Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Кондитерский дом Вкусная Высота — отзывы

Уровень доверия:
средний
10 отзывов

Никогда не обращайтесь к этим мошенникам

Полный обман клиентов, заказали торт с кремчизом по своему дизайну, обговорили все детали с горе-телефонисткой Людмилой, в итоге, привезли торт без кремчиза с кремом из растительных сливок, отвратительный на вкус, крем для украшения на торте и маффинах совершенно другого цвета, чем на эскизе и очень горький. На вопрос почему начинка и цвет не соответствуют заказу, Людмила начала хамить, переходить на личности и говорить, что этим вопросом я ее лично оскорбила и что я просто истеричка, а их кондитер большая молодец и никогда до сих пор никто не возмущался. В общем за свои же деньги вам привезут невкусный десерт серо-буро-малинового цвета, потому что кондитер оказывается делал радугу, которую мы не заказывали, но видимо что-то пошло не так, и вдобавок обхамят если у вас возникнут вопросы за что мы платили.

Вкусная высота совсем не вкусная …..

Будьте бдительны когда начинаете свое общение с так называемым менеджером Людмилой. Представляется от компании , в итоге когда привезли торт не соответствующий заказу, с волосом внутри , обвинила меня же в том, что я мошенница и требую деньги.

На мои вопросы дать номер собственника , дала номер кондитера , сказав , что это номер директора.

На сайте фигурируют адреса торговых точек, но их фактически нет , снова обман .

По итогу номер мой заблокировали , а перед этим столько смс в мой адрес оскорбительных от Людмилы получила и запугивающих.

Безнаказанно уходит от ответственности , продолжая обманывать.

Этот человек не контролирует себя до такой степени , что оскорбила не только меня , но и мою семью.

Первый раз встречаюсь с таким отношением к клиентам .
Это показатель того, что нет компании , есть один человек , который обманывает клиентов и оказывает не качественные услуги.

Не заказывайте здесь торты

Заказываем 2 й раз. В том году привезли не вкусный и соответствующий фото торт. В это году решили испытать судьбу. Заказали тематический торт барби к 18:45. Я позвонила узнать о доставке в 18:50 на что мне ответили, что торт с водителем попали в ДТП и торт испорчен. Я была в шоке, что не предупредили заранее, праздник испорчен тк ребенок ждал торт барби съедобную. В общем пришлось оплачивать доп время аниматорам и ехать за любым тортом в магазин. Совершенно не советую в этой шарашке заказывать торты!!! Однозначно будете разочарованы!!!!

Отвратительный торт

Торт не соответсвует обговоренному дизайну, начинке, вкусу! Говорили заварной крем, привезли голимые растительные сливки и назвали это крем чиз, вместо вишневого конфи, замороженная вишня, сами коржи сухая булка. Хуже торта я еще не встречала!!!!

Не очень! Не профессионально!

Заказал торт. Все вовремя. НО!Написали имя не на торте а на картоне-поддоне! нет элементарных понятий о культуре! Начинка отстой! говорили при заказе о карамеле а в итоге булка с шоколадом. Не портите праздник своим близким выбирайте, другие пекарни!

Непрофессионализм и искусственные ингредиенты

Заказывала торт Лол 5101 на день рождение дочери. Внешне красивый торт, как на картинке, есть огрехи, которые выдают непрофессионализм кондитера. Внутри полный кошмар и разочарование. Бисквит мокрый, кривой, из-за этого слабый и не выдерживает декор. Крем-дешевка на растительных сливках, безвкусный, пустой. Менеджер Людмила мне говорила, что начинка крем-брюле идёт с масляным кремом. А привезли торт из дешёвых ингредиентов, искусственных. Кондитер потом по телефону даже этого не отрицала. Пряники сделаны очень некачественно. Полный кошмар. Никто из гостей и нас торт есть не стал, все выкинули в мусорное ведро. Первый раз такой конфуз. На мои претензии и просьбы вернуть часть денег за торт обратно, тоже никто не откликнулся. Цена такому торту 200 рублей за кг., а не то, что я за него заплатила. Пустышка в красивой обёртке. На сайте у себя размещают только хорошие отзывы, плохие не размещают, так что читайте отзывы на независимых ресурсах. На фото мой отзыв, который никогда не появится на их сайте. Уже второй. Спасибо.

Отвратительное и хамское обслуживание

Хотел заказать торт для ребенка на ДР, но как-то не сложилось.
Сначала общение было нормальным, я своими вопросами о торте, цене, сроках доставки и адресе самовывоза полностью устраивал менеджера.
К сожалению не помню как зовут эта мадам.



На городской номер не дозвонился, ответили только на сотовый номер.
И так к сути дела!
Сначала мне сообщили что можно забрать торт с Прянишникова 23А, 18 августа.
При вопросе насчет адреса производства/самовывоза торта, а именно улица Прянишникова 23А, я поинтересовался почему у многих магазинов тортов указан именно этот адрес?
Тон разговора сразу изменился!
Уже 18 августа забрать с Прянишникова 23А нельзя.
Начали на повышенном тоне разговаривать для чего я задаю такие вопросы.
Отказались вообще отвечать на вопросы, связанные с Прянишникова 23А.
Я попросил соединить меня с вышестоящим руководством для уточнения этого нюанса, на что мне ответили, так-же грубо и похамски, что это не мое дело.
И какие у меня претензии именно к мадам на телефоне.
В итоге нашего разговора просто бросили трубку!
Так же моя супруга при разговоре с этой дамой тоже была не сильно довольна результатом общения.
Супруге показалось что своим звонком она просто отвлекает эту мадам от дел.
Так что данный магазин очень не советую.
В итоге будем заказывать в другом магазине с точно таким же адресом производства и самовывоза, потому что ул. Прянишникова 23А это Кондитерское Производство, и там многие заказывают торты!
Что торты за 1500 руб/кг, что торты за 2500 руб/кг-производство в большинстве случаев находится по одному и тому-же адресу!

Отличное качество

Добрый день. Меня зовут Марина. Заказывали торт Единорог на 2 февраля в этой кондитерское Вкусная Высота.Немного запоздали с отзывом.Спасибо большое! Очень красивый торт мы в восторге

Спасибо огромно

Заказывали торт на 23 мая с пирожными. Спасибо большое! Торт был замечательный!
Спасибо сотрудникам Людмиле и кондитерам. Заказываем не один год. С уважением Татьяна

Спасибо Кондитерскому думаю вкусная высота за красивый и вкусный торт

Добрый день.Меня зовут Алёна заказывали торт на 28 марта в кондитерском доме вкусная высота. Хотелось бы выразить свою благодарность за очень вкусный и красивый торт!

Недавно просмотренные

Агентство тайных покупателей Control Service

Тинькофф банк

Роскомнадзор

Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...

Последние отзывы

КУПИБИЛЕТ

Перед поездкой в Египет с детьми написала в поддержку Купибилета, чтобы уточнить нормы багажа. Оператор проверил рейс, объяснил условия для взрослых и детей, по...

Фурамаг

Начались неприятные рези, я пошла к врачу, потому что вообще было не понятно, что это такое. После сдачи анализов результаты показали воспалительный процесс, вр...

МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком

Настроили бронь столиков через робота и оповещение о снятии брони, если человек не пришел за полчаса. Все отлично!

Экспертное мнение

Отличный проект, в котором твоё мнение стоит денег!!! Уже четвёртый год я в проекте "Экспертное мнение"! Сначала не верилось, что за ответы на простые вопросы...

Tebezachet

Очень разочарованна, не советую заказывать работы в данной компании Тебе Зачет! . Заказала дипломную работу, общалась с менеджером Татьяной. Уточнила будет ли...

О3-Коутингс

Посетил лабораторию в Сколково. Показали, как разрабатывают и тестируют материалы, в том числе делали пробные выкрасы на пластинах. Было интересно увидеть проце...

Аптека ЗдравСити

Я часто заказываю лекарства в этой интернет-аптеке и очень довольна сервисом. Заказ оформляется быстро, доставка своевременная. Цены вполне адекватные, иногда д...