Инстаграм-магазин go.device — отзывы

28.10 заказал наушники Airpods pro 2 с полной оплатой. Менеджер уверил меня в том, что товар будет отправлен в течение 48 часов. Ввиду высокой популярности сервиса поверил и оплатил заказ. Спустя 2 дня пишу менеджеру, но заказ не отправлен. На следующий день вновь пишу менеджеру, на что мне отвечают «большая загруженность, ждите пятницы» (еще +2 дня). 03.11 пишу вновь, и вновь меня посылают ждать до понедельника (+3 дня). Уже устал ждать и стал просить возврат средств, на что мне отвечают, что у них якобы нет возврата средств по определенному РЕГЛАМЕНТУ магазина. Смешно даже, что этот регламент противоречит основному закону о защите прав потребителей. Да даже смешно с того факта, что про этот самый регламент НИ СЛОВА не сказал менеджер, НИ СЛОВА не написано в официальном телеграм канале. На любые вопросы о том, почему заказ до сих пор не отправлен, менеджер всячески увиливал и отвечал в духе «Задержки, ждите».
Решил дождаться до понедельника. 06.11, уже спустя больше чем неделю пишу вновь. Менеджер ответил, что посылка уже находится на почте и трек код будет после того, как логистика ВЫШЛЕТ его из почтового отделения. Пишу менеджеру, что сперва регистрируется трек код, и только после того как трек код ХОТЯ БЫ зарегистрирован, начинает работать логистика. На что мне отвечают «Ну, ждите значит». В дальнейшем диалоге менеджер всячески завуалировано посылал меня и увиливал от вопроса про заказ, всяческий пытаясь обосновывать задержку «большой загруженностью».
Все доказательства присылаю в виде скриншотов общения с менеджером.
Максимально наплевательское и неуважительное отношение к клиентам. Заказ, к слову, как и трек код, я так и не получил, да и не думаю, что уже получу, как и свои деньги.

Сын не нарадуется. Доставка быстрая упаковано все хорошо, пришли целыми, на подарок самое то

Приобрел с этого магазина наушники, от оригинала отличий нет, звук топ, качество топ. Топ за свои деньги

Очень жаль что не нашла отзывов раньше)
1. Что должно смутить , первое это отсутствие оставлять комментарии на странице Инсты/Телеграмм
2. Как и пишут пользователи ниже:
-пишут шаблон 2 дня с момента оплаты требуется на отправку, в моем случае почти 2 недели , все время пишут ждите, сроки не знаем , сейчас посмотрим и молчат , потом опять ждите ждите и тд. Честно уже прекратила писать) берегу нервы
3. Описать товар как то хорошо не могу) тк услуга оплачена но не оказана. Еще раз убеждаюсь , скупой платит дважды😂 обидно досадно но ладно)
4. Доставляют почтой , сдека в априори нет. Толкаться за возврат денег даже не буду , а смысл.
5. Отвечают всегда в моменте если есть желание купить) всё последующее ждите, не знаем , в работе )

Вообщем никогда не свяжусь с представителями данной компании в будущем. Отсутствует адекватная коммуникация и ведение клиентов после покупки.
Брала сыну, тк покупка оригинала нецелесообразна в силу того что не бережет вещи

Магазину спасибо, самые лучшие цены, заказал наушники которые очень давно хотел. Сейчас хожу благодаря вам счастливый)

Использую их уже неделю, все в порядке, была удивлена качеством, шумоподавлением отдельный кайф, все знакомые удивляются

Заказывала мужу в подарок. Реально хорошие наушники качество удивило комплектация как оригинал качество звука на высоте. Спасибо вам огромное !!!

Лучшая реплика, сравнивала с оригиналом. Функции, внешка точь в точь как оригинал. Качество пушечное, берите не пожалеете.

Магазин честный, наушники пришли целыми, комплектация хорошая, качество на уровне, от оригинала не отличить.

Спасибо огромное менеджерам за помощь в подборе наушников, сначала хотел взять 3 версию, но мне предложили попробовать про версию с шумоподавлением. Блин это самый лучший выбор в моей жизни). А часы так это вообще вынос мозга, я рад. Спасибо!