Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

ЛитРес — отзывы

Уровень доверия:
хороший
334 отзыва

Мой отрицательный опыт работы с Литрес

Стоимость печати книг в бумажном формате постоянно растет и уже превышает себестоимость, поэтому я решил опубликовать свою новую книгу в электронном формате (в формате PDF) на одной из книжных платформ.
Такой подход казался перспективным, так как позволял значительно снизить себестоимость книги, включив в нее только затраты на макетирование, и продавать ее на популярной платформе, которая пользуется спросом у читателей. Изучив отзывы, я выбрал платформу ЛитРес.
Остановившись на «Базовом пакете публикации», я установил розничную цену на скачивание книги в 900 рублей и получил ставку роялти в 25%. Вначале, роялти начисляли правильно за минусом НДС 13%, то есть 195,73 рубля.
Однако со временем суммы отчислений становились все меньше: 169,34 рубля, 102,75 рубля и, наконец, всего 14,48 рубля.
Когда я спросил у руководителя службы поддержки авторов ЛитРес о причинах таких изменений, мне ответили, что мое произведение было включено в маркетинговые акции для стимулирования покупательского спроса.
Я справедливо поинтересовался, почему моя книга была выбрана для участия в таких акциях без моего согласия и почему, в отличие от других платформ, мне не компенсируют недополученные средства за участие в акциях. В ответ ЛитРес начал уклоняться от прямого ответа.
Меня не устраивало, что акция, направленная на поощрение клиентов к покупке большего количества книг на платформе, проводится за счет автора. Ведь речь идет не о четвертой проданной книге автора, а о четвертом произведении, купленном на платформе, и логично было бы, чтобы расходы на акцию покрывались за счет ЛитРес, а не автора. Но на мой вопрос так и не было дано ответа.
В итоге из проданных на платформе ЛитРес моих книг на сумму 12 000 руб., я получил всего 2 000 рублей роялти (16% от общей суммы продаж), недополучив около 1 000 рублей из-за участия книги в акциях.
Не захотев мириться с такой ситуацией и расторгнув контракт на продажу электронной книги, удалил ее с платформы.
Поэтому, для меня - вывод один. Платформа ЛитРес создана НЕ ДЛЯ АВТОРОВ, а ДЛЯ ИЗВЛЕЧЕНИЯ ПРИБЫЛИ ЗА СЧЕТ АВТОРОВ.
Рекомендую дважды подумать, прежде чем подписать оферту с ЛитРес.

Не могу скачивать книги

Добрый день!
Уже более полугода я не могу пользоваться сервисом «ЛитРес: Библиотека» и скачивать книги.
За это время я неоднократно обращалась в библиотеку им. Чехова (г. Владивосток). Мне каждый раз подтверждают, что с их стороны никаких проблем нет: мой читательский билет активен, доступ к сервису предоставлен, и я должна иметь возможность получать книги. По информации библиотеки, причина находится на стороне ЛитРес.
При этом я специально оформила и оплатила абонемент в библиотеке именно для того, чтобы пользоваться сервисом «ЛитРес: Библиотека». Бумажными книгами я практически не пользуюсь, поэтому основная цель оформления абонемента — доступ к электронным книгам. Однако уже более шести месяцев эта возможность для меня фактически отсутствует.
Прошу провести проверку моего аккаунта и разобраться в ситуации. На протяжении полугода сервис, который заявлен как предоставляющий возможность бесплатно получать книги через библиотеку, для меня не работает. В результате я оплачиваю библиотечный абонемент, но не могу воспользоваться услугой, ради которой его оформила.

Я начинающий писатель. Но не совсем.

Я пишу уже много лет, и решил показать свою книгу. Но пока через Черновой вариант.

Я написал.
Я послал в издательстве.
И в ответ прислали это.

Мы не можем опубликовать вашу книгу в платном сегменте платформы Литрес Авторы, пока не будет подтвержден ваш профиль. Как это сделать, смотрите здесь: selfpub.ru/faq/first-step/#profile. Если вы уже отправили документы, дождитесь когда ваш профиль одобрят и только после этого верните книгу на модерацию.

Это же пока черновой вариант. Там где пока всё бесплатно можно. Без денег. Но просят паспортные данные, даже при бесплатной публикации.

Хотя моя книга прошла проверку. Всё ок.

Но без личных данных. Твою книгу не опубликуют, даже бесплатно. Ох. Ну и марока с этим литрис.

Аккаунт востановлен.

Все сделали оперативно и по делу. Аккаунт восстановили, книги все появились. Претензий нет. Вме книги, купленные ранее, появились. Надеюсь и дальше всё будет в порядке.

Исчезло несколько десятков оплаченных книг из библиотеки. При этом появилась масса левых...

Ну я, вроде, не миллионер, чтобы повторно покупать то, что уже оплачено навсегда... Тем более цена в 300-400 руб довольно приличная.

У меня не получилось.

Я прошла отбор, со второго раза, почистил шумы предложенной программой. И вот первая книга, скорее статья... И началось... Я оказывается минут через 10 начинаю ошибаться, приходится, потом ,,вырезать,, эти места, если щелкают мышкой, слышно... Измучилась, короче... Потом начала убирать шумы, пока их убирала, почему то начало наскачило на начало, и стал,, двойной звук.., и снова режу, пишу начало, соединяю другой программой..., убирают снова шумы... Это ужасно. 25 минут читаю главу, 2 часа,, играю,, с монтажом(((по итогу отправила статью, приходит через пару дней договор,, оферты,, подпишите и т. Д. ,тогла прислушаемся...Я в ответ, что вы прослушать должны, а потом уж договор. Настояла. Прослушали и.... Все плохо!) перепилить 1 главу, во второй и третьей, тоже есть косяки. И тут я все поняла!!! Статью маме отправила, больно интересная, пусть слушает вечерами) а сама решила, я не готова тратить столько времени на монтаж. Буду читать детям, возможно и запишу, с ошибками и небольшими шумами, пусть порадуются сюжету!) в ЛитРес больше ни ногой))))

Незаконное списание денег

После пробной месячной подписки незаконно списываете деньги, причем заблокировал одну банковскую карту, так Вы по другой карте списываете. Оставляю право подать иск в суд и СК РФ за незаконное списание денежных средств

Приложение не работает. Заявка # 3288947

МНою оплачена подписка на год. Возникла проблема с приложением с конца августа 2025: приложение не работает, невозможно читать. Никакого решения и какого либо разумного ответа от службы поддержки в течение всего периода. Я предложил, на период /количество времени решения вопроса/ продлить подписку.

Ответ от Литрес ниже:
Здравствуйте!
Понимаю вас, что сложившаяся ситуация крайне не приятна. 
Максимальный срок на который мы можем продлить вашу подписку составляет 1 месяц. 
К сожалению, продлить подписку на более длительный срок возможности нет.

навязывание услуги

Не рекомендую иметь дело с Литрес по озвучиванию книги. Услугу придется оплачивать дважды. Схема действует следующим образом. После предварительной оплаты выдается озвученный текст и на претензии, что чтец (Вадим Андреев) значительное количество фраз искусственно коверкает до глумления над текстом, предлагается пере озвучить за дополнительную плату. Будьте осторожны. Также не рекомендую иметь дело с чтецом Вадимом Андреевым. Предполагаю наличие договоренности о навязывании дополнительной услуги.

Отвратительное приложение

Отвратительное приложение!! Пишут вход в верхнем правом углу. Но его нет! Заплатил 1000 руб., а зайти никак. Отзывы на странице не открываются. Третий раз пишу им претензии и нет ответа. Так что если кто хочет выкинуть деньги на помойку, это приложение для нас, я уже выкинул.

Недавно просмотренные

Компания Гормастер

Motul моторное масло

Motul синтетическое моторное масло для бензиновых и дизельных двигателей. Один из старейших брендов среди производителей смазочных материалов. MOTUL имеет реном...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

ЖК Флабеллум

Купила бы здесь квартиру с большим удовольствием, но к великому сожалению цена для меня очень высоковата(

Атлон ФМ Санкт-Петербург

заказали капитальный ремонт 2-х комнатной квартиры и когда увидели результат, не поверили своим глазам! поменяли технику,мебель и общие недостатки. даже соседям...

izap24.ru интернет-магазин автозапчастей

Здравствуйте! Делал у вас заказ. Мой номер заказа был КТ-575671. Заказывал шайбу упорную на Мercedes Benz Vito(638). Супер! Все как на фотографии. Быстрый заказ...

Haval Pro Автопортрет

После первых трех тысяч километров заехал на Софийскую на плановый осмотр и замену моторного масла. Мастера приняли по записи без задержек, в ремзоне чистота и ...

Хадасса

Долго не могла справиться с постоянной усталостью и проблемами с весом. В этой клинике подошли к вопросу системно: сначала я сдала все анализы по эндокринологич...

Restructuring Conditioner (Sisley)

Профессиональный кондиционер, ни одно средство до него не давало такой результат с первого применения. Я брала малютку размером 50 мл и умудрилась растянуть ее ...

СКБ Контур

Когда только перешла на Эльбу, вела там двух клиентов. Сейчас одновременно веду четыре организации. У сервиса понятный интерфейс, так что путаницы с документами...