Помогает бизнесу стать лучше

ЛитРес — отзывы

Уровень доверия:
хороший
327 отзывов

Приложение не работает. Заявка # 3288947

МНою оплачена подписка на год. Возникла проблема с приложением с конца августа 2025: приложение не работает, невозможно читать. Никакого решения и какого либо разумного ответа от службы поддержки в течение всего периода. Я предложил, на период /количество времени решения вопроса/ продлить подписку.

Ответ от Литрес ниже:
Здравствуйте!
Понимаю вас, что сложившаяся ситуация крайне не приятна. 
Максимальный срок на который мы можем продлить вашу подписку составляет 1 месяц. 
К сожалению, продлить подписку на более длительный срок возможности нет.

навязывание услуги

Не рекомендую иметь дело с Литрес по озвучиванию книги. Услугу придется оплачивать дважды. Схема действует следующим образом. После предварительной оплаты выдается озвученный текст и на претензии, что чтец (Вадим Андреев) значительное количество фраз искусственно коверкает до глумления над текстом, предлагается пере озвучить за дополнительную плату. Будьте осторожны. Также не рекомендую иметь дело с чтецом Вадимом Андреевым. Предполагаю наличие договоренности о навязывании дополнительной услуги.

Отвратительное приложение

Отвратительное приложение!! Пишут вход в верхнем правом углу. Но его нет! Заплатил 1000 руб., а зайти никак. Отзывы на странице не открываются. Третий раз пишу им претензии и нет ответа. Так что если кто хочет выкинуть деньги на помойку, это приложение для нас, я уже выкинул.

Исагон 3 часть

Отвратительно, купила 3 часть Исагона, загрузить не смогла, как выяснилось, это ещё черновик, оставила в покое на месяц, чтобы было побольше глав для чтения, захожу сегодня и , О, чудо, оплачена 2 часть Испгона, которую я прочла и которая есть в свободном доступе в сети, если поискать. И как это назвать?

Безнаказанность процветает.

20 июня 2025
№ 2524076
Буктрейлер заказал. То бриф потеряли, потом обещания всё сделать за 2 дня- после чего две недели никто в поддержке не отвечают. Хаос для начинающих писателей устроили, и плюют прямо в душу.

доступ к государственным библиотекам

В целом не плохой сервис для покупки электронных версиях , хотя ассортимент не очень велик и что то уже купить просто не возможно, про раздел чтецов я молчу туда заходить только с проф. оборудованием.
Но есть и еще одно большое но - народ я не знаю как вы там сотрудничали с минкультурой, но явно не бесплатно, удосужитесь, пожалуйста, сделать хотя бы разделение по жанрам при переходе в раздел гос.библиотек

Развод и полное отсутствие сервиса

Заказал через ЛитРес услугу редактуры книги. Берут 100% предоплату, а дальше — полное безразличие. Менеджер на связь не выходит, на вопросы не отвечает. Поддержка молчит или кормит “завтраками”. Заказ так и не выполнен, сроки и условия договора нарушены. Связаться по заказу невозможно — никто не отвечает и не несёт ответственности. Потратил деньги и нервы впустую. Такое отношение — просто недопустимо. Категорически не рекомендую!

Самый бестолковый сервис

После внесения платежа прикрутили бесплатный период а потом автоматом подписали на месяц))) Деньги снимают а потом сам соображай как отключать. И никого не расстреляли за это. Законы у нас такие. Не страна - просто сказка какая-то!

Кража денег с банковской карты

Я написал жалобу по поводу снятия с моей банковской карты денежной суммы. Администрация Литрес оперативно в течение двух часов решило мою проблему. Честно говоря , я приятно удивлен такой быстротой ответа. Не ожидал. Тем более , весьма корректно и вежливо выдало мне рекомендации по дальнейшей работе с сайтом Литрес. Отзываю свой плохой отзыв. Благодарю. ))

Кража денег с банковской карты

Я редко пользуюсь Литрес. Тем не менее был неприятно удивлен мгновенным списанием в течении нескольких минут ночью 28 июня 2025 года денежной суммы несколькими частями 15000 руб. Расцениваю действия администрации Литрес как мошеничество. Так как я давно не покупал книги и не скачивал.