Помогает бизнесу стать лучше
Пришла на работу после декрета. Клиника пошла навстречу с графиком, дали неполный день. Очень благодарна за понимание. Сейчас работаю на полную ставку, довольна. Руководитель помнит всех по именам, интересуется делами. Заработок хороший, все официально с оформлением и оплатой.
Чай, кофе, печеньки в ординаторской - вроде мелочь, а как-то по-домашнему. Бывают дни, когда присесть некогда, а забежишь на 5 минут, выпьешь кофе - и жизнь налаживается.
Я только после ординатуры, опыта мало было. В Горклинике меня не бросили «плавать», старшие коллеги всегда подскажут, помогут разобраться в сложном снимке или анализах. Очень благодарна за такую поддержку.
В Горклинику перешла за своим завотделением. Очень грамотный мужик, за своих горой. Если какой-то неадекватный пациент начинает качать права - нас не бросают на амбразуру, всегда разбираются объективно.
Операционная укомплектована всем необходимым. Сестры опытные, понимают с полуслова. Платят официально, за стаж доплачивают. Работа тяжелая, но условия созданы человеческие.
В кабинетах есть игрушки для детей, чтобы отвлечь. Платят вовремя, премии бывают за хорошую работу. Коллектив дружный, часто общаемся вне работы. Очень довольна!
Работаю администратором в регистратуре воронежского филиала полтора года. Моя задача — это первое впечатление пациента о клинике, и меня научили, как сделать его позитивным даже в сложных ситуациях. Мы проходили тренинги по коммуникациям и клиентскому сервису, что очень помогает. Руководство прислушивается к нашему мнению «с передовой»: например, по нашей инициативе изменили алгоритм звонков-напоминаний пациентам, что снизило количество опозданий. Главные плюсы: невероятно слаженная команда коллег-администраторов, мы всегда подстрахуем друг друга; удобное расположение в центре и своя парковка; интересные корпоративы, которые действительно объединяют. Из минусов — иногда приходится иметь дело с негативом и непониманием со стороны пациентов (особенно когда есть очереди или вопросы по оплате), нужна стрессоустойчивость. Но меня ценят и поддерживают, есть возможность расти внутри административного блока до старшего администратора или супервайзера. Для человека, который любит живое общение и динамичную работу, это отличное место.
В моей практике был случай, когда требовалось сложное междисциплинарное взаимодействие для помощи пациенту. Я была поражена скоростью и слаженностью, с которой были подключены специалисты из других отделов. Никаких «это не моя зона ответственности». Каждый работал как один механизм. Это высший пилотаж организации медицинской помощи и главное доказательство того, что здесь ставят во главу угла интересы пациента.
Мы не просто выполняем свою работу, мы — часть сильного бренда, который заслужил доверие в городе. Это накладывает особую ответственность, но и дает огромное чувство гордости. Когда пациенты приходят по рекомендации и благодарят за результат, понимаешь, что работаешь в правильном месте. Репутация клиники, которую мы все вместе поддерживаем, — это наш общий капитал.
Оснащение позволяет проводить полноценное восстановление пациентов после операций. Есть все необходимое оборудование для физиопроцедур, массажа. Результаты лечения видны уже через несколько недель.