Даже не знаю, пойду ли я снова в этот магазин
Здравствуйте! Я сделала покупку в магазине КАРИ по адресу: г. Курск, ул.Карла Маркса,10 на сумму 2998 руб. 23.07.2019 (купила три пары обуви), затем мне необходимо было поменять балетки на больший размер. Я пришла в магазин, 26.07.2019 мне сделали возврат на всю сумму и я еще раз оплатила всю сумму за товар, потому что все пары обуви были в одном чеке. Пока девушка оформляла товар оказалось, что чек на возврат она не может найти. В результате она мне отдала моё заявление на возврат и чек на оплату (как подтверждение возврата). Через неделю я пришла в магазин, так как возврат не поступил на карту. Я попросила туже девушку проверить почему не поступили деньги и не было СМС оповещения на возврат. На что она мне ответила, что по таким операциям СМС оповещения не поступают и мне нужно идти в банк, чтобы поверить поступление денег. Я пошла в банк, сделала выписку по счету, но поступления денежных средств по возврату на счете не было. Затем я снова 08.08.2019 пошла в магазин (с выпиской банка, как подтверждение отсутствия возврата). Эта же девушка мне сказала, что у них деньги со счета списаны и мне нужно обратиться в банк и узнать в течении какого времени происходит зачисление денег по подобным операциям. Так как это было вечером (после работы), то позвонить в банк я смогла только на следующий день. В банке снова проверили мой счет, возврат по счету не прошел. Чтобы проверить поступление денег по возврату, банку нужен был чек на возврат, которого у меня не было, так как он был утерян. Я позвонила в магазин (девушка дала мне номер телефона) и сказала, что банку нужен чек на возврат (в магазине должен быть второй экземпляр). Девушка сказала, что она выяснила, что (в связи со сбоем программы) возврат не произведен и мне нужно снова подойти в магазин и мне сделают возврат (в случае если деньги не поступили на счет) наличными денежными средствами. Я снова пришла в магазин. Девушка стала оформлять операцию возврата и попросила вставить пластиковую карту в терминал. Я сказала, что она обещала сделать возврат наличными денежными средствами. Она сначала сказала, что нужно написать заявление (я согласилась), но затем все равно сделала возврат на карту. Прошло две недели со дня моего обращения и еще не конец. Впечатление было испорчено окончательно. Я и так с опаской относилась к товару в этом магазине, так как были случаи когда обувь портилась при носке. Я была приятно удивлена когда в магазине появилась более качественная и кожаная обувь. Но такое отношение к покупателям вряд ли компенсирует даже самый качественный товар.
Последние отзывы
Шейкер Be First 500 мл 3-в-1 TS 1352
Удобно, что есть отсеки для добавок, всё сразу можно с собой взять, места под них достаточно. Прикручивается крепко, не слетает. Взбивается быстро и без комков,...
Сотовый оператор "Газпромбанк Мобайл"
За пределами дома мне нужно, чтобы постоянно был доступ к интернету и связь не пропадала. С моим прошлым оператором какая-то беда прямо происходить начала после...
Возбуждающие капли Рандеву
Затяжная усталость и бесконечный быт стали потихоньку гасить тот огонь что раньше и в какой то момент я поняла что мне катострофически не хватает той самой дико...
Be First Таблетница Be First 7 отделений TS 1253
Мне понравилась она сразу, как увидела, очень правильная форма для переноски. Внутри семь вместительных отделений. При закрытии таблетки не перескакивают из одн...
Be First Шейкер Be First 700 мл TS 1037
Цена намного ниже брендовых моделей, где платишь не за качество, а за название и популярность. Доступная для простых смертных. Сам достойного качества, всё чётк...
Be first First Gainer Fast & Slow Carbs
Состав хороший и медленные и быстрые углеводы, очень хорошо и надолго насыщает организм, для регулировки КБЖУ подходит. Чувствуются молотые злаки, они естествен...
Be First Бутылка для воды 750 мл с крышкой Артикул: 75
Да, объём у неё не маленький, но при этом она очень лёгкая и не скользит в детских ручках. При получении отдавало пластиком, но я промыла с содой и лимонной кис...