Помогает бизнесу стать лучше
На приложенный ими номер не отвечают 8 800 333-27-37, по письменному обращению выжидают 2 часа 55 минут ( так как у них 3 часа на ответ) и говорят что им нужно больше времени на анализ проблемы, я в ахуе на сколько все плохо у ребят
Мне абсолютно не понятно на каком основании ЛитРес в обязательном порядке привязывает карту. Я в техподдержку написала, что против этого, и в договоре меня не уведомили о том, что моя карта будет привязана. В договоре указано, что такая возможность есть, но о том, что потребитель не сможет отвязать нет. Более того я её даже не привязывала. ЛитРес сам произвел сомнительные манипуляции с моей картой! Подобные действия не законны. А карту отвязать невозможно!в техподдержке сказали, что у них как-то так и я должна понять и войти в ситуацию. На мой вопрос на каком основании мою карту без моего согласия привязывают к сайту ответа нет.
Книгу оплатила, появилась запись "Благодарим за покупку, книга доступна в разделе Мои книги", а книги нет.... Перекрыла весь планшет, может, не туда загрузилась - книги нет. Попыталась решить проблему через оператора Ларису. Та увела меня в дебри "вам должен прийти логин и пароль" (их не было), я запуталась и начала тупить, чем вывела Ларису из себя. Повышение голоса, вскрики "я не обязана объяснять все по двести раз" - это профессиональная работа оператора? Книга через 10 минут после звонка появилась в разделе, но больше я в ваш магазин не ходок. Кушайте сами свою Ларису.
Купили 15 книг для работы на производстве, выяснилось, что из них скачать можно только три, а остальные читайте онлайн. Абсурд какой-то, если это просто доступ к онлайн библиотеке, то как одно издание может стоить 900-1300 рублей. Из принципа не куплю ни одного издания больше!!!
Хотела воспользоваться бесплатным пробным периодом на месяц. Вместо этого сразу списалось 399 р со счета мобильного. Написала в поддержку чтобы вернуть деньги. Там запросили реквизиты карты, хотя деньги списались с телефона. Заверили меня,что деньги поступят в течении 10 дней. Уже почти месяц денег нет. Банк сказал что перевод не поступал. Поддержка не может решить эту проблему.
Списали деньги, книга не пришла, я была не авторизована, но никакого логина и пароля мне на почту не пришло!!!
После последнего обновления в октябре 2024 пропали серии книг автора, теперь нужно копаться, как в помойке, чтобы найти приложения. С каждым обновлением становится все хуже. Это мнение не только моё, многих моих знакомых.
Оформил подписку на 1 месяц, в итоге куча ограничений в подписке скачал 2 книги и всё, кончилась подписка, плати деньги за каждую книгу. Писал в поддержку чтобы отулючили полписку, в итоге спустя пол года узнал что каждый месяц списывали по 400р , по требованию вернуть деньги, отказали! Нет никакого интереса иметь больше с ними ничего общего, везде всё завязано на деньгах!!!!!
Здравствуйте, пропал текст в купленной книге. При открытии книги, текст не загружается, листы белые, изиенение настроек не помогает. Это уже не первый случай . Одну книгу не могу дочитать, текст пропал после перелистывания страницы. И это происходит на всех моих устройствах. Что делать?
Всем привет. Я профессиональный журналист. Два года назад подала заявку. Писала на проф оборудование и не прошла. Но потом я стала заниматься голосом, сама преподавать. У меня ученики с разных стран. Дома микрофон fifine достаточно бюджетный вариант. И вот я опять подала заявку и … прошла! Господа, нужно заниматься своим голосом, подачей и не раз в год, а каждый день. А шумы слышны только в наушниках (у меня akg). Удачи всем!