Лохотрон, мошенники, полное неуважение
28.10 заказал наушники Airpods pro 2 с полной оплатой. Менеджер уверил меня в том, что товар будет отправлен в течение 48 часов. Ввиду высокой популярности сервиса поверил и оплатил заказ. Спустя 2 дня пишу менеджеру, но заказ не отправлен. На следующий день вновь пишу менеджеру, на что мне отвечают «большая загруженность, ждите пятницы» (еще +2 дня). 03.11 пишу вновь, и вновь меня посылают ждать до понедельника (+3 дня). Уже устал ждать и стал просить возврат средств, на что мне отвечают, что у них якобы нет возврата средств по определенному РЕГЛАМЕНТУ магазина. Смешно даже, что этот регламент противоречит основному закону о защите прав потребителей. Да даже смешно с того факта, что про этот самый регламент НИ СЛОВА не сказал менеджер, НИ СЛОВА не написано в официальном телеграм канале. На любые вопросы о том, почему заказ до сих пор не отправлен, менеджер всячески увиливал и отвечал в духе «Задержки, ждите».
Решил дождаться до понедельника. 06.11, уже спустя больше чем неделю пишу вновь. Менеджер ответил, что посылка уже находится на почте и трек код будет после того, как логистика ВЫШЛЕТ его из почтового отделения. Пишу менеджеру, что сперва регистрируется трек код, и только после того как трек код ХОТЯ БЫ зарегистрирован, начинает работать логистика. На что мне отвечают «Ну, ждите значит». В дальнейшем диалоге менеджер всячески завуалировано посылал меня и увиливал от вопроса про заказ, всяческий пытаясь обосновывать задержку «большой загруженностью».
Все доказательства присылаю в виде скриншотов общения с менеджером.
Максимально наплевательское и неуважительное отношение к клиентам. Заказ, к слову, как и трек код, я так и не получил, да и не думаю, что уже получу, как и свои деньги.
Последние отзывы
Одноразовые пеленки Senso Baby Ecoline
Держу эти пеленки в запасе для походов к врачу. На пеленальный столик в кабинете постелил и всё, можно осматривать: ребёнок не на голой холодной поверхности, а ...
Благотворительный фонд "Лучик детства"
Отличный фонд, и работает долгое время, нет повода сомневаться. Первое пожертвование сделали два года назад, получили отчет, все до копейки. Фонд ничего не скры...
ООО "ЭРСТВАК"
Для проверки транспортной упаковки приобрели стенд испытаний на падение. Ранее часть проверок выполняли вручную, но такой подход не обеспечивал необходимую повт...
gorenje-esupport.com
Ремонт стиральной машины при начальной цене в 8000, после ремонта выставили 34000. ИНН организации нет, работают без кассы и приходных ордеров себе на карман.
Строительная компания КВС
Планировки понравились. Никаких "съеденных" метров, коридоры не огромные, метраж комнат хороший. Отделка бюджетная, но сойдет на первые годы жизни или если вы с...
Высшая школа знакомств
Хочу выразить благодарность Сергею Казачинскому за его высокий профессионализм, человеческое отношение и настоящую заботу! Были еженедельные консультации по тел...
Blade & Soul
Картинку сравнивал скринами со старым BnS, у меня папка с ними ещё с тех времён лежит. Разница видна не только в разрешении текстур. Свет стал мягче, металл на ...