Компания Wow Kitchen — отзывы

Нам порекомендовали эту фирму,как место,где за небольшие деньги можно получить качественную кухню.У меня были сомнения уже тогда,выяснилось,что у них нет демонстрационных залов,где можно своими глазами увидеть готовые образцы.Действительно очень агрессивная рекламная кампания пще поубавила желания иметь дело с данной фирмой.Предоплата 50%,сроки изготовления до месяца.Сборка и установка к нашему варианту составила бы еще 12 тыс к стоимости кухни.Причем,цена эта приблизительная,не фиксированная,как сказал дизайнер "как на месте решат сборщики".Кто-то тут говорил о выборе фурнитуры,так фурнитуры на выбор нет.Вариант ручек один и отказаться от них вообще,например,невозможно.Стеновых панелей из стекла нет,если покупать самим,не известно,станут ли устанавливать и сколько это будет стоить.Выбора стекла в дверцы тоже нет,только один вариант-матовое гладкое.
В обшем,кухня без столешницы и панелей вышла бы нам в 90тыс руб.Предоплату мы не внесли,т.к. начинается ремонт,будут ровняться стены и размеры могут существенно измениться.Хотели для себя понимать,где что расположить и куда выводить розетки.Но проект нам не оставили и дизайнер,не скрывая разочарования удалился.Оператор на это скащала:"Человек ехал к ВАМ и тратил на ВАС свое время,а как ВЫ хотели?"Странное отношение к клиентам,осадок остался неприятный,ну да ладно,они не единственные)

Месяц ждать, сборка 20% от цены кухни, ДСП мягкое (евровинт легко утопает ). Корпуса собираются криво, не комплект поставки. Ещё и импорт.

В этой фирме заказывали изготовление кухонного гарнитура. Не стану скрывать, что главным критерием выбора именно этого варианта была цена, которая существенно ниже, чем в других салонах, да и особенного негатива про них в сети не нашли. Сначала думали сами разработать дизайн-проект гарнитура, благо, образование позволяет, но остались довольны одним из предложенных их дизайнером вариантов. Договор заключили сразу с замерщиком, предоплата в нашем случае была 40 %. Времени на изготовление ушло чуть меньше месяца, что долго, но спешки у нас не было, поэтому не дергались. Сборку осуществляли своими силами, от услуг компании отказались, так как самим интереснее. По факту кухня нравится, претензий по качеству материалов не имеем.

В октябре заказал в этой фирме кухню. Привезли в ноябре, но я уезжал, поэтому собрать не успели – доставкой и сборкой занимаются разные люди. В марте заказал сборку, приехали два сборщика, стали собирать. И тут начали выясняться ошибки, допущенные дизайнером при замере. Во-первых, при замере отдельно оговаривал, что будет накладная мойка 60×60, и она должна полностью закрывать тумбу под неё. Тумба, которую привезли, по размеру была шире мойки, поэтому её не принял. Во-вторых, при замере дизайнер не учёл наличие фановой трубы у стены, поэтому всю кухню пришлось сдвигать от стены влево. Соответственно, с одной стороны между верхним модулем и стеной образовалась щель шириной 6 см, а с другой стороны в отведенную нишу не поместился холодильник. Сборщики, не спросив, пытались его в эту нишу «впихнуть», при этом вырвали и сломали часть плинтуса, а сам холодильник, абсолютно новый, поцарапали. Кроме этого, когда навешивали верхние модули, в стене насверлили лишние отверстия, которые ничем не закрыли. Итак, после первой сборки пришлось переделывать тумбу под мойку и два крайних модуля, верхний и нижний. Сделали в апреле, модули подошли, а тумба опять оказалась не по размеру мойки. Опять пришлось переделывать. Сделали в мае. Сборщик привёз, собрал, закрыл фальш-панелью щель между стеной и верхним крайним модулем. Получилось некрасиво, поэтому обратился в фирму, обсудил качество работы с исполнительным директором. В виде компенсации предложили большие скидки на следующий заказ кухни или на покупку бытовой техники. Следующую кухню заказывать собираюсь не скоро, а из предложенной бытовой техники ничего не заинтересовало, на тот момент всё уже было куплено, поэтому от такой компенсации отказался. Общее впечатление, даже без учета описанных «недочетов», сложилось тоже отрицательное: сама кухня сделана топорно, много мелких недочетов, которые пришлось устранять самому. Например, нет заглушек на болтах и шурупах на модулях и фартуке, не закрыли открытые торцы на фартуке, после сборки оставили после себя ОЧЕНЬ много мусора, хотя ценник за сборку, мягко говоря, не маленький. Совет: поищите другую фирму, с этой, наверняка, будет много проблем, да и качество оставляет желать лучшего.

Менеджер все посчитал, рассказал и даже сделал скидку. Доставка хоть и приехала в 10 вечера но все быстро и аккуратно сложили. Заказал сборку и тут началось приключение. Немогут- не хотят, через полторы недели только договорились. И они просто забыли о нашем существовании. В день сборки сам вызванивал сборщика т.к. в офисе нечего незнают и в субботу не работают) к обеду нарисовалось тело и говорит за доп услуги платите ещё 5т.р и собирать я буду сегодня и завтра. А вы с двумя мелкими сидите все выходные дома без воды. На нормальный вопрос: а ГЗМ тебе не подарить? Ответил: надо чем-то жертвовать. Деньги уже оплаченные за сборку можно вернуть написав заявление в их офисе и подождав минимум 10 дней. P.S. в ГМ у французов за теже деньги не нужно ждать месяц.

Хочу поделиться о том, как купил кухню. Решили купить новую кухню взамен старой. Оказалось, что старая скрывала изъяны в стене, пришлось долго думать как исправить и искать подходящий гарнитур. Обратились в ряд интернет-магазинов и в wowkitchen. Дизайнер-замерщик сделать план-эскиз, внесли предоплату 50%. Через месяц с небольшим привезли в разобранном виде. Через неделю двое сборщиков собрали кухню. Немного доплатили за дополнительные работы. Выглядит на удивление замечательно. Не думали, что за такие деньги можно получить такую кухню.

Когда в ходе ремонта встал вопрос поменять кухонный гарнитур, мы с женой просмотрели отзывы и обзвонили с десяток магазинов и остановились на компании "WOW Kitchen", которую нам посоветовал мой кум. На сайте мы нашли довольно большой ассортимент различных кухонь и классически и современных и по цене вполне нас устраивали. Остановились на варианте угловой кухни "Кофе с молоком № 2" - она хорошо подходит по цвету и по стилистике. Приехали замерщики, сделали все нужные работы, тогда же подписали бумаги и заплатили 30% о стоимости кухни - предоплата была обязательна. В указанное время приехали и оперативно собрали гарнитур. Качество хорошее, да и по цене недорого.

Хочу поделиться о том, как купил кухню. Решили купить новую кухню взамен старой. Оказалось, что старая скрывала изъяны в стене, пришлось долго думать как исправить и искать подходящий гарнитур. Обратились в ряд интернет-магазинов и в wowkitchen. Дизайнер-замерщик сделать план-эскиз, внесли предоплату 50%. Через месяц с небольшим привезли в разобранном виде. Через неделю двое сборщиков собрали кухню. Немного доплатили за дополнительные работы. Выглядит на удивление замечательно. Не думали, что за такие деньги можно получить такую кухню.

Добрый день. Уже длительное время мечтали с супругой о приобретении новой кухни. Среди огромного количества компаний занимающихся продажей кухонь, выбрали для себя wowkitchen. Выбрав понравившуюся кухню подписали на месте договор с дизайнером замерщиком. Внесли предоплату в размере 30% от суммы договора. Кухня бы изготовленна в течении одного месяца. Сборщики приехали в установленный день. В течении этого же дня кухня была собрана. Все комплектующие идеально встали на свои места. Сотрудничеством с этой компанией остались очень довольны. Будем рекомендовать всем друзьям и знакомым. Огромное вам спасибо.

Будь проклят тот день, когда я свазалась с Wow-Kitchen. Агрессивность их рекламной кампании, на которую я повелась, может сравниться разве что с отвратительностью качества обслуживания, которое они проповедуют.
Прошло уже 4,5 месяца с момента заказа кухни, а ее так и нет в полном виде.
Помимо того, что обо всех доставках, сборках, звонках, их нужно едва ли не уговаривать, качество производства и логистики оставляет желать лучшего.
Не привезти часть кухни? Легко!
Фасады разного цвета? Пожалуйста!
Забыть положить петли-ручки и прочую фурнитуру? Это к этим ребятам!
Ждать звонка и не дождаться? Обычная практика!
Изнасиловать ваше время и мозг? Вы по адресу! Wow-Kitchen всегда рады помочь.

Особенно хочется отметить Елену, девушку из логистики, любимая фраза которой "Я ни за что не отвечаю. Я не знаю, кто отвечает." И да, на эту мадам вы попадете с 95% вероятностью, если у вас возникнет проблема.
Если же вам достанется Евгений, то вероятность получить кухню нужных размеров страмится к нулю. Я не знаю, какие у них отношения с производством, но по факту получается так, что каждый раз размеры приходят не те.
Как результат - отвратительное обслуживание, да и качество, стоит отметить, не на высоте. Кухня и кухня, самая обычная. Ни выбора фурнитуры, ни столешниц из натуральных материалов (запах распиленной столешницы еще долго будет меня преследовать).
В общем, я никому не советую обращаться к этим ребятам. Wow-Kitchen - худшее, что случилось со мной за все время ремонта. Лучше уж купить кухню во всем известном магазине, работники которого всегда и выбор предоставят и все доставят в срок. А если вдруг проблемы будут, то решат их здесь и сейчас.

Да, чтобы вы понимали реальные сроки - заказ был сделан 05 января 2016. Сегодня 17 мая, а 2 пенала так и не собраны.
Бегите от них, правда.