Никакой лояльности к клиенту
27 или 28 октября я оформила на сайте заказ на три пары обуви (по акции 1+1=3) - две пары туфель и ботильоны.
Номер заказа: 101699462
На сайте было указано, что магазин (по адресу г. Санкт-Петербург, дор Брантовская, 3, Охта Молл, 06.11.2019) единственный, в котором будут все три пары обуви. Поэтому заказ оформлен именно в него.
Заказ собирался долго, только 07.11 ЧАСТИЧНО (только две пары туфель) стал доступен для самовывоза по выбранному магазину.
Заказ был оформлен по акции 1+1=3. Если я забираю только две пары туфель и покупаю ботильоны в другом магазине, я теряю скидку. Я изначально заказывала обувь со скидкой. Так бы я их купила еще полторы недели назад со скидкой, а не ждала бы две недели, чтобы узнать, что скидки не будет, да и заказ привезен не полностью.
Переоформить заказ не получается, так как в один магазин нельзя довезти туфли, а в другой магазин нельзя довезти ботильоны.
Если я выкупаю только две пары туфель по заказу, я не могу получить скидку по акции, так как нет третьего товара в чеке (нужные ботильоны находятся в другом магазине).
Ботильоны есть в других магазинах, но привезти туда туфли и выкупить все разом и получить скидку получается невозможным.
Я минут 17 разговаривала по горячей линии, но менеджер, к сожалению, так и не дал решения моей проблемы.
У меня нет желания тратить столько времени и сил на выяснение причин косяка магазина, что на сайте на момент заказа были все в наличии, заказ оформлен, а теперь я не могу его забрать полностью и сохранить скидку.
Переписка самим магазином тоже не дала никакого результата. Мне было сказано только то, что обувь перевезти не могут, а раз они в разных магазинах - то и скидки вам не будет.
И нужно было мне ждать 2 недели и ходить в кроссовках в ноябре по снегу, чтобы узнать, что заказ (КОТОРЫЙ БЫЛ В НАЛИЧИИ НА САЙТЕ), мне не привезут и скидки также не будет???
Последние отзывы
pokerhouse.ru
Я впервые столкнулась с сайтом pokerhouse.ru, когда начала искать информацию об уровнях мышления в покере. Пока знакома с этим ресурсом очень поверхностно, но м...
Тинькофф банк
Для меня Т-банк не только про выгоду, но и про высокий уровень комфорта (хотя выгода тоже присутствует, если включать голову). Подключил сервис Премиум - просто...
Фабрика мягкой мебели «Ardoni»
На недели доставили новый диван парадиз, который заказывали здесь два месяца назад. Ожидания оправданы полностью. Диван удобный не только для просмотра тв и отд...
Экспресс проект
Купили квартиру. Обратились к ребятам по рекомендации знакомых, была нужна помощь с планировкой. Ну как же круто они умеют работать с пространством🔥🔥🔥Спасибо за...
kupikod.com
Делают деньги на обмане пользователей с подпиской, которая якобы экономит при пополнении баланса стим. Сервис скам
Релоприм
У меня давно со спиной проблемы. Периодически прихватывает, особенно когда на даче поработаю. Раньше обычно мазала гелем несколько дней, и все проходило. Но в э...
Смартфон TECNO CAMON 50 ultra
Я сменил поко-поку на текно камон 50 ультра, он всячески ублажает меня, например, фотками в суперском качестве в ванной, когда мы наедине. А еще, у него такая п...