Лента гипермаркет — отзывы

Скидка 15% в день рождения по факту составила только 10% и то не на все товары, хотя табачных изделий и курицу "365 дней" я не покупала. Стыдно, господа!

Третий раз с полной карзиной на кассе оказывается что карта заблокирована! А большинство товаров только по карте лента. Короче они на дурака надеяться, а я просто оставлю все на кассе и ухожу, так как не собираюсь оплачивать по космическим ценникам.

Сегодня сделала покупки в ленте на Александро-Грушевском пр-те 13. Попросила кассира сделать скидку 15%,т.к. завтра у меня день рождения, но или кассир(Попов) не грамотный , или очередная дуриловка магазина

Впервые столкнулись с такой продукцией в Ленте. Всегда берём мясо на фарш в Ленте было всё нормально. 08.12 . 23 взяли свиной окорок без кости. Было 2 вида по 369 руб. и по 339. Жене не понравился вид более дешёвого мяса(много сока в поддонах с мясом). Взяли 2 кг по 369 руб. Решили, что маловато будет(хотели поделится с дочерью) и тут победила жаба, взяли еще около 2 кило по 339 руб. При разделке оказалось, что мясо липкое причём и внутри куска. Неприятного запаха нет.Будем пробовать, не знаю как будет в готовке.

Благодарим за высокую культуру обслуживания продавца-консультанта Богдана гипермаркета Лента СПб на ул. Савушкина 112. Всегда обращаемся к нему за консультацией и получаем грамотный полезный совет.

Вчера купила свинину в Ленте. Раньше тоже бывало покупали, но вчерашнее мясо меня насторожило ещё на стадии разрезания на кусочки для фарша. Фарш получился какой то жидкий и липкий. Из фарша приготовила суп с фрикадельками, фрикадельки увеличились в объёме в два раза и какие то рыхлые. Есть суп расхотелось. И ещё запах, его вообще нет. Нет у мяса запаха. И что делать с этим фаршем, почти два с половиной килограмма, одно расстройство.

Магазин ужасный: очереди и неправильные ценники, часто попадается просрочка, но все это меркнет перед ХАМСТВОМ персонала. После оплаты покупки, когда на кассе чек не вышел, а деньги были списаны меня заставили еще раз оплатить покупку, типа нет чека - нет продуктов. Сказали прийти разобраться, если не будет возврата от банка. Когда я через 5 дней пришла в магазин "разобраться" мне предложили поехать и выяснить в банке, прошла транзакция или нет и привезти им подтверждение. На что я ответила, что они могут точно так же посмотреть зачисления по счетам и покупатель не обязан предоставлять все эти документы, вообще-то это вина магазина и магазин сам должен эту информацию выяснить, просмотрев свои транзакции. Что тут началось в магазине, директор на меня кричал, что я ничего не соображаю, что я не хочу слушать, что мне говорят, что я должна делать, дошел буквально до истерики. Закончилось все тем, что директор магазина кричал, "Пошла вон отсюда...". Я за всю жизнь первый раз такое вижу, это просто за гранью.

Магазин "Лента" обманывает клиентов. В сентябре по акции зарегистрируйся в Соколов обещали перечислить 500 баллов на карту. Прошло 3 месяца а баллы не начислили. В поддержке сказали что: "условия акции магазин изменил и баллы Вы не получите". Вот так Лента обманывает клиентов

Магазин "Лента" обманывает клиентов. В сентябре по акции зарегистрируйся в Соколов обещали перечислить 500 баллов на карту. Прошло 3 месяца а баллы не начислили. В поддержке сказали что: "условия акции магазин изменил и баллы Вы не получите"

03.12.2023 в магазине Лента по адресу г.Москва, ул. Широкая, дом 12Б. произошел просто вопиющий случай хамства со стороны Кассира Семёновой Регины. Небольшая ремарка - мой ребёнок инвалид (мальчик 5 лет, атипичный аутизм) со всеми вытекающими - странное поведение, капризный иногда шумный, но ничего криминального. Более того, я не из тех родителей кто думает, что если его ребёнок инвалид, то ему весь мир должен. Я воспитываю сына в строгости и, если он себя начинает плохо вести, мы просто извиняемся перед всеми и уходим. Но то, что произошло в этом магазине просто выше моего понимания.
Стоя в очереди с нашей родной тётей, ребенок расплакался, тётя стала его успокаивать, люди в очереди видя ситуацию тоже старались как-то помочь, ну а кассир Регина Семёнова начала хамить и заявила, что, цитирую: с такими детьми нужно дома сидеть! Наша тётя расплакалась и покинула магазин.
Вечером того же дня ситуация получила продолжение. Мама вместе с ребёнком пришли в магазин чтобы получить извинения. Мама НЕ ТРЕБОВАЛА!!! Мама ПОПРОСИЛА!!! Чтобы перед ребёнком извинились! На эту ПРОСЬБУ кассир Семёнова Регина снова начала хамить и утверждать, цитирую: «вся твоя семья будет проклята». При этом разговоре присутствовал администратор магазина. Администратор (девушка) просто смотрела в пол и говорила что-то невразумительное – а что мы можем сделать? Ну она не наш сотрудник, она наёмный. Мы ничего не можем. Звоните на горячую линию и жалуйтесь.

Мы позвонили на горячую линию и оставили жалобу. Через какое-то время с нами связался оператор. Нас уверили в том, что сотрудник магазина и директор лично готовы принести извинения. 05.12.23 моя жена пришла в магазин за извинениями, её поводили в кабинет директора и позвали Кассира Семёнову Регину. Знаете, как выглядели извинения? Ну я перед вами извинюсь, но и вы в магазин больше не приходите – это прямым текстом было сказано Кассиром прямо перед директором. Но просьбу жены сделать что-нибудь со своим подчинённым директор смущенно ответила, что ничего не может сделать.
После этого мне ещё раз перезванивали с горячей линии и утверждали, что Кассир Регина Семёнова вообще не при чем и недовольство высказывал человек из очереди личность которого теперь не установить.

Собственно, обращаюсь к руководству Ленты. Я всеми силами старался не доводить дело до суда, мне нужны были только извинения от Кассира. Но ваше наплевательское отношение и полное бездействие ваших «администраторов и директоров магазина» не оставляет мне выбора. Я несу заявление в прокуратуру и это дело принципа теперь.