеслось....... Два дня в жару 38 градусов без холодильника. Девушки на горячей линии ХАМКИ!!!! Сколько нервов я с ними потратила...... Никогда не куплю ничего из этой фирмы!
оба индезит,один через год сгорел двигатель,второй поморозит два-три дня и всё,теплее чем в квартире.КОРОЧЕ-ДЕР...МО ОНО И ЕСТЬ ДЕР...МО.Дурачат народ торгаши...
Купили стиральную машинку Индезит в Эльдорадо. Через две недели работы машинка показала ошибку F01 два раза подряд. Позвонили в call центр, вызвали мастера. Оператор по телефону сразу сообщила вероятную причину поломки цитирую -"Возможно сбой блока управления электроники, не заливали ли водой?" Сегодня был "мастер", из г. Электростали. Осмотрел машинку со стороны, и сходу сказал ложный вызов платите 900 руб. Сообщил что ошибка действительно была, назвав причину неправильная установка. Мы стали задавать вопросы, почему мы должны платить, мастер сказал угрожающим голосом -"Не хотите платить слетите с гарантии". Мы естественно не согласны. какой то мастер неизвестно его квалификация и так далее требует денег. Позвонили в тот же Call центр девушка хамским голосом начала кричать что мы обязаны платить за транспортные расходы и все. Но самое интересное при попытке еще раз подать заявку чтобы забрали машинку, так как после того как мастер уехал машинка снова показала ошибку F01, на вопрос что нам делать, та же особа хамским голосом начала давить на то что мы не заплатили, и заявку она не будет составлять. Люди никогда не покупайте технику Индезит нарветесь на хамское отношение за свои же деньги!
Здравствуйте. 18 апреля купили холодильник через 3 недели понял что с ним что-то не-то начал сильно шуметь. Разморозили понял что не работает система само размораживания. 24 мая подал заявку на ремонт. В течении первой недели ни кто не позвонил. Начал звонить сам там мне говорят что когда поедут в нашу сторону то позвонят.Сегодня 38 день звонка нет. По закону ремонт должны произвести в течении 45 дней но нам раз в неделю приходится его размораживать. Живем мы в 20 км от Тамбова. Чего ждут. т. 89531242518
как то раз звонил в сервис индезит, взяла трубку девушка, посоветовала мне исправить установку техники, я исправил, действительно помогло!!!!!!!! после ваших отзывов про то что операторы не квалифицированные специалисты, я сам на своем опыте понял, что они знают о чем говорят. грубость со стороны операторов я не наблюдал, звонил несколько раз, после того как прошёл почти год с момента покупки, мне позвонили из этой компании и предложили продлить сервис, на что я согласился. для моей стиралки стоило это 1600 рублей (год продления)
во время стирки в стиралке появился какой то стук, так что вы думаете, я позвонил на горячую линию, оформил заявку, пришёл мастер, бесплатно продиагностировал, нашел косточку от бюстгалтера жены, вытащил, пожелал всего хорошего, и ушёл!
отличный сервис, отличные операторы, все отлично, всем советую
Моей стиральной машине марки Индезит 2296XW Вы не поверите уже 25 лет!!!! И она ни разу ! Не сломалась! Мощная, надежная Спасибо Индезиту
Indesit Company (Индезит Компани) - один из крупнейших производителей крупной бытовой техники в Европе. Компания занимает лидирующие позиции на европейском и ро...
Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...
Последние отзывы
Аденон
Покупали для поддержки мужского здоровья. Муж пил аккуратно, не пропускал. Через неделю уже были изменения
netPrint.ru - сервис цифровой фотопечати
Была приятно удивлена персональным подходом. Несколько раз звонила в службу поддержки. Постоянно попадала на самого лучшего оператора Ангелину, которая меня под...
Интернет-магазин Fedomo
Подбирал освещение для мастерской. Требовался яркий, но не режущий глаза свет. Смог найти подходящие модели без лишней беготни по магазинам.
Хваловские Воды
Хороший поставщик, с доставками не обманывает, возит вовремя. Удобно что не надо сидеть весь день в офисе и ждать привоз, есть четкие временные промежутки. Есть...
izap24.ru интернет-магазин автозапчастей
Заказывал первый раз. Все прошло, как по маслу, спасибо менеджеру Катерине которая ответила на все вопросы, их было очень много. Доставка из Польши с момента за...
ЖК Слова Астрахань
Рассматриваю проект с точки зрения вложений. Район развивается, застройщик новый, но вроде как с неплохим опытом. Уверен, что к моменту сдачи цена за метр вырас...
Катушка зажигания Zaufer
Классное решение, если надо быстро и без лишних затрат починить систему зажигания. Катушку zaufer привезли за пару дней, встала на Мазду как родная, без каких-л...