Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Интернет-магазин Духи.рф — отзывы

Уровень доверия:
высокий
221 отзыв

Меня устраивает всё-всё-всё...

С недавних пор увлеклась парфюмерией, причем, по большей части, нишевой. Да, удовольствие не из дешёвых. Но для меня это удовольствие удовольствий. Сайт выручает тем, что стоимость заветных флаконов по сравнению с офлайн магазинами в 1,5-2 раза ниже, ассортимент в те же 1,5-2 раза шире, ну и, с бонусной программой совсем радостно получать заветные флаконы! По оригинальности продукции нареканий никаких, и полноразмеры, и монобрендовые наборы отливантов сомнений в качестве не вызывали. На сегодняшний день у меня 4 реализованных заказа, пятый в пути. Доставка также в пределах разумного, дольше 5 дней до Екатеринбурга с момента оформления заказа еще не ждала. Еще один большой плюс вижу в скорости оформления заказа (1-2 дня) и возможности оплатить заказ при получении курьеру. Если бы еще был вариант оплаты Долями или Подели - я бы сказала, что меня магазин устраивает на 200% из 100)) Еще один нюанс - обратная связь, был момент, требовалось уточнить детали внешнего вида флакона в формате ТЕСТЕР. Это по правилам магазина можно выяснить только после оформления заказа. Тут также проблем нет: оформила заказ - описала в поддержке просьбу - оператор уточняет детали в переписке или по звонку - далее либо отменяешь заказ, либо подтверждаешь отправку. В моем случае, шалость удалась, тестер оказался с дизайнерской крышкой, повезло, купила. В целом, впечатления только положительные.

Приятно удивил

Заказала духи на подарок маме, заказ пришел очень быстро, в упаковке, товар качественный. Очень большой выбор парфюмерии, сделала второй заказ, тоже все быстро и качественно, плюс хорошая бонусная программа

Отличный магазин

Здравствуйте не первый раз заказываю парфюмерию в Духи.рф всегда всё на высоте быстрое составление и обработка заказа ,оригинальность товара ,бонусы и подарки.Спасибо, удачи Вам.

Лучший онлайн-магазин парфюмерии

По-моему мнению духи. рф лучший на данный момент, могу выделить ещё рандеву*, но он проигрывает по ассортименту товаров и отсутствию отливантов и приложения. Понятный интерфейс, ничего лишнего. Сделал более 10 заказов, практически нет никаких нареканий. Парфюмерия оригинальная. Доставка различная, никаких проблем не возникает. Есть довольно интересный ютуб канал. Приятные цены при хорошем курсе доллара). Можно найти довольно редкие парфюмы. Есть возможность приобретения отливантов(2,5,10мл), а также остатка в флаконе Рекомендую его своим друзьям. Единственное приложение с багами, но рано или поздно пофиксят.

Где заказ?

Заказ оформила 15 мая 2022, 16 мая пришла ссылка на оплату, которую я и оплатила. 21 мая решила отследить заказ, а его нет. Написала сообщение с данным вопросом, на что мне ответили что оплата поступила и ориентировочно сегодня будет собран заказ. Постойте, на сайте указана доставка 6-7 дней, так заказ ещё не отправлен в течении 5 дней после оплаты. Это я когда его получу? Не факт что сегодня отправят.

Менедежры и отношение к клиентам

Оформила заказ № 22175398 12.05.22 г. Доставка была на 14.05. С утра 13.05 заказ был подтверждён по телефону, сказали, что ссылка на оплату будет скоро направлена. В течение дня ссылки так и не дождалась. В 14.45 набрала инет-магазин с просьбой направить эту самую ссылку для оплаты. Внятного мне ничего не ответили, сказали, что ссылки формируются после резервирования и до конца дня она обязательно придёт.
В итоге в 18.37 приходит ссылка, в 19.02 я её увидела, сразу произвела оплату и тут же, следом, получила смс-оповещение от Духи. рф о том, что "Оплата по заказу не поступила" и доставка перенесена на 17.05. Звоню в колл-центр, менеджер Валерия (добавочный 150 или что-то вроде того) в течение 13 минут в ультимативной форме мне доказывает, что они ничем не могут помочь, что есть вариант отмены заказа, что ссылку они отправили в 16.00 и не их проблема что я "что-то вовремя не получила". Компромиссов никаких быть не может, вариантов с изначальной доставкой на 14.05 - тоже, переключить меня на непосредственное руководство, безусловно, нет возможности, написать им по электронной почте - тоже (только "info" в помощь). В итоге менеджер положила трубку, сказав, что "наш разговор ни к чему не приведёт". О как ! Клиентоориентированность 80-го уровня. Магазин неплохой - здесь претензий нет, но с таким отношением к клиентам и подобными менеджерами - товарищи, это дно. Не моя вина, что письмо мне пришло не вовремя, и - да, не вина магазина - также, но адекватное восприятие и готовность к компромиссам априори должна присутствовать, а не швыряние трубок на том конце провода.

Торговля просроченной продукцией

Несоветую заказывать миниатюры , у них явно прошел срок годности, схожесть с ароматами стоящими на полках сетевых магазинов есть , но никакой стойкости , аромат спертый, выдохшийся .

очень большой выбор духов

Мне понравился этот интернет магазин, очень большой выбор духов и даже отливантов. Доставка всегда быстрая и связаться с магазином можно 24 часа в сутки.

спасибо магазину "Духи РФ" за быструю доставку и качественный парфюм

Здравствуйте! Хочу оставить очередной отзыв о своем заказе, сделанном в интернет- магазине "Духи.РФ" . Во-первых, это настоящая находка для любителей парфюма. Не у всех есть возможность познакомиться с ароматом в магазинах. Через "Духи .РФ" такая возможность есть у всех!
Во- вторых, вкусы у всех разные. на каждой коже ароматы раскрываются индивидуально. Чтобы понять, как звучит аромат, в "Духи.РФ" не обязательно покупать полноценный флакон, достаточно заказать пробники, отливанты в мини флакончиках .
ну и в-третьих, вся продукция у магазина оригинальная! Наверное этот пункт надо было поместить на первое место)
Поэтому я продолжаю свое знакомство с ароматами именно через магазин "Духи .РФ".

магазин парфюмерии

Пользуюсь услугами магазина второй год, очень довольна, цены и качество приятно радуют. Сомнений в оригинальности продукции пока не было. Подруги тоже кстати перешли на него, по моей рекомендации и тоже все в восторге)

Недавно просмотренные

Интернет-магазин Духи.рф

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Последние отзывы

Абсолют Банк

Открыл сегодня вклад Абсолютный Плюс под 13,6% в Павелецком отделении. В офисе уютно, комфортно, менеджеры работают споро, долго ожидать не пришлось. Сотрудник ...

АльфаСтрахование

Проснулась утром с высокой температурой и болью в горле, глотать было тяжело. Я открыла мобильное приложение Альфа, быстро записалась к ЛОРу в клинику у дома. В...

Чухлома Дом

Строили дачу под ключ. Остались очень довольны! Сделали всё быстро, качественно и точно в срок. Цены не завышали, смета не менялась. Отдельное спасибо бригаде з...

gadgetbazar.kg

Покупаем не впервые, большой выбор, всё качественное и цены нормальные. Иногда доставку задерживают, не надолго, но есть такое. В целом все отлично, и обратная ...

IQ credit кредитный брокер

Нормальный вариант, если нужны деньги без долгой волокиты. Условия объяснили понятно, всё прошло достаточно быстро. В целом остался доволен сервисом и отношение...

Edem room

Я долго искала идеальную шубу и, наконец, нашла её здесь! Заказала норковую шубу , и она просто потрясающая! Качество на высшем уровне, мех очень мягкий и теплы...

КПК РК Финанс

КАК РК " Финанс"уже три года не может выплатить всю сумму по сделке на покупку жилья. Сначала это были денежные траншы по 50 тыс рублей. Последний транш был аж ...