Самая поганая контора на всем рынке СПб. Наглая соковыжималка. Вчера не было просто желания писать. Итак.
1. На сайте убрали обратную связь, через которую ранее видели обратку от клиентов руководство. Понимаем,да,почему?
2 вызов на замер - сразу, получить инфу по факту взноса аванса и полной оплаты - без шансов.
3. Отзывы на сайте хорошие? конечно. Отдел маркетинга должен отрабатывать свой хлеб.
4. Вчера мне делали гардеробную. Не по плану !!! Перепутаны правая и левая стороны,что мне показали только на финале работ. КЛИЕНТ ПРИ ЗАМЕРЕ НЕ ПРОСТО ТАК ОБОЗНАЧАЕТ СТОРОНЫ,ГДЕ ЧТО БУДЕ!!!!! Пожалела и свое время, и сборщика (за свой счёт!!!), хотя по идее надо было заставить переделать.
5. При подсчете допуслуг с менеджером вышло в районе 4тыс. Сборщик озвучил 8100., в итоге 9600.
6. В допработах к договору демонтаж прописан как "1000-2000 по согласованию со сборщиком". ЭТА ФРАЗА ОЗНАЧАЕТ,ЧТО ДЕМОНТАЖ В ПРЕДЕЛАХ ЭТОЙ СУММЫ , А НЕ 3000, КАК ТОПАЛ НОГОЙ ВАШ СБОРЩИК!!! УЧИТЕСЬ ГРАМОТНОСТИ, ТОВАРИЩИ!!!!.
7. Фраза сборщика "это мои крепления ,я их сам покупал" клиента вообще не волнует!!! ЭТО ВНУТРЕННИЕ ПРОБЛЕМЫ ОРГАНИЗАЦИИ,ГДЕ ЧЬИ КРЕПЛЕНИЯ!!!! ЭТО НЕ ГОЛОВНАЯ БОЛЬ КЛИЕНТА!!!! ОН ИХ УЖЕ ОПЛАТИЛ!!!
Много чего можно еще написать,конечно. Но суть в том,ЧТО КОМПАНИЯ ПРОСТО СТАВИТ КЛИЕНТОВ В НЕПРИЛИЧНУЮ ПОЗУ ПО ОКОНЧАНИЮ РАБОТ!!! Не надо было оплачивать более,чем указал менеджер!! Пусть разбирает обратно,что сам насчитал, сборщик!!!И надо было с него тоже за "доп" взять - пользование туалетом, трата воды, пользование микроволновкой.