Компания Wow Kitchen — отзывы

В Wowkitchen заказывала кухню для квартиры, которую сдаю. Искала недорогие варианты, и нашла на сайте компании очень стильные и доступные по цене кухни. Порадовало то, что кухню изготавливают по индивидуальным размерам, не надо мучиться, что где то что то не подойдет. Вызвала замерщика-дизайнера, он помог определиться с конкретной кухней. Сделала заказ и подписала договор. В установленный день мне отзвонились и сказали, что кухня готова, и можно согласовывать доставку. Готовность день в день, здорово! По доставку никаких нареканий, привезли то, что и заказывала в полной комплектации, собрали за 1 день. Кухня отличная, работой магазина и качеством осталась довольна!

Мне понравилось как прошел мой заказ у этой фирмы. Изначально толком не понимала чего хочу от кухни, но тут после замеров менеджеры помогли макет составить, учли все мои пожелания по оформлению и размещению. Некоторые шкафчики нужно было сделать не стандартных размеров, чтобы хорошо вписались, для них это не составило труда. В итоге мы заключили договор, я сделала предоплату и ждала назначенного дня. По срокам не подвели, и это радует, со сборкой проблем не возникло, примерно за пол дня ребята все собрали и развесили. Я кухней очень довольна, и качеством, и тем как все расположено, и конечно же тем как теперь выглядит кухня.

Контора полное ГАВНО!!!!!!!! Размеры привезли не те, фасады другого цвета. Переделывают в течении трех месяцев, доставка поздно ночью, хотя была на 10 утра.

Если хотите потратить все свои нервы,то тогда прямиком в компанию Wowkitchen!Разговаривать с Вами будут вежливо и петь

дифирамбы до момента заключения договора,и внесения предоплаты,и тут начинается самое интересное!Параметры гарнитура нам

рассчитали оказывается неверно,причем заметили это мы сами!Позвонив своему менеджеру и одновременно замерщику,мы объяснили

ситуацию и попросили приехать к нам еще раз,но в ответ еще недавно вежливый менеджер превратился в настоящего хама,сказал

что у него все правильно и никуда он не поедет,бросил трубку!Немного обалдев от такого отношения,дозвонились до фирмы,даже

до директора вроде как,объяснили ситуацию снова-нас пригласили на следующий день в офис!При обращении непосредственно в

офис-нам сказали что все уже распилено,поменять ничего нельзя!Вариантов решения проблемы нам не предложили и проведя 2

часа в офисе уехали мы ни с чем,ах да...самое главное,будьте готовы к тому что когда вы приедете в офис,тратя свое

время,Вашего менеджера вот именно в этот день на работе не окажется,как бы смешно и абсурдно это не выглядело)))Следующий

этап-ожидание кухни,только не надо ждать что вам позвонят и любезно спросят КОГДА Вы можете принять мебель,выбора не

будет,ставят Вас перед фактом-конкретно число и время-ВСЕ,и какие бы у вас дела и планы не были бы-забудьте!Но вот опять

стоило мне возмутиться и спросить-нельзя ли другой день?-мне сказали что я некомпетентно разговариваю и бросили трубку!На

следующий день нам позвонили из отдела логистики и сказали что накануне мы с мужем перезвонили и отказались принимать

мебель!!!!!)))Откуда вообще взялась такая информация?Мы никуда не звонили и не перезванивали,сидели смирно ждали как и

сказано мебель!В день доставки,которая была назначена с 15 до 17,мне позвонили в 11 утра и спросили-не могла бы я сейчас

принять мебель?)))Объяснив,что нам сейчас делают натяжные потолки и возможности принять мебель нет-просто некуда,мы с

мужем оказались виноваты в том что у ребят окно в 3 часа и они теряют время!)))В итоге мне сказали в трубку-значит будем у

парадной сидеть до 15 и ждать...После всего пережитого хамства чисто из принципа было такое огромное желание принять

мебель именно с 15 до 17,Я,будучи идиоткой,перезвонила,подумав ну что людей держать,пошла навстречу и сказала что

приму,приезжайте!Привезли,приняла,при оплате опять же возник вопрос,ладно я за мебель плачу,за доставку,за подъем,но

почему ж я в день доставки мебели за сборку то плачу?)))В нормальных фирмах платят людям по окончании работ,также как и в

магазине,мне товар-я деньги!И опять же,задав вопрос получаю резкий ответ-отказывайтесь от сборки и все дела!На вопрос-

какие мои дальнейшие действия,ответ был-Вам позвонит менеджер.В этот день тишина,на следующий день-тишина,начали звонить

сами,сами записались еще раз нарвались на хамство и услышали фразу - все прописано в договоре)))В общем договор составлен

настолько грамотно,что фиг вы придеретесь и в любом случае будете согласны на условия фирмы,свое Я вякнуть ни на одном

этапе не сможете!На всех этапах вы слышите резкие ответы и хамство,компания абсолютно не идет навстречу покупателю,а по

телефону вам как попугаи вместо вразумительных ответов и предложений решения ваших проблем,причем которые не вы создали

себе,слышать вы будете только одну фразу-ВСЕ ПРОПИСАНО В ВАШЕМ ДОГОВОРЕ,ВСЕ ПРОПИСАНО В ВАШЕМ ДОГОВОРЕ.....На цены не

обращайте внимания-выйдет все равно что и в других фирмах,лакомые цены только на сайте-замануха,по факту цена возрастает в

разы!Ну и опять же-рассчитывайте на свое свободное время,так как входить в ваше положение никто не будет,будьте готовы

брать отпуск,дни за свой счет или просто отпрашиваться с работы!Ну и конечно же запаситесь нервами-их нужно очень

много,поверьте мне,у меня уже были и слезы и нервные срывы!Сил и терпения уже просто не осталось,а ведь это еще не

конец,впереди еще этап-сборка)))Еще вот читаю отзывы что все криво собирают-не знаю чего ожидать еще!Сколько еще сдерут с нас денег за выдуманные доп.работы и ошибки дизайнера???Желаю всем

терпения,разборчивости и удачи,будьте внимательны,надеюсь отзыв поможет кому-нибудь не сталкиваться с тем,с чем

столкнулись мы!Мы делаем ремонт и много за этот месяц приходилось общаться с людьми-натяжные потолки,отделочные

работы,проводка электричества,наконец строительные магазины-так вот нигде,ни в одной фирме так не разговаривают с

людьми,как в этой!Это и правда ужасно и грустно,так нельзя с людьми,нельзя так работать,быть настолько

безответственными,наглыми,еще и бесконечно хамить и винить в своем не профессионализме и своих ошибках покупателей!И даже в

наше время интернета, я считаю лучшая реклама по прежнему сарафанное радио,так вот я по

максимуму постараюсь оповестить всех своих знакомых чтобы в эту фирму не обращались!

Купить кухню - несложно, сложно попасть на нормального подрядчика. Слава богу, нам это удалось. Заказывали гарнитур в компании ВауКитчен, подробно обсудили все детали проекта, с замерщиком уже в квартире обозначили размеры каждого модуля. На работу ушло около месяца, и вот кухня уже у нас в собранном виде - именно то, чего нам и хотелось. Правда, на сборку ушло чуть больше времени, чем мы планировали, но это из-за обилия деталей, в которые нужно было внимательно вникнуть. И мастер отлично в них разобрался! Компанию не стыдно рекомендовать друзьям, что мы уже и сделали

На удивление, кухня от Wow kitchen у нас оказалась супер-быстрой - сделали за 3 недели. Даже диван, который мы одновременно заказывали в другой компании, добирался до нас дольше. Я не знаю, может, нам просто повезло, так звезды сошлись, но реально нам позвонили и сказали, что гарнитур готов через 2 недели после заказ. И буквально на следующий день привезли, а еще через день мы его собирали. Решили собирать сами, т.к. гарнитур довольно небольшой в нашу кухоньку 7 квадратов. При сборке никаких проблем не было, все детали сошлись, лишних деталей не осталось)) Так что все круто, мы довольны.

Я занимаюсь хозяйственными вопросами в частном языковом центре и недавно обращалась в компанию Ваукитчен для заказа мини-кухни к нам на работу, чтобы создать условия для сотрудников. К нам выехал замерщик, вместе с ним обсудили, как гармоничнее вписать гарнитур (у нас там не так много места все же), сделали замеры, заключили договор. Через 3 недели нам позвонили и сообщили о том, что кухня готова, хотя давали месяц ожидания. Видимо, потому что небольшой заказ, смогли сделать быстрее. Кухня встала хорошо, и у нас, наконец-то, появилась возможность нормально существовать и работать в центре с комфортом. Все сотрудники оценили. Единственный момент - не сразу смогли договориться о дате доставке и сборки: т.к. у нас ежедневно проходят занятия, то нужно было выбрать такое время, когда никого не будет, но хватит для того, чтобы собрать кухню. Но и эту проблему мы решили, так что благодарны компании за хорошо выполненный заказ.

Люди не связывайтесь с этой фирмой, на сайте моя кухня стоила 80 т.р. по итогу она мне встала в 110000 +сборка 15000 и доставка 2000. За сборку угловых ящиков оказывается еще нудно было доплачивать !!!???? Собрали криво, сборщик сказал ,что так на фабрике отрезали. Я его готов был порвать на части.Если хотите адреналина и уродливые кухню, тогда вам к ним.

Выбрал компанию, поскольку понравился сайт, на котором все понятно, хорошие отзывы, привлекательные цены и сроки. Вызвал замерщика, попросил оформить срочный заказ с доплатой 20% от стоимости кухни. Уже на этом этапе у менеджера Игоря начались проблемы: очень долго созванивался с руководством, чтобы выяснить, как оформить срочный заказ в договоре и прочие детали. ОК, замерщик есть замерщик, подумал я, главное, чтобы замерил все точно. Внес предоплату через сайт, все ОК.
Сделали кухню действительно быстро, но при этом стали требовать оплаты второй части перед доставкой, да еще при условии оплаты через сайт потребовали 3% сбора за транзакцию. Долго спорил, тратило свое время и нервы с исполнительным директором Дмитрием и финансовым директором Артуром. Меня убедили, что компания гиперкачественная, работаю безупречно, мне не о чем беспокоиться. В результате я пошел навстречу и оплатил полную сумму перед доставкой.
Доставить доставили, но без стеновых панелей. В результате сорваны сроки, стеновые панели привезут в лучшем случае через 4-5 дней. Я потерял время, нервы и деньги, поскольку в квартире идет ремонт и собирать кухню я планировал сразу по факту доставки. Теперь ремонтные работы затруднены, сборку нужно будет проводить в два этапа, что опять же скажется на моем бюджете. Со стороны компании никаких усилий по решению вопроса не предпринято, никакой компенсации за моральный и материальный ущерб не предложено. Только пустые и громкие слова об экстренном решении вопроса со стороны исполнительного директора. Планировал в этой компании также заказывать и другую продукцию, но теперь придется воздержаться. Никому не советую обращаться в компанию Wow kitchen и kuhzavod.

Не знаю, почему некоторые на качество жалуются и на работу компании, у нас все наоборот было. Друзья посоветовали за покупкой кухни обратиться сюда, вызвали дизайнера-замерщика, он сделал свою работу и на месте предложил нам варианты по дизайну. Подобрали вариант под наш интерьер и заключили договор. Приятно удивило, что покупку можно оформить в рассрочку на 4 месяца без процентов, этой услугой тоже воспользовались.Изготовлена мебель была в течение месяца, после изготовления с нами связался менеджер и договорился о доставке. Доставили на следующий день, подняли на этаж, собрали и установили. Все это прошло без каких-либо трудностей, качество самой мебели и сборки получилось отличное, так что мы всем остались довольны.