Компания Wow Kitchen — отзывы

не знаю, кто пишет хорошие отзывы.... заказные видимо....
4 сентября 2022 заключили с данной компанией договор CC_53409_71. Сегодня 09.01.23 , а части кухни до сих пор нет

Качеством производства кухни и вообще процессом взаимодействия специалистов компании со мной, как с клиентом, довольна. Сроки соблюдены, материалы панелей, корпусов, доводчики и фурнитуру недешёвые, защитные покрытия от влаги и температуры нанесены на поверхности. К тому же, сборщики, молодцы, ведь сделали образцовые вырезки под умывальник и плиту. Спасибо.

Все понравилось! Изготовили по индивидуальному проекту мебель для кухни-гостиной, так же не забыли про вместительные симпатичные шкафчики. Все выдержано в лаконичном стиле. Никаких претензий не возникло. Обязательно порекомендуем всем родне вашу компанию. Все на совесть и старательно.

Еще летом нам здесь изготовили отличную кухонную мебель в неизменной классике и бежевом оттенке. Полностью учли все пожелания! Сделали вместительный шкафчики с доводчиками, а также помогли с доставкой нам. Привезли все четко в оговоренные сроки. Компании можно полностью доверять, на результат работают и не раздают напрасных обещаний.
Большое спасибо.

Одни минусы... Начиная от замеров заканчивая доставкой и сборкой. За каждый шаг нужно платить... Ок мы были готовы к доп работам. Кухню заказали 6.08 номер заказа мм_47271_94... Доставка на 20.09.... А сборка на 15.11 и гора коробок должна где то лежать почти месяц!!! Хотя с менеджером обговаривали что сроки сборки не должны быть месяц на что менеджер Томилов Александр заверил что максимум 14 дней... Нуну... Дальше больше... Пока изготавливали кухню звонили из компании что нет микроволновой печи ...хотя заказ мы делали из того что есть в наличии... Оки предложили похожую с теми же опциями и той же ценой! Дальше в момент доставки выясняется что нет посудомоечной машины и никто об этом нас не предупредил, нет и нет, это проблема клиента а не компании!!! После мы стали связывать как так.. На что нам предложили купить что есть в наличии но цена уже в 2 раза дороже нежели мы выбирали изначально!!! Задаюсь вопросом зачем предлагать технику под ключ если к моменту доставки ее может не быть 👍так же ручки не в цвет, нужны чёрные привезли белые. И обменять их нельзя , так как сроки возврата прошли(14 дней)... Хотя мы сразу звонили в компанию на что нам было сказано не переживайте составите акт- рекламацию через сборщика и вам обменяют... Ага не тут то было ничего не обменяли... Сказали приезжайте в офис и там динамо... Пишите заявление на возврат через почту России...
И что в итоге ... Сроки прошли... Оставьте ручки себе 😡😡😡Ручки мы докупили сами, и по более выгодной цене... Со Сборкой тоже есть косяк... Не горит подсветка ... Сборщик обещал исправить... Но сборка была 15.10 .... А сегодня 13.12!!!! Проблемы клиента для данной организации это проблемы клиента, обратной связи от руководства нет хотя и оставляли заявку!!!! Сто раз подумайте прежде чем делать тут заказ

добрый день.
05.12.22 ПРИВЕЗЛИ СТОЛЕШНИЦУ, КОТОРУЮ САМОЙ ПРИШЛОСЬ ОТПИЛИТЬ.
а далее начинается самое веселое!
позвонил сотрудник из отдела сборки, назначили сборку на 8 число, Сказали, что 7 числа со мной свяжутся для подтверждения. 7 декабря позвонила девушка из сборки с просьбой подтвердить сборку на 8 число. Ок все подтвердили, вечером 7 числа звонит сборщик и говорит, что он не делает еврозапил (на минуточку мы изначально это обговаривали с дизайнером). Сборщик сказал, что передаст всю информацию в офис и со мной свяжутся другие сборщики. Но 7 декабря больше никто не позвонил. 8 декабря никто не приехал и не позвонил! Я прождала весь день 8 декабря, в итоге никто не позвонил и не приехал!Звоним в колл центр, оператор говорит, что со мной должны согласовать сборку заново, что не все сборщики делают еврозапил. После долгих выяснений и ожиданий, нашли сборщика на 9 декабря ( Беру снова день за свой счет на работе). Сборщик сначала говорит , что приедет с 9 до 10, потом звонит и говорит что придет с 11 до 12. В итоге приехал в 13. Посчитал пропилы, запилы, доп работы ИТОГО 61890руб. Попросил оплатить все перед началом работ. Ок, оплатила. Далее говорит, что куча запчастей не хватает и он поедет покупать. Что сегодня ничего собирать не будет. Сказал, что приедет 10.12.22 В субботу 10.12.22 сборщик не приехал, обосновав это тем что не все купил для сборки еврозапила. Заранее не предупредил, что не приедет. Сказал, что приедет в вскр 11.12.22, В итоге в вскр тоже не приехал, звоню ему , а он мне сообщает , что не приедет, т.к. не нашел соединители для еврозапила!!!!Сборщик обещает приехать 12.12.22. Приехал 12.12.22 в 10 часу утра, хотя сказал, что к 8 приедет. Говорит, что пробки , далеко живет( честно это не мои проблемы).
а теперь самое интересное. Распаковав коробки , говорит что половины кухни не хватает, ПРО РУЧКИ ВООБЩЕ МОЛЧУ, ОНИ ДРУГИЕ , НЕ ТОГО ЦВЕТА. Теперь нужно писать рекламацию и ждать.Звоним в колл-центр, оператор говорит, что нужен акт от сборщика на то что не хватает и есть несколько вариантов решения, вернуть деньги за не привезенную часть кухни или ждать когда рассмотрят претензию и может быть довезут. Когда??? Никто не ответил.

Сервис обслуживания понравился с первого же дня. После заявки перезвонили через 10 минут. Уже через час замерщик был у меня. Заключили договор с ним, выбрали дизайн. Замерщик классный, много тонкостей рассказал, помог выбрать фурнитуру и даже цвет, благодарна. Кухню изготовили всего за месяц. Встала идеально, смотрится очень стильно. Рекомендую компанию.

Не знаю, кому так повезло в общении с данной фирмочкой, что столько звёзд им наставили. С августа месяца маемся с этими "специалистами". Изготовление кухни ждали 1,5 месяца. Ладно. Деньги за сборку и установку выманили вперед под обещание, что скорее произойдёт установка. В итоге ждали установки ещё месяц! Привезли не тот смеситель. По телефону "милая" девушка сообщила после принятия претензии, что нужно отправить заявление на возврат денег в электронном виде. После ещё месяца ожидания очередная девушка-бот сообщила, что нужно то же заявление отправить по почте. Отправили. Ни какого ответа. По звонку нам нагло отвечают что нужно ждать оповещения почты о вручении им нашего отправления. Не боятся ничего! Деньги нам возвращать ни кто не собирается!

4 сентября 2022 заключили с данной компанией договор о доставке кухни: CC_53409_71. Часть кухни привезли 16.11.22, а часть нет, а именно столешницы нет. Кухню собрать не могут, потому что не весь комплект!
Никто не перезванивает, никто не решает вопросы, напоминает мошенничество. На горячей линии меня кормят завтраками, путают с другими клиентами, по статусу заявки все говорят разные вещи, НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ!!! ОПАСНО!!!

Кухня действительно получилась вау, без преувеличений. Делали по индивидуальным замерам. У нас нестандартная кухня. Поэтому немного переживала, что где-то что-то не встанет, но все получилось четко. Ну и по материалам все как и договаривались, нигде ничего не подменили. Получилось функционально и качественно. Насчет красоты ничего не говорю, потому что это и так понятно, ведь мы с дизайнером совместно продумывали кухню