Мебель ТриЯ — отзывы

Хотим оставить небольшой отзыв о мебельной компании "ТриЯ мебель" г. Калининград, у которой нам довелось заказать двуспальную кровать.
Далее много текста. Спойлер для тех, кому не охота долго читать: купили кровать, ждали полгода, 2 раза привозили не то, в конце утешили: «радуйтесь, что вам привезли ее».
Я оплатил половину стоимости кровати 13 марта2022г. Мы подписали договор, по которому срок поставки был 45 дней и действительно через сорок пять дней, с небольшой задержкой в две недели почти (13 дней), нам привезли кровать, отдал оставшуюся половину денег.
И тут началось «веселье», привезли нам кровать, попросили расписаться, что вскрытий на коробке не обнаружено, а если есть какие-то повреждения, то это уже только в магазин, они к этому отношения не имеют, хотя на коробке были видны вмятины. Подняли мы ее сами...И ОБНАРУЖИЛИ:
Повреждения велюра и повреждение самого корпуса спинки, но самое интересное было, когда мы распечатали вторую коробку с основанием кровати, и она была СОВЕРШЕННО ДРУГОГО ЦВЕТА (то есть спинка одной кровати, а боковые основания другой).
Всё это сфотографировал и придя в салон, мы написали заявление/рекламацию на замену поврежденной детали и на замену детали другого цвета, срок замены детали по рекламации был ещё 45 дней.
В этом заявлении мы писали, что хотим получить в качестве моральной компенсации бесплатную сборку на усмотрение фирмы, а в качестве материальной компенсации неустойку за каждый день просрочки (как указано в договоре, что каждый день просрочки оплачивается!)...
Обработка заявки в течение 10 дней, не считая этих сорока пяти ...
Сказали, что рассмотрят наше заявление и в течение 10 дней с вами свяжутся
Но этого не произошло… Мы еле-еле дозвонились в главный офис в Москву, потому что направляли именно туда звонить, оказалась, что рекламация до них шла очень долго, несколько дней её искали...
И действительно через сорок пять дней (в сумме больше3 месяца) нам привезли новые боковины с новым изголовьем...
И тут опять всё... «интересно»))) оказалось, что на складе ОПЯТЬ ПЕРЕПУТАЛИ И прислали точно такие же детали не от нашей кровати, ОПЯТЬ ДРУГОГО ЦВЕТА, как и в первый раз.
Менеджер/директор, продавцы филиала, "ТриЯ мебель" уговаривали подождать, когда мы думали отказаться и уже купить другую кровать, говорили о денежной компенсации, о бесплатной сборке. Это ещё 45 дней ждать (мы уже больше девяносто дней ждем кровать.
Ждём, ждём мы кровать… никто не звонит, не пишет, нет новостей ….приходилось самим приходить узнавать….и каждый раз срок поставки откладывался всё дальше(начались проблемы с логистикой, кровати через границу не пускают на фурах)
И наконец, 6 сентября 2022 года нам привезли кровать. Мастер по сборке приехал уже в этот же день ее собирать, претензий к сборке нет, собрал действительно очень быстро и хорошо, но моральных принципов у него не оказалось - подсунул подписать договор в спешке, попросил поставить две подписи, что я не имею претензий к сборке, работа выполнена качественно….на эмоциях, радости нашей долгожданной кровати так и сделал.., придя в магазин, поговорить о неустойки за просрочку, оказалось, что в этом документе вместе со сборкой была строчка «претензии к срокам поставки не имеем», и нам отказали в возмещение денежной компенсации в недружелюбной уже форме))
Слова директора мы вспоминаем: «радуйтесь, что хотя бы привезли и собрали, а то могло бы быть еще и хуже».
Так что, если хотите купить недорогую кровать и ждать ее полгода, то можете обратиться в салон «триЯ мебель», в конце Вас утешут: «радуйтесь, что вам привезли ее».
Итог: кампания «ТриЯ мебель» очень не очень)) Данная кровать «Верона» соответствует фирме – хлипенькая. (По совету мастера по сборке он рекомендовал усовершенствовать ее, что бы послужила подольше).

Долго выбирали шкаф купе и остановились на выборе компании ТриЯ.
Очень вместительный, функциональный шкаф получился с внутренними ящиками.
Всех благ и процветания компании!

Покупала мебель в три я, качеством мебели довольна, продавцы опытные, доставка произведена в срок, сборщики профессионалы своего дела

Месяц назад купила стол и четыре стула. Очень нравятся, смотрятся здорово, нареканий нет. Спасибо консультанту Ларисе за совет, все замечательно вписалось в интерьер!

Начнём с того, что мы как-то уже заказывали здесь мебель только через личное посещение магазина в г. Красноярске и остались крайне довольны! Всё было чётко и в срок. Не так давно, а именно в начале марта решили сделать заказ кухонных шкафов через интернет-магазин, выбрали, внесли предоплату и что вы думаете, сегодня на дворе конец апреля, через неделю будет два месяца с момента заказа, а кухня до сих пор где-то гуляет по просторам России, менеджеры сами не особо чешутся, такое ощущение что всём глубоко наплевать в этой компании, день прошёл и ладно, звонить приходится постоянно самим, за всё время позвонили только два раза и то после очередного моего звонка, ну когда-же! В резерв, как выяснилось товар поставили только спустя 10 дней после внесения предоплаты, вопрос-почему????? А потому, что всём на всё по.... Й! В общем крайне разочерована этой мебельной компанией, больше даже и думать не буду здесь что-то заказывать!

Добрый день! Захотелось написать отзыв на покупку от мебельной фабрики Трия. Покупала гостиную Сиена этого производителя для мамы в однокомнатную квартиру. До покупки обошла много мебельных магазинов, но так ничего и не выбрала. То размеры не подходили, то расцветка не та, то бюджет не позволял. В интернете в каталоге мебели Трия увидела гостиную Сиена, очень понравилась. Показала маме, ей она тоже понравилась. Компактная, с небольшим количеством ящиков, смотрится здорово. И цена с доставкой и сборкой нас очень даже устроила. Хотелось бы поблагодарить сборщика за хорошую работу. Приветливый и аккуратный, знает свое дело. Вот из таких мелочей складывается впечатление о компании и в целом о покупке. Радует, что есть товары хорошего качества с разной ценовой категорией и, конечно, отличный сервис. А когда люди подходят к своей работе ответственно, то это всегда приятно. И покупки становятся в радость.

Спасибо большое, ТриЯ, за спальный гарнитур "Наоми №3". Особенно Анне - дизайнеру,выбирали очень долго, Анна во все помогла и покупка совершилась))) Очень довольны. Спасибо!

Добрый день! Хочу поделиться мнением о достойном товаре. Недавно в гостях у друзей увидела кресло мешок купер от компании ТриЯ и сразу захотела приобрести себе такой же. Заказ сделала на сайте. Сроки доставки сразу обговорили с менеджером и все остальные параметры товара тоже. К доставке и качеству упаковки у меня претензий не было, все отлично.
Теперь хочу поделиться тем, почему я купила это кресло мешок. Этот мешок по весу очень легкий, его можно переносить в любое место квартиры. Он безопасен для детей, потому что достаточно мягкий. Мои маленькие дети с удовольствием отдыхают, а иногда и засыпают на нем. Наполнитель позволяет принимать форму тела, в нем сразу расслабляешься. Я часто отдыхаю в кресле после работы на компьютере. летом заберем его на дачу)
В общем, это прекрасное изобретение достойно всяких похвал и необходимо в нашей современной, суетной жизни.

Приобрели двухъярусную кровать "Окланд" для наших сыновей. И старший и младший оценили на 10 из 10. Каждый раз спорят, кто будет спать на верхнем ярусе))). Всё удобно, качественно, комфортно. Рекомендую!

Прежде чем покупать мебель, решила почитать о компании ТриЯ. И подкупило меня то, что выпускает комбинат экологически чистую древесно-стружечную плиту, из которой изготавливает мебель. А еще высаживает вместо заготавливаемых деревьев новые! Поэтому я за ТриЯ. Пока заканчивали ремонт в квартире, я решила заказать на сайте модульную стенку в гостиную. Хотела в светлых тонах, поэтому выбрала «Фьюжн». Взяла два шкафа для посуды, тумбу для ТВ и полку настенную. Так как я все делаю по плану, то и доставка для меня получилась как раз вовремя. Сборка в тот же день. Мне все понравилось. Качество, цена и современный стиль.