Обман покупателя, отказ продать по ценнику, хамство
20.07.24г. В магазине "Кари", расположенном по адресу г. Волгоград, ул. Землячки, 110Б, я совместно со своей семьёй совершала покупки. Мы выбрали чайник, рюкзак и кроссовки. Для выбора чайника был привлечён консультант данного магазин, которая при помощи ТСД подтвердила стоимость чайника 1200руб., когда мы оплачивали товары, нам не была озвучена стоимость каждого товара в отдельности. Проверив чек, мы поняли, что нам продали чайник по цене, превышающий ценник больше, чем в два раза. За чайник с нас взяли 3000руб. Когда мы заявили об этом продавцу, она возмущалась, что мы хотим сделать возврат, и отнеслась к нам с подчёркнутым пренебрежением и неуважением. Мы попросили пройти с нами другого продавца, чтобы она убедилась, что под данным чайником стоит цена 1200руб. Убедившись в нашей правоте, нам всё равно отказали продавать чайник по ценнику, указанному под данным товаром. Девушка, оформлявшая возврат на кассе - Власова Анастасия, мало того, что не извинилась за введение нас как покупателей в заблуждение и за причинённые неудобства, так как возврат средств мы теперь вынуждены ждать в течение нескольких дней, стояла и хамила нам в лицо, доказывая нам, что это полностью наша вина, хотя на кассе нам не озвучили стоимость каждого товара в отдельности. Данную ситуацию могут подтвердить камеры наблюдения, имеющиеся в вашем магазине, а так же 2 чека, которые я прикрепляю к претензии. Так же после произошедшей ситуации, нами был совершён звонок на горячую линию магазина "Кари", по ходу разговора оператор Галина не ответила ни на один прямо заданный ей вопрос, и была абсолютна не заинтересована в том, чтобы разобраться в данной ситуации и помочь нам. Ни на одном этапе взаимодействия не было принесено извенении. В данном магазине игнорируется ЗАКОН о защите прав потребителя, по которому обязаны продать по цене, указанной на ценнике.
Последние отзывы
Юридическая компания Мигрант-Гарант
Сколько мне делали переводы, не было проблем, тут в Сахарово новый "прикол", требуют переводы штамп/виз, я к такому не был готов. Вернулся у тех, кто мне делал ...
Онлайн-школа английского "ID English"
ID English — школа с интерактивными методами обучения. Всё, что нужно учащемуся этой школы— не лениться и следовать всем рекомендациям педагогов и результат буд...
GSM-store
Огромное спасибо за мой новый смартфон 💞 Проконсультировали онлайн, отложили для меня нужную модель, определенно ещё вернусь сюда за покупками 💞
4Game
У меня тут собрано несколько игр, и Фогейм молодцы в плане стабильности: технические работы строго по графику, новости подаются структурировано, без рекламного ...
MediSpa-отель MAYRVEDA Kislovodsk
Для меня самое ценное в таком месте отношение к гостю. В санатории интересен именно персональный подход: есть врач, с которым можно обсуждать свои особенности. ...
Телевидение РФ
Кравец кто протаскивает вообще? Дать бы в рожу тому ид...у. У этой дуры мозгов нет от слова совсем. Не надо же говорить все подряд, что написано, свои мозги вкл...
Атриум
Очень люблю иногда в одиночестве выбираться по магазинам. В Москве нет проблем с торговыми центрами, они буквально в каждом районе, причем сразу по несколько шт...