некачественный товар
27 июня 2016 на официальном сайте KARI обувь оформила заказ № 100209673 на летние туфли арт. 00811208, стоимость заказа 799 рублей.
Забрала и оплатила заказ 28 июня 2016 в магазине KARI по адресу: г Пенза, ул Плеханова, 19, ТЦ Санимарт, что подтверждается наличием чека и гарантийного талона. Гарантийный срок установлен в течение 60 дней.
29 июня 2016 в первый раз одела туфли на работу. От дома до работы пешком 20 минут, через 10 минут я стерла пятки в кровь и так же заметила, что при ходьбе туфли особенно левая начали очень сильно скрипеть. На улице на это не так
обращаешь внимания (шум и т.д), а в помещении в них ходить было просто
не возможно.
Качество полученного товара меня не удовлетворяет.
Сославшись на ст. 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей", для которой степень износа товара не имеет значения, я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую возврата уплаченной за туфли денежной суммы в размере 799 рублей.
И в соответствии со ст. 22 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" требование прошу удовлетворить в течение десяти дней со дня предъявления данной Претензии, в случае вашего несогласия прошу предоставить письменный отказ с мотивацией причины в указанный мною срок. Также в случае вашего несогласия оставляю за собой право обращения в Комитет по защите прав потребителей и в судебные инстанции.
30 июня 2016 года в 12ч45 минут я была в магазине КАРИ по адресу г Пенза, ул Плеханова, 19, ТЦ Санимарт по вопросу возврата обуви. Продавец отказал в возврате денег за туфли. Сославшись, что не видит видимых причин дефекта обуви, на что я ей предложила что бы она одела туфли и походила по залу послушала скрип обуви. Я не смогла продемонстрировать этот звук так как не могу одеть туфли в связи с сильно натертыми пятками. Продавец так же заявили мне что бы я за свой счет сделала экспертизу.
Срок гарантии обуви 60 дней, разве в гарантийный срок я не могу вернуть деньги за не качественный товар ? Письменного отказа о возврате денег я не получила.
Я так думаю, что если я не одела туфли и они мне вернули бы деньги. И сразу выставили на продажу не качественную обувь.
Цена вопроса 799 рублей,
не ужели нужно ждать представителей из РОСПОТРЕБНАДЗОРА.
Последние отзывы
Распутница Возбуждающие капли
Девочки, хочу поделиться очень личной, но крутой находкой. В последнее время из-за постоянного стресса на работе и усталости у меня совсем пропало желание. Кек...
Рольф Волгоградский
Коробку М32 на Опеле ремонтировал здесь. После работ всё работает как надо, старые детали аккуратно сложили в багажник, как и просил. Отдельное спасибо Сергею, ...
Автосалон Рольф Юг
Вышел из строя модуль ТСМ, коробка могла внезапно отключиться и машина просто переставала ехать. По совету знакомой приехала сюда и морально уже готовилась к оч...
Рольф Октябрьский
Тойоту Ярис 2007 года обслуживаю здесь. Уже меняли сцепление, периодически делаю адаптацию примерно раз в 20 тысяч километров. За все визиты работы выполняли но...
Авис-Фарм
Покупаю тут свои таблетки от мигрени. Боль облегчают только они. Только в обычных аптеках они не продаются, под заказ можно найти, и то не везде. Тут же и цена ...
Салоне РОЛЬФ Лахта Санкт-Петербург
Машина подвела так, что пришлось искать эвакуатор. Позвонил сюда, по телефону сразу сориентировали и помогли с перевозкой. После доставки быстро провели диагнос...
Автосалон Рольф Витебский
С ошибкой Ф до этого уже успел помучиться, а здесь решили вопрос буквально за сутки. Помогли с эвакуатором, приняли машину, провели диагностику и сразу занялись...