INMYROOM — отзывы

Заказала товары на сайте InMyRoom, и всё прошло отлично! Доставка была быстрой, что приятно удивило. Все предметы пришли в идеальном состоянии и полностью соответствуют описанию.

Рекомендую всем!

Недавно приобрела ковер в шоуруме InMyRoom, и он стал настоящей жемчужиной моего интерьера! Ковер прекрасно сочетает в себе стиль и комфорт. Его текстура очень приятна на ощупь, а цвета идеально вписались в обстановку комнаты.

Недавно решила обновить интерьер и посетила шоурум InMyRoom для выбора декора. Впечатления исключительно положительные!
Процесс покупки прошел гладко, и доставка была быстрой. Определенно рекомендую InMyRoom тем, кто ищет качественный и стильный декор!

Недавно посетила шоурум InMyRoom, и впечатления остались исключительно положительными! Интерьер оформлен в современном стиле, создающий уютную атмосферу для вдохновения. Широкий ассортимент мебели и декора позволяет найти что-то уникальное для любого пространства.
Персонал очень дружелюбный, готов помочь с выбором и дать профессиональные советы.
Рекомендую всем, кто хочет обновить свой дом или просто насладиться красотой интерьеров!

Хочу поделиться своим восторгом от дивана, который приобрела в вашем маркетплейсе. Этот диван стал настоящим украшением гостиной и самым удобным местом для отдыха. Качество материалов и изготовление на высшем уровне. Я провожу на нем много времени, читая книги или смотря фильмы, и каждый раз получаю огромное удовольствие. Благодарю ваш магазин за отличный выбор и профессиональное обслуживание!

Вроде бы хороший магазин, советовали неоднократно. И тут все таки решился купить мебель у них, выбрал, оформил доставку сразу в загородный дом, по цене доставка оказалась совсем не дорогой и не пришлось ничего возить на машине. Заказ превезли вечером, уже было темно, выгрузили, я оплатил и они уехали. Наступило утро, решил все собрать и тут оказалось, что стол битый и как выяснелось при вскрытии коробки уже был неоднократно перепакован. Сразу написал претензию и отправил фото товара... Вобщем тянули неделю постоянно требуя новых фото повреждений, как будто это моя поблема и мне больше занятся нечем ездить это фотографировать постоянно. Считаю это издевательчтвом над клиентом. Ну и как результат, спустя еще неделю я получил письмо с отказом в замене или возврате, так как сам виноват и не проверил все сразу. Считаю это не уважением к клиентам и нежеланием разбираться в прблеме. Отказом заменить товар и закрыть вопрос и оставить о компании хорошее мнение или забить и потерять больше... Вся переписка, фото, письма и т.д. имеются и я готов их предоставить при необходимости.

Купила в интернет-магазине Инмайрун диван, сначала было указано, что оплата при поступлении товара клиенту, когда стала оформлять заказ-пришла ссылка на оплату, уже вопрос! Ладно, оплатила диван, начали обсуждать (по смс) доставку, дата оказалась через 2 недели после оплаты! Ладно, сказали что в "ближайшее время" со мной свяжутся. Но! В течение 2-х недель мне никто так и не позвонил. Стала выяснять, дошло до угроз прокуратурой и выяснилось - якобы мой заказ фирма Инмайрун не передала изготовителю, и сейчас (после скандала) делают мой диван! Гнилая фирма, сервиса никакого, т.е. ты ждешь 2 недели и в результате остался без дивана! Один плюс - деньги вернули, не пришлось подавать в суд! Мошенники!

Вот заказ от 12 декабря. Оплачен. Напольный светильник. Через месяц пришло уведомление о доставке. В пункте выдачи заказа не оказалось. Спустя два дня разбирательств с инмайрум менеджер ответил, что товар вернулся им. Это было 23 января. Спустя еще неделю сказали, что 01 февраля товар направят. С тех пор на сообщения не отвечают. Отвратительный сервис. Попросила уже вернуть деньги. Думаю, надо обращаться в роспотребнадзор.


Здравствуйте, это INMYROOM!

Благодарим вас за оформление заказа №073221212.
Мы подготовили памятку по работе маркетплейса, чтобы она всегда была у вас под рукой 😊
https://www.inmyroom.ru/posts/35335

Вам нужна консультация менеджера?

Худший сервис, который только попадался. Привозят брак, судя по отзывам уже складывается впечатление, что это сток бракованных вещей, которые они потом пытаются реализовать. И дальше у них идёт схема по усложнению возврата товара. Пользуются незнанием людей. Уже на своём опыте могу посоветовать всем столкнувшивмся - не слушайте их росказни о том, что вы приняли доставки и теперь не можете вернуть, всё это незаконно. Нужно ехать в шоу-рум их и писать письменно претензию на возврат в 2-х экземплярах. Покупатель имеет право на возврат брака по законам РФ и никакие их мы вам присылали смску, а вы приняли и теперь возврата не будет - не имею под собой законных оснований. Они начинают обещать заказать бракованные детали мебели и называют срок доставки от 20 дней, то есть делают умышленно, чтобы прошли 20 дней положенные на возврат. А потом будут тянуть и тянуть и по факту так никакие детали и не привезут. Нужно было мне сразу ехать писать письменное заявление на возврат, потом обращаться в роспотребнадзор и в суд. Ну что ж хоть и упустила время, но всё равно постараюсь отстоять свои права. Как минимум надеюсь, что все эти отзывы очень многих уберегут от этой мошеннической конторы

Долго искала камоды, именно под мой дизайнерский интерьер. Наткнулась случайно на данный магазин, столько дизайнерской мебели, на радостях начала выбирать, связались с менеджером, такой вежливый, прям песни будто птичка поёт. Оформила заказ, оформила в магазине, оплатила, доставка 2 недели.... Прошёл месяц, заказывала в сентябре... Комода нет... То у них "загруженность, много заказов", то мой заказ потеряли, ищут... Пошла в магазин, отказываться от заказа, оплату забрать.. Мне ответили: ваш заказ уже доставляется, оплату вернуть не можем, возможно пока вы тут с нами ругаетесь, ваш комод уже стоит и ждёт вас у подъезда...
И ещё кучу хамства, когда услышали о том, что хочу забрать свои деньги.
Я просто опешила... Во первых нет связи у них с доставщиком, не знают как узнать где он и на какой адрес везёт товар и чей товар.. Во вторых законы видимо им не писаны?!
Оплату мне не вернули, сказали ждите... Видимо придётся обращаться в правоохранительные органы.. По другому ни как.. И пожалуйста, читайте сначала отзывы, не оформляйте ни где заказ так спонтанно..