Помогает бизнесу стать лучше
Недавно купили необычный диван с подушками вместо жесткой спинки. Сначала смотрели традиционные модели.
Оказалось, что такой диван намного удобнее, особенно благодаря мягким подушкам, которые можно убрать, когда нужно.
Диван легко раскладывается, идеален для сна и отдыха. Очень довольны покупкой!
Представленной на сайте мебели нет в наличии, узнаете об этом из информационного письма! Договор нет и не будет, все ссылки на информационное письмо. Никто ничего не знает! Ждите! 😁 Может завтра, может нет... Привезут...
Дорогие друзья, всеми силами пытаюсь Вас отговорить заказывать что-либо в компании "Много мебели". Будьте бдительны, при посещении их салонов или сайта. Там работают МОШЕЙНИКИ. Вы можете ПОТЕРЯТЬ все свои ДЕНЬГИ, время и нервы. Заказал у них диван в ноябре 2023 года, в салоне сказали, что изготовление и доставка 30 дней. Звонил каждую неделю после 30 дней, с вопросом, где мой диван. Перестали брать трубку. Старшего менеджера у них нет. Могут послать на горячей линии. Начальства, кто может взять ситуацию на контроль и решить, тоже нет. Обратился в полицию с заявлением. По итогу прошло 3 месяца дивана нет. Денег нет. А нервы есть. Однозначно буду обращаться за помощью юриста и в суд. Так это нельзя оставлять.
Добрый день. Сделал заказ в октябре 2023-го. Обычный диван. В магазине обещали в декабре 2023-го. Срок по договору 12 января 2024-го. Систематически звонил, уточнял по заказу, информацию дать не смогли, потом трубку не брали. При звонках на горячую линию Много Мебели, только извиняются. Результата нет. 21.01.24 - года была попытка доставки но так и не сдюжили. Время доставки согласовывают с 9 до 22:00 потратил выходной, прождал целый день результата нет. Звонил на горячую линию, отправили смс с номером водителя. Водитель сказал, что перегружен заказами и в сроки не укладывается ждите всю ночь. На 25.01.24 заказ так и не доставлен. По причине сделанных мной неоднократных звонков узнают на горячей линии по голосу. Целая корзина извинений но заказа так и нет. Настоятельно рекомендую не обращаться в компанию Много Мебели! Сэкономите время, нервы и деньги.
Купили в 23 году диван босс и кушетку леон. В кушетке были клопы. Кусали ребёнка 2 месяца. На дезинсекцию истратили кучу денег. Написала письмо с претензией, ответ - если сами вытравили клопов, значит проблемы нет (ответ в телефонном звонке). В компенсации отказали. Писала в роспотребнадзор и подала в суд. Мой номер для связи 89260554365. Если у кого подобная ситуация, можете обращаться!
Сайт работает просто отвратительно : нашли диван, который очень понравился, на самом же сайте был предложен промокод на скидку, оформить заказ решили сразу. Но либо не выходило окно для ввода промокода, либо выходила ошибка при переходе на страницу оплаты. Решили попробовать оформить диван на следующей день, ситуация повторилась. Написали в поддержку - вопрос с оплатой решили, а по поводу скидки сказали что она больше не действительна и никаких альтернатив не предложили. Хотя мы не смогли получить скидку в день, когда она была актуальна исключительно по вине работы сайта. Очень обидно, сумма не маленькая. Зачем предлагать промокоды на интернет заказ когда даже не можете настроить свою работу в интернет среде? И клиентоориентированности 0 - мол ваши проблемы. Спасибо. Раз проблема во мне, а не в ваших сотрудниках, которые не могут выполнить свою работу, то я, пожалуй, сделаю заказ в другом магазине.
Хотите узнать что такое АД? Приобретите диван Атланта в Много мебели! Данный диван приобрели в августе 2023 года и поначалу все было прекрасно, сын жаловался что покусывает кто то, но списывали на комара случайно залетевшего. Потом странная потница у двухлетнего внука, то появится то проходит. И вот наконец вишенка-КЛОПЫ!!!! Это полный пиздейшен, новая квартира, новый ремонт и выяснилось диван с бомбой замедленного действия. Не объяснить, ни описать нашего отчаянья, куда-как... три раза вызывали спецов по травле, приговор- только на свалку! Компания отзвонилась, типо 7 месяц назад делов не знаем... Ищу пострадавших для составления коллективного иска для возмещения морального и материального ущерба!
Заказали кресло ребенку. Консультант нас проинформировала, что мы получим его до нового года, т.е. в течение 3 недель. В связи с таким быстрым обещанием мы заказали именно в много мебели, хотя был вариант заказать точно такое же кресло на озоне, потому что там дешевле на 5000, но при этом на озоне доставка данного кресла только в феврале. Хотели быстрее и поэтому, переплатив, заказали в много мебели. После оплаты полной суммы, нам вылали договор, где был прописан срок в конечных числах февраля. Консультант нам на это ответила, что сейчас очень быстро делают и к новому году точно привезут. Когда оставалась неделя до нового года, я позвонила в салон и мне сказали, что в течение недели должны доставить кресло. Всю неделю мы ждали, за день до нового года я позвонила в службу поддержки, где мне дали совсем другую информацию, что кресло на стадии изготовления и непонятно почему нас так проинформировали.
Возмущению нет предела! Во-первых, мы прилично переплатили. Во-вторых, в связи с обещанием, данным в салоге, пришлось быстрее продавать кроватку ребенка, иначе кресло ставить бы было некуда, по итогу ребенку негде спать.
Обманывают с первого звонка менеджера. Служба поддержки нулевая.
Решил я заказать корпусную мебель в данном магазине через интернет. Только положил товар в корзину, как мне сразу позвонил менеджер, вежливая приветливая девушка, которая предложила ответит на мои вопросы. Я поинтересовался о сроках изготовления и доставки мебели до моей квартиры, на что мне были озвучены сроки – до 30 рабочих дней но привозят обычно раньше, как она мне обещала!
После оплаты, мне выслали данные по моему заказу и ВНИМАНИЕ – сроки доставки уже 60 дней!
Через 30 дней я связался с менеджером, на что мне еще раз озвучили сроки до 30 рабочих дней и что доставка вот вот состоится.
Через пару дней мне позвонил "робот" и предложил согласовать доставку, но не всего моего заказа, а только лишь его часть. Прошло уже больше 30 дней, на что мне ответили, что точной даты доставки заказа полностью по договору, они мне сказать не могут.
И того: заказ я сделал 29.10.2023, сегодня 14.12.2023 у меня не мебели не денег, не точных сроком доставки. Подумайте сто раз, прежде чем связаться с это компанией, которые с первых минут говорят вам неправду. Боюсь уже представить, что приедет ко мне за мебель, которая изготавливается на трех заводах одновременно и все позиции приходят с разных мест.
Менеджер, который изначально была приветливая и вежливая, перестала отвечать в мессенджере совсем.
16 сентября заказали стенку ,доставка должна быть по договору с 3 по 7 ноября,4 ноября позвонили сказали 8 ждите с 9 утра до 20 -00 ,я попросила чтобы доставку сделали в вечернее время либо перенесли на выходной ,т к с работы не отпроситься ,мало того что мне нахомили,и сказали сидите ждите целый день ,мы так работаем ещё и смс прислали что доставка отложиться на неопределённое время ,далее я позвонила другому оператору ,она спокойно выслушав сказала что доставка будет 11 в субботу ,прождала целый день субботы ,доставку так и не дождалась ,позвонила им ,оператор сказала что у вас нет доставки на ваш адрес 11 числа ,мы вам позвоним и до сих пор ни одного звонка ,27 ноября я сама опять позвонила ,мне сказали что неизвестно когда ,до сих пор нет стенки ,брали в рассрочку на пол года ,з раза уже оплатили.